Ứng dụng theo ngành

Bạn quan tâm vấn đề?

Xây dựng luồng Kịch bản Email Marketing du lịch mẫu...

Tags CN CRM

Làm thế nào để đo lường tỷ lệ chuyển đổi khách bằng CRM để đánh giá hiệu quả làm việc của team telesales

Bizfly CRM là công cụ giúp nhà quản lý biết tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang học viên đăng ký khóa học chiếm bao nhiêu, từ đó đánh giá chất lượng của tệp data khách hàng cũng như chất lượng nghiệp vụ của team

Làm thế nào để gửi SMS tặng mã giảm giá cho những khách hàng đã tham gia xem sản phẩm mới

Một shop thời trang khi có hàng mới về muốn gửi SMS mời khách hàng, trong đó có đường link để khách hàng vào xem các mặt hàng mới. Vậy, làm thế nào để gửi quà tặng cho khách hàng đã click trên SMS thông qua Bizfly CRM?

Tôi phải làm sao để khôi phục lại được 1000 data bị xóa nhầm trên BizCRM?

Trong quá trình lưu trữ, nhà quản lý có lúc sẽ muốn xóa bỏ những dữ liệu thừa hoặc không còn giá trị khai thác trong BizCRM. Vậy trong trường hợp nhà quản trị không may đã xóa nhầm cả những data quan trọng, phải làm sao để khôi phục lại?

Giúp shop thời trang gửi tin nhắn SMS mời khách xem những mẫu quần áo mới về

Khi shop thời trang có các mẫu sản phẩm mới, shop sẽ cần thông báo đến những khách hàng quen của mình và mời họ qua xem, chọn lựa. Một trong những cách thông báo, mời chào trực tiếp nhất là gửi tin nhắn SMS đến cho khách hàng.

Cách đo lường hiệu quả quảng cáo, bài PR thông qua link UTM bằng Bizfly CRM

Việc sử dụng thông số UTM giúp bạn có thể thu thập thông tin về hiệu quả tổng thể của các chiến dịch quảng cáo, PR, đồng thời hiểu được chiến dịch hoạt động hiệu quả hơn ở vị trí nào.

Doanh nghiệp Dược dùng CRM để phân chia khách hàng theo trạng thái, tự động chăm sóc bằng công cụ Automation

Cùng xem cách một doanh nghiệp Dược lớn ứng dụng bộ giải pháp chuyển đổi số của Bizfly bao gồm BizCRM, BizChat và BizMail trong tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng tiết kiệm, hiệu quả cao.

Sử dụng CRM để quản lý tiến độ công việc của nhân viên kinh doanh Bất Động Sản nhanh chóng và hiệu quả

Bizfly CRM sẽ giúp cả team Sale và các nhà quản lý vừa quản lý được lịch hẹn với khách hàng, vừa theo dõi được tiến độ công việc và biết việc nào đang bị trễ hẹn.

Cách doanh nghiệp sử dụng CRM để xây dựng quy trình tuyển dụng, theo dõi ứng viên và đặt lịch hẹn phỏng vấn

Bộ phận tuyển dụng trong các doanh nghiệp sẽ thường xuyên phải quản lý hồ sơ các ứng viên, theo dõi tình trạng ứng viên trong quy trình tuyển dụng và đặt lịch hẹn phỏng vấn, mời đi làm với những ứng viên phù hợp.

Công ty sử dụng CRM để lưu trữ hợp đồng ảo và quản lý tình trạng hợp đồng của nhân viên

CRM không chỉ giúp quản lý, hỗ trợ marketing và sale cho doanh nghiệp, mà còn có thể sử dụng để hỗ trợ hoạt động tuyển dụng, quản lý ứng viên, quản lý nhân sự.

Sàn Bất động sản sử dụng CRM để tự động chia khách hàng quan tâm dự án cho các team Sales chăm sóc như thế nào?

