7 bước phân tích đối thủ cạnh tranh chi tiết từ A - Z kèm ví dụ [2025]

Phân tích đối thủ cạnh tranh là bước quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ môi trường kinh doanh và tìm ra lợi thế cạnh tranh của mình. Vậy quá trình này được thực hiện như thế nào? Dưới đây là quy trình 7 bước khai thác thông tin các thương hiệu khác để bạ dễ dàng áp dụng vào thực tế. Cùng Bizfly tìm hiểu ngay nhé!

Vì sao cần phân tích đối thủ cạnh tranh?

Phân tích đối thủ cạnh tranh là bước quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ thị trường và xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả. Sau đây là các lý do cụ thể vì sao bạn cần tìm hiểu kỹ lưỡng về những thương hiệu khác:

• Xác định điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ: Hiểu rõ những gì đối thủ làm tốt sẽ giúp bạn tìm ra cơ hội phát triển. Đồng thời, phân tích điểm yếu của họ cho phép bạn tránh những sai lầm tương tự và nâng cao lợi thế của mình.
• Tìm kiếm cơ hội: Phân tích đối thủ giúp bạn nhận diện những cơ hội để cải thiện sản phẩm hoặc thông điệp tiếp thị. Đôi khi chỉ cần thay đổi cách diễn đạt cũng có thể thu hút được khách hàng tốt hơn.
• Xác định điểm khác biệt: Phân tích giúp bạn nhìn ra điều gì khiến doanh nghiệp mình đặc biệt và nổi bật hơn so với đối thủ. Điều này rất quan trọng để bạn xây dựng thông điệp rõ ràng và hấp dẫn.
• Hiểu rõ khách hàng mục tiêu: Phân tích đối thủ cho bạn cái nhìn sâu hơn về sở thích và nhu cầu của khách hàng. Bạn có thể thấy họ thích gì ở đối thủ và không thích gì, từ đó cải thiện chiến lược của mình.
• Khám phá đối thủ mới: Không chỉ các đối thủ nổi bật, mà các thương hiệu nhỏ cũng có thể thu hút khách hàng mục tiêu của bạn. Phân tích từ khóa và SEO giúp bạn tìm ra những đối thủ chưa từng nghĩ tới.
• Thiết lập tiêu chuẩn thành công: Dựa vào thành công của đối thủ, bạn có thể đặt ra các tiêu chuẩn và mục tiêu cho riêng mình. Điều này giúp bạn theo dõi tiến trình và điều chỉnh chiến lược hợp lý.
• Hiểu rõ thị trường và xu hướng: Phân tích đối thủ giúp bạn bắt kịp xu hướng và tình hình thị trường. Nhờ đó, bạn có thể điều chỉnh chiến lược và đảm bảo doanh nghiệp luôn giữ được sức cạnh tranh.

Các bước phân tích đối thủ cạnh tranh

Phân tích đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp hiểu rõ môi trường và xác định các chiến lược phù hợp để vươn lên dẫn đầu. Dưới đây là các bước cụ thể để thực hiện mà bạn có thể tham khảo:

Xác định đối thủ cạnh tranh của bạn

Đầu tiên, doanh nghiệp cần xác định rõ thị trường mục tiêu cùng các đối thủ cạnh tranh liên quan. Để bắt đầu, bạn hãy thực hiện tìm kiếm trên Google hoặc trang thương mại điện tử một số công ty kinh doanh sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự. 

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp là các doanh nghiệp bán cùng loại sản phẩm cho cùng tệp khách hàng mục tiêu, chẳng hạn như Nike và Adidas.  Hay bạn có thể tìm hiểu trường hợp phân tích đối thủ cạnh tranh của Vinamilk và TH True Milk.

Tạo hồ sơ đối thủ cạnh tranh

Tiếp theo, bạn cần xây dựng hồ sơ chi tiết cho mỗi đối thủ. Hồ sơ này nên bao gồm một số thông tin quan trọng như thị phần, quy mô, doanh thu ước tính, khách hàng mục tiêu, chiến lược tiếp cận. Việc này giúp bạn dễ dàng lập bảng so sánh đối thủ cạnh tranh và đánh giá sức mạnh của từng bên. Những yếu tố cần phần tích như:

• Phân tích thị phần
• Hiểu rõ nhân khẩu học của đối tượng mục tiêu
• Xây dựng hồ sơ đối thủ cạnh tranh

Phân tích sản phẩm, giá cả, địa điểm và chiến lược quảng cáo của đối thủ cạnh tranh

Để hiểu rõ hơn về chiến lược của đối thủ, cần xem xét chi tiết sản phẩm hoặc dịch vụ họ cung cấp qua các khía cạnh sau:

• Sản phẩm hoặc dịch vụ của đối thủ cạnh tranh có những đặc điểm gì nổi bật?
• Họ có cung cấp các phiên bản hoặc dòng sản phẩm khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng không?
• Họ có thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi đặc biệt nào không?

