LinkedIn Marketing: Công cụ, chiến lược tiếp thị và mẹo triển khai 

Việc sử dụng LinkedIn cho mục đích cá nhân khác biệt đáng kể so với mục đích LinkedIn Marketing (tiếp thị qua LinkedIn). Hiểu rõ mạng xã hội này có thể tối ưu hóa các chiến lược tiếp thị của bạn. Để làm điều đó hiệu quả, đòi hỏi bạn phải có sự am hiểu sâu sắc về nền tảng. Để hỗ trợ bạn, Bizfly đã xây dựng hướng dẫn chi tiết trong bài viết dưới đây.

LinkedIn Marketing là gì?

LinkedIn Marketing hay tiếp thị qua LinkeIn là quá trình sử dụng nền tảng mạng xã hội LinkedIn để tiếp thị sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu đến các đối tượng mục tiêu, đặc biệt là trong lĩnh vực chuyên nghiệp và kinh doanh. Để triển khai tiếp thị qua LinkedIn việc đầu tiên cần làm là tạo một hồ sơ hấp dẫn, thể hiện rõ ràng kỹ năng, kinh nghiệm và thành tích của bạn.

Ngoài ra, việc chia sẻ nội dung liên quan và có giá trị là rất quan trọng, giúp thu hút sự quan tâm từ cộng đồng. Bạn cũng nên tương tác với bạn bè qua các bình luận và tin nhắn, cũng như tham gia các nhóm trên LinkedIn để khẳng định vị thế là một chuyên gia trong ngành của mình.

Các công cụ LinkedIn Marketing

Mọi thứ trên LinkedIn đều có thể được sử dụng cho mục đích marketing. Quảng cáo, bài đăng, cuộc trò chuyện, tin nhắn,... tất cả đều là một phần của LinkedIn Marketing và cần được tập trung để đạt mục tiêu cụ thể. Dưới đây là các công cụ mà bạn có thể sử dụng cho chiến dịch tiếp thị qua LinkedIn.

Trang công ty

Trang công ty là cửa hàng kỹ thuật số của bạn trên nền tảng này, nơi giới thiệu thương hiệu, chia sẻ các cập nhật và kết nối với người dùng.

• Tăng độ nhận diện thương hiệu: Giống như một trang web, trang công ty được tối ưu hóa tốt sẽ cải thiện thứ hạng của bạn trên các công cụ tìm kiếm.
• Phân phối nội dung: Đây không phải là nơi để đăng các thông cáo báo chí. Các bài blog, tin tức ngành và các nội dung dẫn dắt tư duy đều phải cung cấp thông tin hữu ích.
• Xây dựng cộng đồng: Hãy phản hồi các bình luận, theo dõi những người mà bạn muốn kết nối và bình luận trên bài viết của họ. 

LinkedIn Ads

LinkedIn cung cấp nhiều định dạng quảng cáo để tiếp cận khách hàng tiềm năng và thúc đẩy các hành động cụ thể cho LinkedIn Marketing như:

• Sponsored Content: Quảng bá bài đăng gốc đến với đối tượng rộng hơn.
• Text Ads: Quảng cáo đơn giản dưới dạng văn bản xuất hiện trong nguồn cấp LinkedIn.
• InMail Ads: Gửi tin nhắn được tài trợ trực tiếp đến thành viên LinkedIn mục tiêu.
• Dynamic Ads: Quảng cáo được cá nhân hóa hiển thị một sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên sở thích của người dùng.
• Thought Leader Ads: Bài đăng từ nhân viên hoặc chuyên gia trong ngành sẽ được gắn nhãn “Được quảng bá bởi [công ty]” và phân phối tới đối tượng mục tiêu. LinkedIn cho biết những quảng cáo này có tỷ lệ nhấp chuột cao hơn 2,3 lần so với quảng cáo ảnh đơn.
• Thought Leader Ads: Có hai loại quảng cáo được thiết kế riêng để quảng bá các sự kiện trực tiếp trên trang công ty. Một là Thought Leader Ads liên kết trực tiếp với sự kiện để thúc đẩy đăng ký, lượt xem và tương tác. Loại thứ hai là video xem trước 30 giây giúp người xem có cái nhìn trước về sự kiện trong và sau sự kiện.