Bất động sản là một ngành có nhu cầu sử dụng giải pháp CRM rất cao bởi những bài toán xoay quanh việc quản lý khách hàng, khai thác data, theo dõi hiệu quả chiến dịch marketing và chia khách hàng cho đội ngũ chăm sóc (sales, telesales)

Giải quyết nhu cầu quản lý, đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ CSKH tại Học viện Tiếng Nhật trực tuyến

Đối với những trung tâm giáo dục online, bài toán quản lý luôn là vấn đề hàng đầu: nhu cầu quản lý quy trình, quản lý học viên, quản lý giảng viên, quản lý học bạ, quản lý lớp học,...

Doanh nghiệp Dược đã dùng CRM để quản trị hàng trăm nghìn khách và chatbot bán hàng online như thế nào?

Thị trường dược phẩm tại Việt Nam đang đối mặt với nhiều cơ hội cũng như thách thức đến từ sự thay đổi trong thời đại số và hành vi của khách hàng.

Tôi muốn biết khách hàng đổ về đến từ nguồn quảng cáo nào để đánh giá hiệu quả

Khi thực hiện các chiến dịch truyền thông, quảng cáo online trên các kênh báo chí hay Facebook, các maketer sẽ luôn cần phải đo đếm được hiệu quả, số lượng khách hàng có được từ từng nguồn để điều chỉnh hoạt động cho phù hợp. Bizfly CRM sẽ...

Tôi có file excel dữ liệu 10.000 khách hàng, làm sao nhập vào CRM để quản lý tập trung, phân loại và tìm kiếm dễ dàng?

Một số Sales bất động sản thường thông qua nhiều cách để có dữ liệu khách hàng như tập hợp dữ liệu khách cũ, mua data khách từ nhiều nguồn, chạy quảng cáo…Như vậy, họ cần tải tệp exel ngoài này lên CRM để dễ khai thác, quản lý.

Phân loại và quản lý khách hàng nhanh chóng, hiệu quả với cách tạo quy trình chăm sóc khách trong Bizfly CRM

Để thực hiện chăm sóc khách hàng đúng đối tượng mục tiêu và mang lại hiệu quả cao nhất, Sales sẽ cần phải phân loại khách hàng theo từng nhóm và đề ra quy trình chăm sóc riêng. Với công cụ CRM, các bạn Sales có thể gán tag và tạo danh sách để phân...

Tôi cần bảo mật dữ liệu khách hàng mua bảo hiểm trong CRM để tránh tối đa rò rỉ thông tin thì nên làm thế nào?

Nếu dữ liệu khách hàng bị rò rỉ ra ngoài, đến tay của đối thủ, thì doanh nghiệp sẽ rất dễ bị “hớt tay trên”, mất khách khi đã gần đến được lúc chốt, ký hợp đồng.Bizfly CRM sẽ giúp bạn!

Cách tạo form thu thập thông tin khách hàng trên website và đổ dữ liệu về CRM

Trong khi tiến hành các chiến dịch quảng cáo, sẽ có rất nhiều khách hàng truy cập vào website của bạn, và việc cần phải làm là thu thập được càng nhiều thông tin khách hàng tiềm năng càng tốt.

Làm thế nào để “vẽ” chân dung khách hàng truy cập website chỉ bằng công cụ CRM

Với một số lượng lớn khách hàng truy cập vào website của doanh nghiệp, đặc biệt là trong thời gian triển khai các chiến dịch Marketing, quảng cáo, thì việc có thể “vẽ” lại chân dung khách, biết được họ là ai, đến từ đâu, đặc điểm thế nào là...

Tôi cần đội telesales sản phẩm Dược có thể gọi và nhận điện thoại trực tiếp trên CRM để dễ quản lý lịch sử và thống kê chỉ số cuộc gọi

Sử dụng team telesales để gọi điện thoại tư vấn và bán hàng mang lại hiệu quả cao trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt những ngành đặc thù như Dược.

Tôi muốn tự động nhắc nhở cả Sale và khách hàng trước lịch hẹn 30 phút bằng Email/SMS thì làm thế nào?

Để cuộc hẹn gặp được diễn ra tốt đẹp nhất, sự “đúng giờ” là một điều kiện kiên quyết, không chỉ tạo ấn tượng tốt của Sale cho khách, mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp.