Xu hướng CRM

AI CRM là gì? Top 8+ phần mềm AI CRM tốt nhất...

Tìm hiểu AI CRM – xu hướng tất yếu trong quản trị khách hàng: Khái niệm, lợi ích, 5 tính năng chính và top 8+ phần mềm AI CRM tốt nhất 2025, kèm gợi ý giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp Việt.

Vai trò của CRM trong chiến lược chuyển đổi số của doanh...

Bài viết này sẽ đi sâu phân tích vai trò của CRM trong chiến lược chuyển đổi số của doanh nghiệp, từ việc tối ưu hóa dữ liệu khách hàng đến việc tăng cường sự cộng tác giữa các bộ phận và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Sự thay đổi trong hành vi mua hàng của khách hàng và...

Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, AI giải phóng thời gian cho nhân viên kinh doanh, giúp họ tập trung vào những công việc mang lại giá trị cao hơn như xây dựng mối quan hệ và chốt đơn hàng.

5 xu hướng Martech nổi bật doanh nghiệp không thể bỏ qua

Bạn đã sẵn sàng để dẫn đầu cuộc đua này chưa? Hãy cùng khám phá những xu hướng martech nóng nhất và trang bị cho thương hiệu của mình những công cụ tối tân nhất. Đừng để đối thủ vượt mặt, hãy tăng tốc và đạt được những thành công vượt trội!

[Tải miễn phí] Báo cáo Martech 2024 - 2025 - Công nghệ...

Báo cáo Martech 2024 - 2025 - Công nghệ đang thay đổi hoạt động Marketing như thế nào, một tài liệu tổng hợp về cách các doanh nghiệp ứng dụng Martech trong thu hút khách hàng và một số lưu ý quan trọng.......

[Tải miễn phí] Báo cáo Xu hướng Bán hàng nổi bật cuối...

Báo cáo Xu hướng bán hàng 2024 và Giải pháp cho doanh nghiệp giúp bạn có cái nhìn tổng quan về những thay đổi trong hành vi mua hàng của khách hàng trước khi phát triển mạnh mẽ của công nghệ. Qua đó giúp bạn biết cách để xây dựng chiến lược.........

Sức mạnh của AI trong bán hàng và cách ứng dụng giúp...

Bài viết này dưới đây sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết về AI trong bán hàng, đồng thời hướng dẫn cách ứng dụng nó một cách hiệu quả, giúp bạn bứt phá doanh số và nâng tầm vị thế cạnh tranh.

CRM tích hợp AI trong ngành khách sạn 2025

Hệ thống Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hỗ trợ bởi AI đang dần chuyển đổi cách khách sạn tương tác với khách hàng, quản lý hoạt động và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Tương lai của CRM: Thời kỳ của Generative CRM, đề cao quyền...

Từ các doanh nghiệp nhỏ đến những tập đoàn lớn toàn cầu đều đưa CRM vào vận hành nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, giữ chân họ và cải thiện doanh thu cho tổ chức. Cùng Bizfly tìm hiểu về tương lai CRM ngay sau đây.

AI và Blockchain trong CRM: Nâng tầm bảo mật dữ liệu khách...

Ngày càng xuất hiện nhiều hình thức tấn công mạng tin vi để đánh cắp dữ liệu. Các doanh nghiệp buộc phải tìm kiếm những phương pháp bảo mật nghiêm ngặt để ngăn chặn mối nguy này. Cùng Bizfly tìm hiểu cách AI và Blockchain mật dữ liệu khách hàng trong CRM

7 xu hướng công nghệ ảnh hưởng đến CRM 2025

Khi CRM dần trở thành “xương sống’’ của doanh nghiệp thì việc làm thế nào để tận dụng tối đa khả năng của nó là điều cần quan tâm. Cùng Bizfly tìm hiểu 7 xu hướng tiêu dùng ảnh hưởng đến CRM

Ứng dụng AI để nâng cao hiệu quả CRM

Trí tuệ nhân tạo (AI) được xem là nhân tố quan trọng đóng góp vào việc cải thiện năng suất, chất lượng của quản lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp.

Top 7 xu hướng CRM nổi bật và bùng nổ mạnh mẽ...

Giải pháp CRM được doanh nghiệp áp dụng đổi mới sản phẩm/ dịch vụ, từ đó tăng cường tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh số và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.