Seeding là gì? Lợi ích và nguyên tắc triển khai Seeding Marketing

Seeding là một trong những chiến lược tiếp thị hiệu quả được nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay. Tuy nhiên, seeding là gì vẫn luôn là câu hỏi của rất nhiều nhân viên truyền thông hiện nay. Để giải đáp thắc mắc này, cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây của Bizfly nhé!

Seeding là gì?

Seeding là một chiến thuật tiếp thị trực tuyến, qua đó bạn tạo và phân phối nội dung trên web để thu hút khách hàng mục tiêu của mình. Seeding thường được thông qua các kênh truyền thông xã hội như: diễn đàn, blog hoặc các trang web có liên quan. 

Người sáng tạo nội dung seeding có thể là một nhà lãnh đạo tư tưởng, một chuyên gia, một người có ảnh hưởng hoặc một người tiêu dùng bình thường. Họ đóng vai trò như một người bạn, một người ngang hàng, một người cùng chí hướng, một người cố vấn trong hành trình của khách hàng. Do đó, khi họ đưa ra thông điệp, nó sẽ hoạt động hiệu quả.

Hiện nay có rất nhiều kênh Seeding khác nhau. Tuy nhiên, một số kênh Seeding phổ biến, được đại đa số doanh nghiệp sử dụng hiệu quả bao gồm:

• Mạng xã hội: Facebook, Threads, Instagram, YouTube, TikTok,...
• Diễn đàn và cộng đồng trực tuyến: Reddit, Quora, các diễn đàn chuyên ngành,...
• Blog và trang tin tức: Blog cá nhân, Blog của doanh nghiệp, Trang tin tức chuyên ngành, các trang chia sẻ kiến thức…

Lợi ích của Seeding đối với doanh nghiệp

Seeding là gì? Ý nghĩa của Seeding trong doanh nghiệp ra sao? Dưới đây là một số giải đáp cho những thắc mắc này: 

• Tăng cường nhận thức thương hiệu: Bằng việc tạo ra các nội dung hấp dẫn và phân phối chúng trên các kênh truyền thông. Seeding giúp tăng cường độ nhận diện thương hiệu, đưa thương hiệu của bạn đến gần hơn với người tiêu dùng. 
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Thông qua các cuộc thảo luận và tương tác trên các kênh Seeding, doanh nghiệp có cơ hội để gắn kết và tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
• Tăng lưu lượng truy cập và doanh thu: Seeding giúp tăng lưu lượng truy cập vào website của doanh nghiệp. Qua đó, doanh nghiệp có thể sử dụng những dữ liệu này để phân tích ra hành vi của khách hàng truy cập vào website. Từ đó đưa ra được những chiến lược bán hàng phù hợp.
• Nâng cao uy tín và danh tiếng: Bằng cách cung cấp thông tin hữu ích và tham gia vào các cuộc thảo luận có giá trị, Seeding giúp xây dựng và nâng cao danh tiếng và uy tín của thương hiệu.
• Tăng cường tương tác với khách hàng: Thông qua các cuộc thảo luận trên các kênh Seeding, doanh nghiệp có thể lắng nghe và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả hơn, từ đó hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ.

5 mục tiêu chính của Seeding

Seeding không chỉ đơn thuần là quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, mà còn nhằm đạt được 5 mục tiêu chính sau:

• A-Attention: Mục tiêu quan trọng nhất của seeding là làm cho thương hiệu của bạn trở nên phổ biến và được nhiều người biết đến hơn.
• I-Interest: Bằng cách cung cấp thông tin hữu ích và tham gia vào các cuộc thảo luận có giá trị, seeding giúp xây dựng niềm tin và uy tín cho thương hiệu của bạn. Đồng thời giúp khách hàng hứng thú hơn về sản phẩm hay chủ đề đang được seeding. Doanh nghiệp có thể thực hiện hoạt động này bằng cách:
  • Tạo một chủ đề tranh luận.
  • Sử dụng những câu chuyện hấp dẫn mang thông điệp của doanh nghiệp.
  • Tạo dựng các video trending.
• S-Searching: Kế đến, mục tiêu của seeding là tạo ra nhu cầu và thúc đẩy người tiêu dùng thực hiện hành động mua hàng. Seeding cần tạo ra sự tò mò, làm cho khách hàng tìm hiểu thêm về quảng cáo, từ đó đưa ra quyết định mua hàng.
• A-Action: Seeding cũng nhằm mục đích cung cấp thông tin chi tiết và nâng cao sự hiểu biết của người tiêu dùng về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Ví dụ: Nếu doanh nghiệp Seeding sản phẩm là một dòng xe mới. Cách thức Seeding như sau:
  • Tạo ra những bài viết trên các nền tảng xã hội để thu hút sự quan tâm của mọi người.
  • Tạo ra các bài viết, video so sánh dòng xe mới này với các dòng xe khác để tạo sự tranh luận trong cộng đồng.
  • Mở ra những cuộc bầu chọn, hỏi đáp, triển lãm về dòng xe mới để khơi gợi sự tò mò của khách hàng. 
• S-Share: Seeding còn giúp xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua các cuộc thảo luận và tương tác trực tiếp. Với cách này, khách hàng có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm mà doanh nghiệp đang cung cấp. Từ đó giúp tạo dựng niềm tin và tăng tương tác trên mạng xã hội cho sản phẩm.

