Tăng doanh thu bán hàng bằng chatbot như thế nào?

Làm thế nào để tăng doanh thu bán hàng bằng chatbot? Câu trả lời chính là tạo ra các kịch bản chatbot tư vấn tích hợp đẩy bán sản phẩm để chốt đơn ngay trên inbox fanpage với khách hàng. 

Chatbot tư vấn, tự động chốt đơn theo kịch bản (nằm trong bộ giải pháp E-shop bán hàng) của Bizfly sẽ giúp các chủ shop online tiết kiệm thời gian, công sức, giúp khách hàng mua hàng dễ dàng.

Để làm được điều này, bạn cần truy cập my.bizfly.vn, click vào Bizfly Shop:

Sau khi đã kết nối fanpage vào hệ thống, bạn click vào menu Live Chat để mở phần quản lý tin nhắn đổ về từ fanpage:

• Cách 1. Gửi trực tiếp danh sách sản phẩm cho khách hàng:

Click vào #sản phẩm để chọn sản phẩm gửi cho khách hàng:

Bạn có thể gửi 1 hoặc gửi danh sách nhóm sản phẩm bằng cách tích chọn những sản phẩm muốn gộp lại và click vào button "Lưu lại mẫu" để lưu nhóm sản phẩm.

Sau khi nhấn gửi, khách hàng sẽ nhận được danh sách như sau:

Từ đó, khách hàng có thể click trực tiếp vào sản phẩm để đặt hàng.

• Cách 2. Nhân viên tạo đơn hàng trên ChatBot

Để gắn tiện ích đặt hàng trên BoxChat, bạn vào quản lý bán hàng => Live Chat => Cài đặt:

Tại màn hình quản lý tin nhắn, bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên đây. Hệ thống sẽ tự động đồng bộ toàn bộ đơn hàng về menu đơn hàng của hệ thống quản lý bán hàng.

Nhập đầy đủ thông tin đơn hàng và click Button “Tạo đơn hàng” để hoàn thành.

Bằng cách trên, việc đặt hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết và trở thành một luồng thống nhất với chatbot, hệ thống quản lí tồn kho và đơn hàng của Bizfly. Giúp tránh giảm tối thiểu việc phải import thủ công hoặc chỉnh sửa dữ liệu nhiều lần gây sai lệch số liệu. Đồng thời giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm dễ dàng, tăng doanh thu bán hàng bằng chatbot.