Việc áp dụng CRM sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường quốc tế, mở rộng hoạt động kinh doanh với khách hàng toàn cầu. Nếu bạn vẫn còn đang chưa biết bắt đầu từ đâu, vậy hãy cùng Bizfly tìm hiểu ngay sau đây.
Sử dụng CRM để phát triển chiến lược bán hàng đa kênh đang là một xu hướng với nhiều lợi ích mang lại. Bizfly sẽ cùng bạn tìm hiểu chi tiết về vấn đề này trong bài viết sau nhé!
B2C CRM là tập hợp hệ thống và công cụ theo dõi dữ liệu khách hàng và nguồn lực nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Bizfly sẽ tiết lộ cho bạn những lợi ích B2C CRM mang lại và cách chọn một phần mềm sao cho hiệu quả nhất.
B2B CRM chắc hẳn là một giải pháp mà các doanh nghiệp đang muốn cải thiện quy trình bán hàng phức tạp không thể bỏ qua. Thông tin chi tiết về CRM cho doanh nghiệp B2B sẽ được đề cập cụ thể trong bài viết dưới đây của Bizfly. Bạn đừng quên theo dõi nhé!
Sử dụng thành thạo 11 chỉ số phân tích CRM đã trở thành yếu tố quan trọng trong việc xây dựng và phát triển doanh nghiệp. Vậy 11 chỉ số phân tích CRM là gì? Cùng Bizfly tìm hiểu ngay sau đây nhé.
Tích hợp trí tuệ nhân tạo cho phần mềm CRM là một xu hướng trong thời đại 4.0 hiện nay. Với việc tích hợp AI vào CRM, doanh nghiệp có thể quản lý thông tin về khách hàng. Sau đây, bạn hãy cùng Bizfly tìm hiểu rõ hơn về chủ đề này qua bài viết dưới đây nhé
Việc ứng dụng Predictive Marketing (Tiếp thị dự đoán) trong chiến lược marketing sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hoá cả về nhân lực và kinh phí. Để hiểu rõ hơn về tiếp thị dự đoán, mời bạn cùng Bizfly tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây.
Phân tích dự đoán đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp. Trong bài viết này, mời bạn cùng Bizfly tìm hiểu phân tích dự đoán là gì và các mô hình predictive analytics cũng như ứng dụng của nó trong thực tế như thế nào.
Nội dung thương hiệu có vai trò trong chiến lược tiếp thị, do đó nhiều doanh nghiệp tập trung nguồn lực phát triển những cách tạo content brand theo nhiều ý tưởng nổi bật khác nhau. Cùng Bizfly tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau.
Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu với Email marketing thường được giới chuyên gia đánh giá có khả năng mang lại hiệu quả dài hạn. Để biết rõ hơn, Bizfly sẽ cho bạn thông tin cách Email marketing nâng cao hiệu quả nhận diện thương hiệu như thế nào sau đây.
Những chỉ số đo lường hiệu suất email được cá nhân hóa chỉ ra mức độ tương tác hay phản ứng của người dùng trước các hình thức tiếp thị qua email. Cùng Bizfy hiểu rõ hơn về cách đo lường sự thành công theo các chỉ số cụ thể sau.
Doanh nghiệp sử dụng các cách rút ngắn thời gian trả lời khách hàng nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng, không bỏ lỡ bất kì cơ hội bán hàng nào. Cùng Bizfly tìm hiểu rõ hơn về các phương pháp ấy trong bài viết sau.
AI phát triển kéo theo nhiều thách thức mới cho doanh nghiêp, song việc đào sâu vào mối nguy từ trí tuệ nhân tạo lại mở ra những cơ hội phát triển mới mang tính đột phá. Cùng Bizfly khám phá ngay trong bài viết sau
Những ứng dụng của NLP làm thay đổi cục diện phát triển của nhiều doanh nghiệp. Cùng Bizfly tìm hiểu chi tiết cách ngôn ngữ tự hiện tự động trả lời khách hàng, dịch thuật thông minh theo bài viết sau.
Dưới đây là các mẹo tiếp thị qua email Bizfly tổng hợp được để giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả.
Đây là báo cáo thống kê email marketing năm 2024 đầy đủ, cập nhật mới nhất mà các doanh nghiệp cần biết. Tham khảo những dữ liệu quan trọng được Bizfly tổng hợp, chia sẻ ngay sau đây.
Quy trình triển khai mô hình H2H được thực hiện theo 5 bước. Trong mỗi giai đoạn doanh nghiệp sẽ thực hiện xây dựng nền tảng nhân sự lẫn định hướng kinh doanh thấu cảm khách hàng. Cùng Bizfly tìm hiểu chi tiết theo bài viết sau.