Các giai đoạn của seeding

• Nhận diện thương hiệu (Awareness stage)

Giai đoạn đầu tiên của Seeding tập trung vào việc tăng cường nhận thức về thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ của bạn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tạo ra các nội dung hấp dẫn, giới thiệu thương hiệu và đăng tải chúng trên các kênh phù hợp để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu.

• Gia tăng giá trị cảm xúc (Emotion Stage)

Ở giai đoạn này, việc gia tăng giá trị cảm xúc có thể bắt nguồn từ việc chia sẻ các câu chuyện, trải nghiệm hoặc tạo ra những nội dung cảm xúc. Những nội dung này mang theo thông điệp từ doanh nghiệp sẽ kích thích sự quan tâm cũng như tương tác từ phía khách hàng. 

• Hành động trực tiếp (Action Stage)

Giai đoạn cuối cùng của Seeding là thúc đẩy hành động trực tiếp từ phía người tiêu dùng như mua hàng, đăng ký dịch vụ, hoặc tham gia vào chiến dịch tiếp thị. Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp cần tạo ra các ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn và tạo điều kiện thuận lợi cho việc quyết định mua hàng từ phía khách hàng.

Các bước triển khai Seeding hiệu quả

Việc seeding tưởng chừng dễ dàng vì được sử dụng rộng rãi, tuy nhiên, không phải chiến dịch nào cũng thành công. Nếu không tuân theo một kế hoạch hợp lý, bạn có thể thất bại do sự không đồng nhất giữa thương hiệu của bạn và những người có ảnh hưởng/người sáng tạo nội dung.

Đây là các bước đã được chứng minh giúp bạn đảm bảo kết quả tốt cho chiến dịch gieo hạt.

Bước 1: Xác định đối tượng mục tiêu

Bạn nên tiến hành phân tích toàn diện đối tượng mục tiêu của mình thông qua nghiên cứu thị trường sơ cấp và cơ sở dữ liệu thứ cấp đáng tin cậy.

Trước khi thực hiện nghiên cứu, bạn nên hỏi những câu hỏi sau:

• Họ hay sử dụng kênh thông tin, mạng xã hội nào?
• Tại sao họ thích những mạng đó?
• Loại nội dung nào họ thích và tương tác nhiều nhất?

Khi có những câu hỏi này trong đầu, bạn sẽ có thể tìm thấy các nguồn dữ liệu phù hợp cũng như thực hiện các nghiên cứu đối tượng hiệu quả.

Bước 2: Xác định mục tiêu

Dù mục đích cuối cùng của việc seeding là quảng bá thương hiệu nhưng bạn vẫn phải ghi ra mục tiêu cụ thể

Ví dụ, giúp khách hàng biết về tính năng X, Y, Z mới ra mắt của thương hiệu của bạn hoặc cung cấp cho họ những phương pháp hay nhất khi sử dụng sản phẩm của bạn.

Bước 3: Lựa chọn và đàm phán với những người có ảnh hưởng

Mục tiêu của bước này là tìm kiếm những người có ảnh hưởng KOL tương ứng với mục tiêu chiến dịch của bạn (giọng nói, phong cách nội dung, nhân khẩu học đối tượng, ngôn ngữ,...)

Trong số những yếu tố đó, đối tượng của KOL là yếu tố quan trọng nhất mà bạn phải tìm hiểu kỹ trước khi hợp tác.

Hãy nhớ rằng có rất nhiều dịch vụ có thể được sử dụng để tìm những người có ảnh hưởng, bạn chỉ cần tra Google.

Khi bạn đã lựa chọn xong, hãy thương lượng với họ để làm rõ cách bạn muốn họ quảng bá sản phẩm, giá cả và kế hoạch của mình.

Bước 4: Chuẩn bị nội dung

Trước khi bạn hoặc những người có ảnh hưởng bắt đầu tạo nội dung, bạn nên hỏi một số câu hỏi:

• Thông điệp chính của thương hiệu là gì?
• Chủ đề nội dung là gì?
• Các loại nội dung là gì? (video, bưu thiếp, bài viết,...)

Bước 5: Quảng bá nội dung

Mặc dù nội dung chắc chắn sẽ được phân phối trên mạng truyền thông xã hội của KOL, bạn vẫn có thể cần quảng bá nội dung đó thông qua các trang truyền thông xã hội, trang web, bản tin,...

