Thị trường tiềm năng là gì? Phương pháp đánh giá thị trường tiềm năng

Thị trường tiềm năng là một trong những khái niệm phổ biến trong kinh doanh và marketing. Việc đánh giá và lựa chọn thị trường tiềm năng chính xác mở ra cơ hội gia tăng hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.

Hãy cùng Bizfly tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau:

Thị trường tiềm năng là gì?

Thị trường tiềm năng (Potential Market) là nhóm người tiêu dùng có mức độ quan tâm đến một sản phẩm hoặc dịch vụ và có đủ khả năng tài chính để chi trả cho sản phẩm, dịch vụ đó. Thông thường, giá trị sản phẩm càng cao thì số lượng người mua càng ít. Quy mô thị trường được xác định dựa trên mức độ quan tâm và khả năng chi trả của khách hàng.

Tiêu chí xác định thị trường tiềm năng

Để xác định thị trường tiềm năng cho doanh nghiệp, cần căn cứ vào ba yếu tố chính sau đây.

Có khả năng đo lường

Thị trường tiềm năng phải có quy mô và phạm vi xác định rõ ràng để doanh nghiệp có thể đánh giá chính xác. Khi nắm bắt được quy mô thị trường, doanh nghiệp sẽ hiểu rõ đặc điểm của các phân đoạn thị trường khác nhau.

Phương pháp đo lường bao gồm thu thập dữ liệu về số lượng khách hàng tiềm năng, hành vi mua sắm và mức thu nhập thông qua khảo sát, thống kê bán hàng hoặc phân tích dữ liệu từ các nền tảng CRM và CDP.

Quy mô lớn

Ngoài khả năng đo lường, một thị trường tiềm năng phải đủ lớn để doanh nghiệp khai thác và duy trì hoạt động dựa trên doanh số bán hàng. Thị trường quy mô lớn thường có tốc độ tăng trưởng nhanh hơn và ngược lại.

Bạn có thể sử dụng Bizfly CDP để thu thập và phân tích dữ liệu hành vi khách hàng từ nhiều kênh, giúp xác định phân đoạn thị trường có sức mua cao, tần suất tương tác lớn và tiềm năng chuyển đổi vượt trội.

Có khả năng triển khai Marketing

Triển khai chiến lược marketing hiệu quả là yếu tố quan trọng. Thị trường tiềm năng là nơi doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả qua các kênh truyền thông như báo chí, truyền hình cũng như các công cụ truyền thông trực tuyến như mạng xã hội, website…

Vai trò của việc đánh giá thị trường tiềm năng

Sản phẩm hay dịch vụ không thể đáp ứng toàn bộ nhu cầu của mọi phân khúc thị trường. Vì thế, đánh giá thị trường tiềm năng giúp doanh nghiệp xác định phân khúc phù hợp nhất với sản phẩm, từ đó xây dựng chiến lược tiếp thị và bán hàng hiệu quả hơn.

Ví dụ, nhờ đánh giá tiềm năng thị trường, doanh nghiệp biết được phân khúc nào có tần suất mua hàng cao và khả năng chi trả tốt để tập trung ngân sách marketing và nguồn lực bán hàng một cách tối ưu, giảm lãng phí.

Phương thức đánh giá thị trường tiềm năng

Thực tế, mỗi doanh nghiệp có thể có nhiều phân khúc thị trường tiềm năng khi nghiên cứu. Vì vậy, nhà lãnh đạo cần lựa chọn thị trường mang lại lợi nhuận cao nhất cho doanh nghiệp. Để đánh giá tiềm năng của thị trường, có thể thực hiện các bước sau:

