Kiến thức cơ bản
Kiến thức cơ bản Trí tuệ nhân tạo trong chatbot giúp tiếp cận khách hàng như thế nào?
Trí tuệ nhân tạo trong chatbot đang ngày càng được chú trọng và thu hút nhiều doanh nghiệp đầu tư hơn. Chatbot với sự hỗ trợ của AI trở nên hoàn hảo, là cánh tay đắc lực cho doanh nghiệp trên thương trường đầy tính cạnh tranh.
Kiến thức cơ bản Sơ đồ quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả
Sơ đồ quy trình chăm sóc khách hàng vẫn đang được nhiều người tìm kiếm. Bởi muốn mang đến uy tín và lợi ích cho doanh nghiệp, mọi khâu hoạt động đều phải chuẩn chỉnh. Để tạo mối quan hệ vững chắc và là nền tảng phát triển thì doanh nghiệp cần phải lên kế
Kiến thức cơ bản Những cách xây dựng chatbot cho thương hiệu giúp đem lại trải nghiệm khách hàng hiệu quả
Có tới 80% doanh nghiệp muốn dùng chatbot trước năm 2020 (theo khảo sát của Oracle). Bạn sẽ không nằm ngoài cuộc chơi chứ? Cùng BizFly tìm hiểu những cách xây dựng chatbot cho thương hiệu ngay dưới đây nào!
Kiến thức cơ bản Những lưu ý khi sử dụng công cụ Chatbot giúp giữ chân khách hàng
Hiểu một cách khái quát, chatbot là công cụ giúp trả lời comment, inbox tự động. Bởi tính hữu dụng, chatbot đang ngày càng phổ biến và được sử dụng rộng rãi. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng tận dụng được sức mạnh của chatbot.
Kiến thức cơ bản Lợi ích của chatbot trong việc khai thác Big Data
Lợi ích của Big Data và chatbot là điều không thể bàn cãi. Tuy nhiên, mối liên hệ giữa Big Data và Chatbot sẽ đem tới những hiệu quả tuyệt vời nào. Trong bài viết này, Bizfly sẽ giải thích lợi ích chatbot khai thác Big Data là như thế nào?