Bước 6: Theo dõi hiệu suất của nó

Bạn cần đánh giá hiệu quả công việc bằng những con số cụ thể về mục tiêu tương ứng, ví dụ:

• Lưu lượng truy cập của trang web có tăng lên không? Và bằng bao nhiêu?
• Mức độ tương tác của đối tượng mục tiêu đã thay đổi như thế nào? (những thay đổi về người theo dõi, tin nhắn, bình luận,...)
• Tỷ lệ chuyển đổi đã thay đổi như thế nào?

Những kênh Seeding hiệu quả

Vai trò của Seeding trong marketing là vô cùng quan trọng. Để Seeding hiệu quả, bạn cần lựa chọn những kênh truyền thông phù hợp. Các kênh này có thể bao gồm: 

• Seeding Facebook

Seeding trên Facebook vẫn là một trong những phương pháp marketing viral hiệu quả nhất hiện nay. Với số lượng người dùng lớn và tính đa dạng của nền tảng này, Seeding trên Facebook có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận đến đông đảo đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả. 

Bằng cách tạo ra các bài viết, video, hình ảnh hấp dẫn và tương tác trực tiếp với người dùng. Seeding trên Facebook giúp lan truyền nhanh chóng, tăng cường nhận thức về thương hiệu và góp phần quảng bá sản phẩm.

• Seeding trên diễn đàn, forum

Seeding trên các diễn đàn và forum chuyên ngành cũng là một chiến lược hiệu quả để tiếp cận đến đối tượng mục tiêu. Thông qua các cuộc thảo luận, chia sẻ kiến thức chuyên môn và giải đáp thắc mắc của người dùng. Doanh nghiệp có thể xây dựng uy tín và tạo ra sự quan tâm đến thương hiệu của mình trên các diễn đàn và forum.

• Seeding trên các blog tin tức

Việc Seeding trên các blog giúp tăng tương tác trên mạng xã hội thông qua nội dung chất lượng từ các trang tin tức đáng tin cậy. Doanh nghiệp có thể hợp tác với các blogger hoặc viết bài PR trên các trang tin tức. Điều này giúp tạo ra sự chú ý và tạo ra các cơ hội tiếp cận mới cho sản phẩm/dịch vụ của mình.

Quy tắc seeding thành công

Ngoài những kênh seeding đã được chia sẻ ở trên. Để triển khai seeding thành công, các doanh nghiệp cần tuân thủ một số quy tắc sau:

• Seeding đúng khách hàng: Việc định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu và tạo ra nội dung phù hợp với nhóm đối tượng là yếu tố quan trọng để seeding đạt hiệu quả tốt nhất.
• Nhấn mạnh từ khóa mục tiêu: Bạn cũng nên sử dụng thêm từ khóa mục tiêu trong nội dung seeding. Điều này sẽ giúp tăng cơ hội xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm và thu hút đến đúng đối tượng mục tiêu.
• Triển khai một cách tự nhiên: Nội dung seeding cần được tạo ra một cách tự nhiên, không gây cảm giác quảng cáo hay ép buộc đối với người đọc.
• Tạo nội dung gây tranh luận: Bên cạnh đó, nội dung seeding cần gây tranh luận, tạo ra sự chú ý và kích thích sự tương tác từ phía người đọc. Tuy nhiên, bạn nên giữ độ tranh luận ở mức vừa phải, tránh việc tranh luận thành các cuộc tranh cãi lớn, gây ảnh hưởng đến cộng đồng. 
• Seeding dạng giới thiệu: Việc seeding giới thiệu sản phẩm/dịch vụ nên được thực hiện một cách sáng tạo và hấp dẫn giúp thu hút sự chú ý từ đối tượng mục tiêu.
• Seeding dạng thảo luận: Xây dựng những nội dung mang tính chất thảo luận có chiều sâu và nhấn mạnh vào thương hiệu để thu hút sự chú ý từ phía cộng đồng. Những nội dung này nên mang lại giá trị cho khách hàng, nên tránh những yếu tố gây tranh luận để xây dựng hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp.
• Nắm bắt nhanh xu hướng: Mặt khác, bạn luôn cập nhật và nắm bắt nhanh các xu hướng mới trong seeding để áp dụng linh hoạt và hiệu quả.
• Quản lý khủng hoảng truyền thông: Sẵn sàng đối phó với các tình huống khẩn cấp và quản lý khủng hoảng truyền thông một cách chuyên nghiệp.

Hy vọng rằng thông qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về seeding là gì và cách triển khai thành công chiến lược này trong kế hoạch tiếp thị của mình. Nếu bạn còn bất cứ thắc mắc nào về chủ đề này, hãy liên hệ với Bizfly để được giải đáp ngay nhé!