1. Xác định các yếu tố đánh giá giá trị và sức hút của các phân khúc thị trường: Bao gồm quy mô thị trường, tốc độ tăng trưởng, mức độ cạnh tranh, khả năng tiếp cận khách hàng và lợi nhuận kỳ vọng. Có thể sử dụng nghiên cứu thị trường và phân tích SWOT để đánh giá.
2. Đánh giá năng lực doanh nghiệp hiện tại và dự đoán tương lai trên từng phân khúc: Phân tích năng lực nội bộ, thương hiệu, kênh phân phối và năng lực cạnh tranh. Công cụ như ma trận BCG hoặc phân tích năng lực cốt lõi hỗ trợ đánh giá.
3. Xác định các chỉ số quan trọng để đo lường mức độ tiềm năng của thị trường: Phân tích chỉ số hấp dẫn thị trường kết hợp với năng lực doanh nghiệp; áp dụng trọng số và xếp hạng để có cái nhìn toàn diện.
4. Đánh giá vị thế hiện tại của doanh nghiệp: Xác định thị phần, mức độ nhận diện thương hiệu và sự ưa chuộng của khách hàng, thông qua khảo sát và phân tích cạnh tranh trực tiếp.
5. Lựa chọn thị trường tiềm năng phù hợp: Tổng hợp kết quả các bước trên để chọn phân khúc có khả năng sinh lời cao, phù hợp với chiến lược và nguồn lực của doanh nghiệp, từ đó tập trung phát triển.

Tầm quan trọng của phân đoạn thị trường trong lựa chọn thị trường tiềm năng

Dưới đây là những lợi ích mà việc phân đoạn thị trường mang lại trong quá trình lựa chọn thị trường tiềm năng của doanh nghiệp:

• Tạo thông điệp rõ ràng: Khi xác định chính xác khách hàng và nhu cầu của họ, doanh nghiệp có thể truyền tải thông điệp tiếp thị phù hợp.
• Thu hút đúng khách hàng tiềm năng: Tiếp thị hướng tới đối tượng phù hợp giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi thực và hiệu quả kinh doanh.
• Khám phá thị trường ngách: Phân đoạn thị trường giúp phát hiện những nhóm khách hàng chưa được khai thác đầy đủ.
• Xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững: Nắm rõ thông tin khách hàng giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cá nhân hóa, nâng cao sự hài lòng và trung thành.
• Tập trung nguồn lực hiệu quả: Với mục tiêu rõ ràng và thông điệp nhất quán, doanh nghiệp tránh được sự phân tán nguồn lực. Biểu đồ dưới đây so sánh hiệu quả tiếp thị giữa doanh nghiệp áp dụng phân đoạn thị trường và không sử dụng, cho thấy doanh thu tăng trung bình 25% khi vận dụng phân đoạn hiệu quả.

Bạn có thể tự động hóa kịch bản chăm sóc theo từng phân đoạn thị trường bằng BizMail – kết hợp dữ liệu từ CRM hoặc CDP để gửi email cá nhân hóa, tăng kết nối và trung thành từ nhóm khách hàng tiềm năng.

Đăng ký tư vấn trực tiếp

Đọc thêm: Hướng dẫn cách để tìm ra thị trường ngách phù hợp

Việc xác định thị trường tiềm năng mở ra cơ hội cho doanh nghiệp trong việc tiếp cận, nghiên cứu và phân tích các phân khúc thị trường và khách hàng một cách hiệu quả. Nội dung trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm thị trường tiềm năng cũng như quy trình chọn lựa thị trường tiềm năng tối ưu.

Kết luận

Việc xác định và đánh giá thị trường tiềm năng là bước then chốt giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Khi hiểu đúng khái niệm, áp dụng tiêu chí xác định chính xác và lựa chọn phân đoạn thị trường phù hợp, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa nguồn lực, gia tăng lợi nhuận và cải thiện sức cạnh tranh.

Nếu bạn cần hỗ trợ chi tiết hơn trong việc đánh giá thị trường tiềm năng hoặc muốn tìm hiểu các giải pháp công nghệ hỗ trợ như Bizfly CDP và BizMail, đừng ngần ngại liên hệ tư vấn trực tiếp để được hỗ trợ tận tình.