Collaborative CRM hay CRM cộng tác. Nó được biết đến là phần mềm giúp tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận trong doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả quản lý quan hệ khách hàng. Bài viết này, cùng Bizfly tìm hiểu khái niệm, vai trò, cách hoạt động
Làm thế nào để kiểm tra blacklist domain trước khi triển khai chiến dịch Email Marketing? Dưới đây là cách check blacklist domainc ũng như các công cụ hỗ trợ mà Bizfly muốn chia sẻ đến bạn.
Cơ sở dữ liệu CRM Customer Relationship Management database (CRM database) được hiểu là toàn bộ dữ liệu liên quan đến khách hàng. Cùng Bizfly tìm hiểu chi tiết khái niệm, thành phần, vai trò và cách triển khai CRM database nhé.
Có nhiều lý do khách hàng không chọn sản phẩm thương hiệu của bạn trong đó phải kể đến giá thành, giá trị sản phẩm... Trong bài viết này, Bizfly sẽ liệt kê 6 nguyên nhân khiến doanh nghiệp của bạn mãi không bán được hàng cùng cách khắc phục.
Việc phân tích hành vi khách hàng trong ngành thương mại điện tử (e-commerce) mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Nó giúp cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng, giảm tỷ lệ rời bỏ và đưa ra quyết định kinh doanh hiệu quả. Cùng Bizfly tìm hiểu sau đây.
Sử dụng CRM Customer Relationship Management) để phân tích phản hồi của khách hàng sẽ mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích. Bài viết này, cùng Bizfly tìm hiểu cách dùng CRM phân tích phản hồi khách hàng hiệu quả.
Khám phá và khai thác insight khách hàng là chìa khóa giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược tiếp thị thành công. Cùng tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây của Bizfly về 3 mô hình khám phá insight khách hàng hiệu quả nhé!
Khám phá insight khách hàng là chìa khóa để doanh nghiệp thành công bứt phá doanh thu mùa lễ hội. Hãy cùng Bizfly khám phá ngay 5 xu hướng tâm lý, hành vi của người tiêu dùng năm 2024 trong bài viết dưới đây nhé!
Storytelling là quá trình sử dụng câu chuyện để truyền đạt, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của bạn đến với khách hàng. Vậy tại sao phải đưa câu chuyện vào chiến lược tiếp thị email? Hãy để Bizfly giải đáp thắc mắc của bạn.
Bài toán xung đột giữa Sales và Marketing sẽ được chuyên gia chuyển đổi số của Bizfly chia sẻ giải pháp xử lý đơn giản, đã áp dụng và thành công ở các doanh nghiệp Việt.
Khách hàng B2B trong kinh doanh gồm những nhóm nào. Dưới đây là chi tiết phân loại khách hàng B2B (Business to Business) trong kinh doanh mà không phải ai cũng biết, cùng Bizfly tìm hiểu nhé.
Customer Retention (Giữ chân khách hàng) là một trong những chiến lược quan trọng hàng đầu của doanh nghiệp giúp đảm bảo lợi nhuận và gia tăng lòng trung thành khách hàng. Cùng Bizfly tìm hiểu về cách đo lường và bí quyết tối ưu hiệu quả.
Phong cách lãnh đạo độc đoán là phong cách mà nhà lãnh đạo đưa ra tất cả các quyết định mà ít tham khảo ý kiến của các thành viên khác. Trong bài viết này, cùng Bizfly tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về ưu và nhược điểm của lãnh đạo độc đoán nhé!
Ứng dụng gamification trong giáo dục là phương pháp sử dụng các cơ chế và đặc điểm của trò chơi vào hoạt động giảng dạy. Để tìm hiểu kỹ hơn về chủ đề này, cùng theo dõi qua bài viết dưới đây của Bizfly nhé!
Bản tin email là những email được lên lịch thường xuyên để phân phối đến khách hàng mục tiêu. Liệu ngày nay, bản tin email có còn là sự lựa chọn hoàn hảo? Hãy cùng Bizfly giải đáp trong bài viết dưới đây.