Martech Blog

Nơi khám phá những xu hướng mới nhất trong tiếp thị và công nghệ, giúp bạn tối ưu hóa chiến lược kinh doanh và nâng cao hiệu quả truyền thông
Bài viết nổi bật

Mỗi kênh một người trả lời, khách mất kiên nhẫn? CSKH đa kênh giúp bạn gom về một mối, xử lý gọn nhẹ

Trong thời đại khách hàng có thể nhắn tin cho bạn từ bất kỳ đâu: Facebook, Zalo, LiveChat hay Hotline, điều họ kỳ vọng là một trải nghiệm liền mạch. Nhưng nếu mỗi kênh lại do một người phụ trách, không ai nắm trọn bức tranh toàn cảnh....
26 Thg 04 2025

Giải pháp Chuyển đổi số

Xem tất cả Xem tất cả