Chatbot là một công cụ hoàn hảo để doanh nghiệp mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất của dịch vụ chăm sóc , tạo mối quan hệ tốt đẹp và lâu bền.
Hiện nay đang có hai cách thiết lập kịch bản chatbot phổ biến: thiết lập chatbot xử lý ngôn ngữ tự nhiên (chatbot NPL) và thiết lập chatbot kiểu menu/button. Hãy cùng Bizfly tìm hiểu kĩ hơn về hai loại chatbot này nhé!
Đầu tư cho một chatbot không hề tốn nhiều chi phí, nhưng lại cần sự chăm chút cho việc xây dựng kịch bản, điều hướng khách hàng để lại thông tin, chốt đơn thành công
Làm thế nào để lựa chọn được chatbot phù hợp vừa mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp vừa tiết kiệm chi phí tối ưu là "thách thức" với nhiều Marketer hiện nay...
Có bao giờ bạn nghĩ xem cần sử dụng bao nhiêu kịch bản Chatbot trên Fanpage là hợp lý chưa? Cùng Bizfly tìm hiểu cách xây dựng kịch bản chatbot cho fanpage hiệu quả tại đây.
Hiện nay việc các cơ sở làm đẹp, mỹ phẩm sử dụng chatbot để chăm sóc khách hàng đã trở thành điều kiện tiên quyết nhằm phát triển hiệu quả kinh doanh của tổ chức.
Ngành thời trang được xem là một trong những ngành kinh doanh được ưa chuộng hiện nay. và để nâng cao doanh số, thu hút khách hàng thì nhiều cơ sở kinh doanh, doanh nghiệp đã ứng dụng công nghệ thương mại cho mặt hàng này.
Việc nhận thức và tuân thủ các điều khoản của Facebook sẽ giúp ích cho chatbot của bạn rất nhiều. Nó sẽ giúp cho trang của bạn không bị khóa. Vì thế, khi xây dụng chatbot, cần lưu ý những chính sách sau của Facebook.
Là một doanh nghiệp kinh doanh bất sộng sản bạn cần tìm thấy khách hàng tiềm năng. Đó là lý do tại sao bạn nên để tâm tới việc tạo chatbot cho ngành bất động sản.