Tôi muốn khách hàng có thể đặt lịch làm tóc ở salon trên chatbot và quản lý việc nhân viên tiếp nhận

Các salon tóc muốn phục vụ khách hàng tốt hơn cần cho khách có thể đặt lịch hẹn làm tóc: cắt, gội, hấp, nhuộm trước khi đến. Việc đặt lịch này ngay trên phần chat của Fanpage salon tóc sẽ rất tiện lợi cho khách hàng.

Vậy làm sao để salon tóc có thể tạo kịch bản giúp khách đặt lịch làm tóc ngay trên chatbot và quản lý được nhân viên tiếp nhận lịch hẹn, chuẩn bị cho khách? BizChat sẽ giúp salon của bạn làm điều này.

Điều đầu tiên bạn cần tạo Spa/Salon trong BizChat:

•    Bước 1: Quét mã QR dưới đây để truy cập Zalo

•    Bước 2: Click vào nút Tạo và quản lý E shop

• Bước 3: Đây là giao diện tạo Spa của bạn. Nhập thông tin Spa/Salon của bạn với những nội dung: Tên, SĐT, Địa chỉ, dịch vụ cung cấp, thời gian mở cửa,...
• Bước 4: Thêm nhân viên thực hiện dịch vụ để quản lý nhân viên được khách đặt hẹn. 

• Bước 5: Kết nối chatbot spa/salon với fanpage Facebook của bạn:

​

Để kết nối Spa/salon với fanpage, người dùng truy cập Quản lý Spa/Salon => Cài đặt chung => Kết nối fanpage=> Đăng nhập facbook quản trị viên/biên tập viên fanpage => Kết nối

Lưu ý: Tài khoản facebook phải là quản trị viên/biên tập viên của fanpage

• Bước 6: Thêm dịch vụ vào spa/salon bằng cách chọn Dịch Vụ như ảnh dưới đây

Tiếp tục nhập thông tin vào các trường như hình dưới gồm:

• Chế độ hiển thị

• Tên dịch vụ

• Giá dịch vụ 

• Giá giảm

• Thời gian trung bình hoàn thành

• Mô tả dịch vụ

Sau đó ấn thêm mới để cập nhật dịch vụ thành công.

• Bước 7: Sau khi đã setup khởi tạo một Salon/ Spa thành công, kịch bản được sử dụng sẽ là kịch bản mặc định tạo sẵn trong dự án BizChat.

Khách hàng cần đăng nhập vào my.bizfly.vn, truy cập giải pháp BizChat để chỉnh sửa kịch bản.