Tất cả các quảng cáo này đều có thể được nhắm mục tiêu theo các yếu tố như:

• Nhân khẩu học: Tuổi, giới tính, địa điểm và chức danh công việc.
• Sở thích: Các nhóm, trang và chủ đề.
• Công ty: Quy mô, ngành nghề và cấp bậc quản lý.
• Hành vi: Người truy cập website, biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng và tham dự sự kiện.

LinkedIn Accelerate

LinkedIn Accelerate là loại chiến dịch chuyên biệt trong LinkedIn Marketing được thiết kế để thúc đẩy các kết quả kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như tạo khách hàng tiềm năng hoặc lượt truy cập trang web. Nó cung cấp quy trình thiết lập tinh gọn và các tùy chọn nhắm mục tiêu được tối ưu hóa trước, giúp doanh nghiệp có mục tiêu rõ ràng sử dụng hiệu quả hơn.

Mục tiêu chiến dịch LinkedIn Marketing bao gồm nhận diện thương hiệu, tương tác, chuyển đổi trang web và lượt xem video. Tuy nhiên, các chiến dịch tiêu chuẩn trên LinkedIn vẫn cung cấp nhiều tùy chỉnh hơn và khả năng xử lý các mục tiêu phức tạp.

LinkedIn Sales Navigator

Sales Navigator giúp các chuyên viên bán hàng xác định và tương tác với khách hàng tiềm năng. Các tính năng chính bao gồm:

• Tìm kiếm nâng cao: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng dựa trên các tiêu chí cụ thể như chức danh, ngành nghề, quy mô công ty, địa điểm và hơn thế nữa.
• Hồ sơ khách hàng tiềm năng chi tiết: Cung cấp thông tin chi tiết về từng khách hàng, bao gồm thông tin liên hệ, hoạt động gần đây và kết nối.
• Gợi ý khách hàng tiềm năng: Đề xuất khách hàng tiềm năng dựa trên tiêu chí tìm kiếm đã lưu và lịch sử tương tác.
• Danh sách khách hàng tiềm năng: Tổ chức và quản lý khách hàng tiềm năng vào các danh sách khác nhau để dễ dàng theo dõi và liên hệ lại.
• Cộng tác nhóm: Cho phép các thành viên trong nhóm bán hàng chia sẻ khách hàng tiềm năng và thông tin chi tiết.
• Tích hợp với LinkedIn Sales Solutions: Hoạt động liền mạch với các công cụ bán hàng khác của LinkedIn như InMail và Sales Insights.

LinkedIn Analytics

Trong LinkedIn Marketing đây là công cụ cho phép bạn đo lường hiệu quả của các nỗ lực marketing. Nó cung cấp các chỉ số và báo cáo giúp hiểu rõ hơn về khán giả, theo dõi hiệu suất nội dung, đo lường hiệu quả chiến dịch và so sánh với các tiêu chuẩn ngành.

Các tính năng chính đo lường chiến dịch tiếp thị qua LinkedIn bao gồm:

• Thông tin về khách hàng: Cung cấp dữ liệu về người theo dõi, bao gồm nhân khẩu học, sở thích và mô hình tương tác.
• Hiệu suất nội dung: Theo dõi lượt tiếp cận, lượt hiển thị, lượt nhấp và mức độ tương tác của các bài đăng, bao gồm cả nội dung gốc và nội dung được tài trợ.
• Theo dõi chiến dịch: Đo lường hiệu quả của các chiến dịch LinkedIn Marketing, bao gồm tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi và chi phí mỗi khách hàng tiềm năng.
• So sánh hiệu suất: So sánh hiệu suất với các chuẩn ngành, giúp xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
• Báo cáo tùy chỉnh: Tạo báo cáo tùy chỉnh dựa trên các nhu cầu và mục tiêu cụ thể.

