Xu hướng CRM

Xu hướng CRM 2026: AI, Omnichannel và tương lai quản trị khách...

Khám phá 8 xu hướng CRM nổi bật 2026: AI CRM, Omnichannel, Automation, Predictive Analytics giúp doanh nghiệp nâng tầm quản trị khách hàng.

AI CRM là gì? Top 8+ phần mềm AI CRM tốt nhất...

Tìm hiểu AI CRM – xu hướng tất yếu trong quản trị khách hàng: Khái niệm, lợi ích, 5 tính năng chính và top 8+ phần mềm AI CRM tốt nhất 2026, kèm gợi ý giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp Việt.

Vai trò của CRM trong chiến lược chuyển đổi số của doanh...

Bài viết này sẽ đi sâu phân tích vai trò của CRM trong chiến lược chuyển đổi số của doanh nghiệp, từ việc tối ưu hóa dữ liệu khách hàng đến việc tăng cường sự cộng tác giữa các bộ phận và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Sự thay đổi trong hành vi mua hàng của khách hàng và...

Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, AI giải phóng thời gian cho nhân viên kinh doanh, giúp họ tập trung vào những công việc mang lại giá trị cao hơn như xây dựng mối quan hệ và chốt đơn hàng.

5 xu hướng Martech nổi bật doanh nghiệp không thể bỏ qua

Bạn đã sẵn sàng để dẫn đầu cuộc đua này chưa? Hãy cùng khám phá những xu hướng martech nóng nhất và trang bị cho thương hiệu của mình những công cụ tối tân nhất. Đừng để đối thủ vượt mặt, hãy tăng tốc và đạt được những thành công vượt trội!

Báo cáo Martech 2024-2025: Công nghệ thay đổi Marketing

Tải báo cáo Martech 2024-2025 miễn phí, cập nhật xu hướng AI, Martech và chiến lược giúp doanh nghiệp tối ưu marketing, tăng ROI và tăng trưởng bền vững.

[Tải miễn phí] Báo cáo Xu hướng Bán hàng nổi bật cuối...

Báo cáo Xu hướng bán hàng 2024 và Giải pháp cho doanh nghiệp giúp bạn có cái nhìn tổng quan về những thay đổi trong hành vi mua hàng của khách hàng trước khi phát triển mạnh mẽ của công nghệ.

Ứng dụng AI trong bán hàng gia tăng doanh thu hiệu quả

Tìm hiểu chi tiết ứng dụng AI trong bán hàng, đồng thời hướng dẫn cách ứng dụng nó một cách hiệu quả, nâng cao doanh thu

CRM tích hợp AI trong ngành khách sạn 2026

Hệ thống Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hỗ trợ bởi AI đang dần chuyển đổi cách khách sạn tương tác với khách hàng, quản lý hoạt động và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Tương lai của CRM: AI, cá nhân hóa và bảo mật dữ...

Tương lai của CRM được định hình bởi AI, tự động hóa, cá nhân hóa và bảo mật dữ liệu, giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng bền vững

AI và Blockchain trong CRM: Nâng tầm bảo mật dữ liệu khách...

Ngày càng xuất hiện nhiều hình thức tấn công mạng tin vi để đánh cắp dữ liệu. Các doanh nghiệp buộc phải tìm kiếm những phương pháp bảo mật nghiêm ngặt để ngăn chặn mối nguy này. Cùng Bizfly tìm hiểu cách AI và Blockchain mật dữ liệu khách hàng trong CRM

7 xu hướng công nghệ ảnh hưởng đến CRM 2025

Khi CRM dần trở thành “xương sống’’ của doanh nghiệp thì việc làm thế nào để tận dụng tối đa khả năng của nó là điều cần quan tâm. Cùng Bizfly tìm hiểu 7 xu hướng tiêu dùng ảnh hưởng đến CRM