Đánh giá các chiến lược tiếp thị của đối thủ cạnh tranh

Đánh giá chiến lược marketing của đối thủ cho phép bạn có cái nhìn sâu sắc về cách họ thu hút và giữ chân khách hàng. Các yếu tố quan trọng cần phân tích bao gồm:

• Họ có sử dụng chiến dịch quảng cáo trả phí không? Nếu có, các nền tảng nào được chọn để quảng cáo?
• Họ có hoạt động tích cực trên mạng xã hội nào? Nội dung mà họ chia sẻ tập trung vào điều gì?
• Họ có chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt không? Các chương trình đó diễn ra thường xuyên không?

Phân tích các kênh tiếp thị

Doanh nghiệp cần xác định các kênh tiếp thị mà đối thủ đang sử dụng để tiếp cận khách hàng. Đây là bước quan trọng giúp bạn phát triển chiến lược tiếp thị tối ưu và khai thác các kênh hiệu quả hơn để đạt được lợi thế cạnh tranh. Những kênh này bao gồm: 

• Kênh trực tiếp
• Kênh giới thiệu
• Tìm kiếm tự nhiên
• Tìm kiếm trả phí
• Mạng xã hội tự nhiên
• Mạng xã hội trả phí
• Email
• Quảng cáo hiển thị

Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp

Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức giúp bạn hiểu rõ vị thế của mình trong mối tương quan với đối thủ cạnh tranh. Doanh nghiệp có thể sử dụng mô hình SWOT để phân tích những yếu tố này. Đây sẽ là cơ hội để bạn hiểu rõ hơn về thương hiệu cũng như thị trường.

Theo dõi và đo lường kết quả

Sau khi phân tích đối thủ cạnh tranh và thu thập đầy đủ các thông tin, bạn cần theo dõi và giám sát kết quả. Việc giám sát thường xuyên giúp doanh nghiệp phát hiện những thay đổi trong chiến lược của đối thủ. Một số công cụ hữu ích để làm điều này là Google Alerts, SimilarWeb, SEMrus và Ahrefs.

Các công cụ hỗ trợ phân tích đối thủ cạnh tranh

Trong thời đại số, việc phân tích phân khúc thị trường đã trở nên dễ dàng và chính xác hơn nhờ vào công cụ trực tuyến. Dưới đây là một số tool nổi bật dành cho các doanh nghiệp:

• SEMrush: SEMrush là công cụ toàn diện giúp theo dõi hiệu suất từ khóa, quảng cáo và chiến dịch SEO của đối thủ. 
• Similarweb: Similarweb cho phép phân tích chi tiết lưu lượng truy cập trang web của đối thủ, bao gồm nguồn lưu lượng và hành vi người dùng. 
• Ahrefs: Đây là công cụ hỗ trợ phân tích backlink và từ khóa, cung cấp thông tin về chất lượng và số lượng backlink của đối thủ. 

Lưu ý khi phân tích đối thủ cạnh tranh

Phân tích đối thủ cạnh tranh trong marketing là một bước quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường và định vị chiến lược. Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý một số điểm sau:

• Thời gian lâu dài: Phân tích đối thủ cạnh tranh không thể thực hiện trong một sớm một chiều. Bạn cần theo dõi và thu thập thông tin lâu dài để hiểu sâu về sự thay đổi của đối thủ. 
• Lưu ý đến thời gian, thời điểm: Khi xem xét dữ liệu của đối thủ, doanh nghiệp cần chú trọng đến sự phát triển của họ theo thời gian thay vì chỉ nhìn vào một thời điểm duy nhất. 
• Phân tích và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu: Khi phân tích đối thủ, hãy dựa vào dữ liệu thực tế để tránh thành kiến và các giả định chủ quan. Điều này đảm bảo những quyết định của bạn được hỗ trợ bởi thông tin chính xác và đáng tin cậy.

Một số ví dụ về đối thủ cạnh tranh nổi tiếng

Trong kinh doanh, phân tích về những công ty khác là yếu tố không thể thiếu, góp phần thúc đẩy sự đổi mới và phát triển của các thương hiệu. Sau đây là một số ví dụ về đối thủ cạnh tranh trong doanh nghiệp.

