Bán lẻ
3 tháng đầu bán hàng: 65% khách mua xong không quay lại, nguyên nhân hóa ra lại đơn giản đến không ngờ
Việc thiếu đi những chương trình khuyến mại, hoạt động tăng tính tương tác và chăm sóc khách hàng sau khi mua khiến nhiều shop online rơi vào cảnh "người ra đi đầu không ngoảnh lại".
Bí quyết bán hàng: Đừng bao giờ để khách chờ quá 5 phút!
Trong số nhiều lý do khiến khách hàng thất vọng về dịch vụ khách hàng, thì 85% khách hàng là do phải chờ đợi câu trả lời, tư vấn từ bộ phận chăm sóc khách hàng quá lâu. Sử dụng Chatbot chia sale tự động sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề trên
Ngành bán lẻ của Việt Nam trong cuộc cách mạng chuyển đổi số thế giới
Chuyển đổi số trong ngành bán lẻ được coi là cơ hội để phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp bán lẻ, góp phần vào sự thành công của ngành dịch vụ nói chung.
Làm thế nào để lựa chọn chiến dịch Email Marketing đạt hiệu quả?
Email Marketing là cách tiếp cận và nuôi dưỡng khách hàng hoàn hảo cho doanh nghiệp. Đối với các siêu thị điện máy, email phù hợp triển khai các chiến dịch ra mắt sản phẩm mới, giới thiệu chương trình khuyến mại, email tương tác dựa trên hành vi mua...