LinkedIn Stories trong LinkedIn Marketing

LinkedIn Stories tương tự như Stories trên Instagram. Nó cho phép người dùng chia sẻ nội dung ngắn và biến mất sau 24 giờ với mạng lưới của họ. Chúng có thể bao gồm ảnh, video, văn bản và GIF. Các tính năng và lợi ích chính bao gồm:

• Tính chất tạm thời: Stories biến mất sau 24 giờ, khuyến khích người dùng chia sẻ nhiều nội dung tự nhiên và thời gian thực hơn.
• Sức hấp dẫn hình ảnh: Định dạng này thu hút người xem về mặt hình ảnh, rất phù hợp để chia sẻ các nội dung hậu trường, cập nhật cá nhân hoặc tin tức công ty.
• Tiếp cận: Stories xuất hiện nổi bật trong nguồn cấp của các kết nối trực tiếp, tăng khả năng hiển thị.
• Tương tác: Stories khuyến khích sự tương tác thông qua bình luận, lượt thích và tin nhắn trực tiếp.
• Tăng nhận diện thương hiệu: Các doanh nghiệp có thể sử dụng Stories để giới thiệu văn hóa công ty, chia sẻ cập nhật sản phẩm và tổ chức các cuộc thi hoặc quà tặng.

Trang giới thiệu (Showcase Pages)

Trong LinkedIn Marketing trang giới thiệu là các trang công ty chuyên biệt, làm nổi bật các sản phẩm, dịch vụ hoặc sáng kiến thương hiệu cụ thể. Chúng cung cấp một nền tảng tập trung để doanh nghiệp tùy chỉnh nội dung và thông điệp phù hợp với đối tượng cụ thể, tăng cường sự tương tác và tương tác. 

Showcase Pages cũng giúp xây dựng nhận diện thương hiệu và độ tin cậy cho các sản phẩm/dịch vụ được giới thiệu, từ đó thúc đẩy doanh số và khách hàng tiềm năng.

Chiến lược Marketing trên LinkedIn

Với vai trò là một chuyên gia trong lĩnh vực marketing B2B, chắc hẳn bạn đã nắm vững những kiến thức cơ bản về cách thức hoạt động của LinkedIn Marketing. Content marketing và bán hàng qua mạng xã hội thực sự là những phương thức phổ biến trên mọi nền tảng. Tuy nhiên, có một số chiến lược đặc biệt trên LinkedIn mà có thể bạn chưa khám phá hết.

LinkedIn Live

LinkedIn Live chính là nền tảng LinkedIn Marketing, cho phép bạn tương tác với khán giả theo thời gian thực. Bạn có thể tận dụng nó thông qua:

• Buổi hỏi đáp (Q&A) tương tác: Tạo cơ hội để bạn và khán giả hiểu rõ hơn về nhau, từ đó xây dựng các mối quan hệ và chia sẻ những thông tin có giá trị.
• Chia sẻ nội dung hậu trường độc quyền: Mang đến cho người xem cái nhìn sâu sắc về công ty hoặc ngành nghề của bạn.
• Trình bày sản phẩm/dịch vụ với hướng dẫn trực tiếp: Giúp bạn giáo dục khán giả và kích thích sự quan tâm đến sản phẩm của mình.

Với LinkedIn Marketing, LinkedIn Live không chỉ giúp tạo dựng thương hiệu mà còn là công cụ hữu ích trong việc thu hút khách hàng tiềm năng. Bằng cách cung cấp nội dung độc quyền cho người xem đăng ký vào danh sách email của bạn, bạn có thể thu thập thông tin liên hệ một cách hiệu quả. 

Các cuộc thi hoặc chương trình tặng quà cũng là những cách tăng cường mức độ tương tác, đồng thời tạo ra khách hàng tiềm năng thông qua việc khuyến khích người tham gia sự kiện hoặc chia sẻ nó với bạn bè. Bạn cũng có thể xác định những khách hàng tiềm năng bằng cách theo dõi những ai đã tương tác với nội dung của bạn, đặt câu hỏi hoặc thể hiện sự quan tâm.