• Apple và Samsung

Apple và Samsung là hai đối thủ cạnh tranh hàng đầu trong thị trường smartphone. Apple mang đến trải nghiệm liền mạch với iOS, macOS và các dịch vụ như Apple Music, iCloud. Trong khi Samsung sở hữu hệ điều hành Android tùy biến One UI và các sản phẩm như Galaxy Watch, Tablet Android. 

• Nike và Adidas

Nike và Adidas là hai tên tuổi lớn trong ngành giày thể thao, trang phục thể thao và thiết bị thể thao. Cả hai thương hiệu đều có sự hiện diện mạnh mẽ trong nhiều môn thể thao phổ biến như bóng đá, bóng rổ và tennis. Các dòng sản phẩm như Adidas Samba và Nike Air Force 1 là minh chứng cho sự cạnh tranh liên tục giữa Nike và Adidas. Ví dụ đối thủ cạnh tranh gián tiếp của Nike còn bao gồm Reebok, Skechers,...

• Coca-Cola và PepsiCo

Coca-Cola và PepsiCo đã cạnh tranh gay gắt trong ngành đồ uống không cồn suốt nhiều thập kỷ.  Cả hai công ty đều sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng và không ngừng đổi mới để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Coca-Cola hướng đến giá trị truyền thống, trong khi Pepsi đang tạo dựng hình ảnh hiện đại, trẻ trung.

• Vinamilk và TH Truemilk

Vinamilk và TH True Milk là hai đối thủ cạnh tranh lớn trong thị trường sữa Việt Nam. Vinamilk nổi bật nhờ các sản phẩm sữa tươi và sữa đặc đa dạng, phục vụ nhiều đối tượng khách hàng. Trong khi đó, TH True Milk tập trung vào chiến lược “sữa tươi sạch” từ các trang trại bò sữa khép kín với giá trị dinh dưỡng tự nhiên.

Câu hỏi thường gặp

Trong quá trình tìm hiểu sự khác biệt giữa các đối thủ, chắc hẳn bạn sẽ có nhiều thắc mắc liên quan. Cùng khám phá một số câu hỏi ngay sau đây nhé!

Mô hình phân tích đối thủ cạnh tranh

Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh khốc liệt, việc phân tích đối thủ là yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp giữ vững lợi thế cạnh tranh. Dưới đây là 6 mô hình phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay: 

• Mô hình SWOT
• Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter
• Mô hình đa giác cạnh tranh
• Mô hình PESTEL

Làm thế nào để phân tích đối thủ cạnh tranh hiệu quả?

Phân tích đối thủ cạnh tranh thường xuyên là yếu tố then chốt để doanh nghiệp duy trì lợi thế trên thị trường. Các ngành công nghiệp thay đổi không ngừng, do đó, doanh nghiệp cần liên tục đánh giá đối thủ để thích nghi và phát triển. Bạn có thể tham khảo mô hình phân tích đối thủ cạnh tranh của Coca-Cola để có thêm kinh nghiệm.

Năm phần của phân tích cạnh tranh là gì?

Xây dựng mô hình phân tích đối thủ cạnh tranh đã trở thành điểm quan trọng với nhiều doanh nghiệp. Dưới đây là năm phần chính trong việc đánh giá và đối phó với các yếu tố này:

• Đối thủ cạnh tranh cũ
• Đối thủ cạnh tranh mới
• Nhà cung cấp
• Khách hàng
• Sản phẩm thay thế

3 chữ C trong phân tích cạnh tranh là gì?

Mô hình 3C là công cụ phân tích cạnh tranh, nhấn mạnh tầm quan trọng của Customers (Khách hàng), Competitors (Đối thủ cạnh tranh) và Corporation (Tổ chức). Theo mô hình này, thương hiệu có thể xác định điểm mạnh, điểm yếu và phân tích tổ chức nhằm tối ưu hóa nguồn lực nội bộ. Khi ba yếu tố này được cân bằng và tích hợp chặt chẽ, bạn sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

Phân tích đối thủ cạnh tranh là quá trình không thể thiếu để doanh nghiệp nhận diện cơ hội và thách thức trong thị trường. Thông qua việc thực hiện cẩn thận 7 bước phân tích, bạn sẽ có cái nhìn sâu sắc hơn về chiến lược, điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ và cách họ tiếp cận khách hàng. Nếu có thắc mắc nào khác, bạn hãy liên hệ Bizfly để được giải đáp thêm thông tin nhé!