AI Agentic, nền tảng quản trị AI là những xu hướng công nghệ tương lai mang tính đột phá nhất mà các nhà lãnh đạo CNTT phải nắm trong lòng bàn tay. Dưới đây là các xu hướng công nghệ chiến lược hàng đầu trong năm 2025 mà Bizfly - Giải pháp chuyển đổi số Marketing và bán hàng vận hành bởi VCCorp muốn chia sẻ cùng bạn.
Công nghệ ngày càng phát triển, kéo theo đó là sự xuất hiện của nhiều xu hướng công nghệ mới. Tại Hội nghị thượng đỉnh CNTT/Xpo diễn ra tại Úc vào ngày 10/9 vừa qua, Phó chủ tịch kiêm chuyên gia phân tích Gene Alvarez của Gartner đã tiết lộ danh sách các xu hướng công nghệ có khả năng gây ra gián đoạn trong 2 đến 10 năm tới.
Danh sách này được xây dựng dựa trên nghiên cứu và phân tích chuyên sâu, chỉ bao gồm những công nghệ và xu hướng mà theo ông là “đủ quan trọng để các giám đốc điều hành cấp C phải cân nhắc và đưa ra quyết định”.
Một trong những công nghệ nổi bật được nhắc đến chính là robot đa chức năng. Dự kiến trong vòng 3 đến 10 năm tới, những robot này sẽ trở thành một phần trong cuộc sống hàng ngày của con người. Thay vì bị giới hạn trong một nhiệm vụ duy nhất, robot đa chức năng có thể thực hiện đồng thời nhiều chức năng khác nhau. Ông Alvarez dự đoán rằng đến năm 2030, 80% con người sẽ tương tác với robot đa chức năng thông minh hàng ngày.
Song song với đó, vị phó chủ tịch cũng nhận định về sự xuất hiện của Agentic AI trong vòng 2 đến 3 năm tới. Đi xa hơn so với những tác vụ như tóm tắt thông tin, Agentic AI có khả năng tự đưa ra quyết định thay cho con người. Thay vì đưa ra nhiều lựa chọn cho người dùng, Agentic AI sẽ tự động lựa chọn phương án tối ưu nhất dựa trên dữ liệu và phân tích của nó, tất nhiên là sau khi nhận được sự cho phép từ người dùng.
Tuy nhiên, sự phát triển của AI cũng kéo theo những lo ngại về vấn đề đạo đức và minh bạch. Do đó, Gartner dự đoán các nền tảng và công cụ quản trị AI sẽ được phát triển nhằm xây dựng lòng tin thông qua việc tăng cường tính minh bạch và đạo đức cho các mô hình AI. Ông Alvarez giải thích rằng điều này sẽ cho phép các tính năng như giải thích các câu trả lời do AI tạo ra và ngăn chặn các kết quả đầu ra có hại.
Bên cạnh AI và robot, chuyên gia Gartner cũng đề cập đến những xu hướng công nghệ đột phá khác như: Điện toán không gian, công nghệ nano thần kinh, mật mã hậu lượng tử, máy tính tiết kiệm năng lượng, thẻ và cảm biến không dây,... Trong đó, điện toán không gian được kỳ vọng sẽ mang đến những trải nghiệm thực tế ảo tuyệt vời hơn.
Công nghệ này kết hợp giữa thế giới thực và thế giới kỹ thuật số thành một không gian 3D duy nhất, thống nhất thông qua các thiết bị như tai nghe thực tế tăng cường. Ông Alvarez cho biết các thiết bị và ứng dụng đang được phát triển có thể hỗ trợ ngữ cảnh hóa kịp thời cho việc ra quyết định ở những nơi như xưởng sản xuất.
Tại hội nghị, phó chủ tịch Gartner cũng nhấn mạnh về tầm quan trọng của việc nắm bắt xu hướng công nghệ, đồng thời khuyến nghị rằng các nhà lãnh đạo CNTT cần tự mình quyết định nên lựa chọn sử dụng công nghệ ngay bây giờ, công nghệ nào cần theo dõi và công nghệ nào nên bỏ qua. "Nếu bạn quay lưng lại với một con sóng, nó có thể đánh gục bạn" - ông nói.