Thực hiện LinkedIn Marketing cần có sự ủng hộ của nhân viên

Nhân viên có thể trở thành những đại sứ thương hiệu mạnh mẽ cho hoạt động marketing của bạn trên LinkedIn. Để điều này hiệu quả, cần có sự đào tạo cho họ về các thực tiễn tốt nhất khi sử dụng LinkedIn và chia sẻ nội dung. 

Việc sử dụng content calendar sẽ giúp đảm bảo rằng họ chia sẻ thông điệp phù hợp vào thời điểm thích hợp. Tuy nhiên, điều này sẽ yêu cầu thêm thời gian từ họ, vì vậy hãy nhớ công nhận và khen thưởng những nhân viên đã dành thời gian để thực hiện.

Việc khuyến khích nhân viên tham gia tích cực không chỉ tạo sự gắn bó với thương hiệu mà còn góp phần hình thành một văn hóa doanh nghiệp tích cực. Những bình luận chân thành từ nhân viên cũng sẽ xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng, nâng cao danh tiếng của công ty trong mắt công chúng.

Các nhóm LinkedIn

Thực hiện LinkedIn Marketing cần tham gia và hoạt động trong các nhóm LinkedIn có liên quan sẽ giúp bạn mở rộng mạng lưới, xây dựng mối quan hệ và chia sẻ kiến thức chuyên môn của mình. 

Hãy tìm kiếm những nhóm phù hợp với đối tượng mục tiêu và lĩnh vực của bạn. Việc tham gia tích cực vào các nhóm này là cách tốt nhất để nâng cao danh tiếng và ảnh hưởng của bạn trên nền tảng này.

Mẹo triển khai LinkedIn Marketing hiệu quả

Video là vua của nội dung

Theo khảo sát từ LinkedIn, 63% người mua B2B cho biết rằng video ngắn trên mạng xã hội thực sự hỗ trợ họ trong việc đưa ra quyết định mua hàng. Hơn nữa, 80% người xem nội dung video tin tưởng vào các video do người ảnh hưởng dẫn dắt hơn so với các loại nội dung khác trong lĩnh vực B2B. Đáng chú ý, video là định dạng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trên nền tảng này, với số lượt tải lên tăng 34% so với năm trước.

Sử dụng LinkedIn Showcase Pages để nhắm tới các đối tượng nhỏ hơn

Showcase Pages là công cụ tuyệt vời để tùy chỉnh thông điệp và nội dung cho các nhóm đối tượng khác nhau, giúp tăng cường sự tương tác và tính liên quan.

Sử dụng khảo sát để tăng cường mức độ tương tác

Khảo sát là cách đơn giản và hiệu quả để khuyến khích khán giả tương tác với nội dung của bạn.

Cập nhật các xu hướng trên LinkedIn 

LinkedIn Marketing không ngừng phát triển, vì vậy việc theo dõi các xu hướng mới như LinkedIn Live và LinkedIn Stories sẽ giúp bạn giữ cho chiến lược marketing của mình luôn mới mẻ và hấp dẫn.

Hashtags

Đây là công cụ hữu ích để nâng cao khả năng hiển thị. Để sử dụng hiệu quả, hãy nghiên cứu các hashtag cụ thể trong ngành và tích hợp chúng vào bài đăng của bạn. Tuy nhiên, tránh sử dụng quá nhiều hashtag trong LinkedIn Marketing, vì điều này có thể khiến bài viết của bạn trở nên như spam. Theo dõi các hashtag đang thịnh hành để tham gia vào các cuộc thảo luận liên quan. 

>> Có thể bạn muốn biết: Hashtag là gì? Cách ứng dụng hashtag trong Marketing

LinkedIn Marketing không chỉ là một công cụ hữu hiệu cho các doanh nghiệp B2B mà còn là nền tảng mạnh mẽ để xây dựng thương hiệu và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng. Bằng cách áp dụng những chiến lược và mẹo mà Bizfly - Giải pháp chuyển đổi số Marketing và bán hàng vận hành bởi VCCorp chia sẻ, mong rằng bạn sẽ có một bước tiến lớn trong hành trình phát triển marketing trên nền tảng này.