Khi khách hàng đăng ký tài khoản trên web, tôi cần hệ thống tự động gửi ngay email xác nhận
BizCRM nằm trong hệ sinh thái Bizfly Martech & Salestech, là giải pháp giúp doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh quản lý tất cả dữ liệu khách hàng, dữ liệu hoạt động nhân viên chỉ trên một hệ thống đồng nhất, giúp theo dõi, sàng lọc, vẽ chân dung khách hàng dễ dàng để từ đó có các bước chăm sóc hợp lý, kích thích khả năng mua hàng, tăng trưởng doanh số.
Với nhiều hệ thống dịch vụ online, ví như giáo dục trực tuyến, khách hàng sẽ đăng ký tài khoản để sử dụng dịch vụ trên website, nhưng hệ thống quản trị cần phải xác định được đó là những đăng ký “thực”, không phải là 1 dạng “ảo” hay spam.
- “Mẹo nhỏ” nhưng bất ngờ giúp trung tâm tiếng Anh tăng 50% khách đăng ký sau khi telesales gọi điện
- Xây dựng Website để mong thu hút nhiều học viên, quản lý trung tâm ngoại ngữ đã “vỡ mộng” và cái kết không ngờ tới
- Chatbot và những "thành quả" mang lại cho học viện thời trang trực tuyến
Để làm được điều này, cách đơn giản nhất là sau khi khách hàng đăng ký tài khoản, cần phải có ngay một mail xác nhận được gửi về tài khoản email mà khách cung cấp. Việc gửi email sẽ giúp hạn chế được tình trạng đăng ký “ảo”, spam, và xác định được email khách cung cấp là email thật, được khách hàng sử dụng BizCRM và Email sẽ giúp bạn thực hiện điều này!
Tự động gửi email xác nhận cho khách hàng đăng ký trên hệ thống
Đầu tiên, người dùng đăng nhập vào CRM, trong danh sách khách hàng đổ về, người dùng tạo bộ lọc các khách hàng được đổ về từ form nhận tư vấn các khách hàng trên web:
Sau đó, người dùng vào module Automation, thêm mới lệnh tự động
Điền đầy đủ các trường thông tin vào bảng thêm mới rule
Bước đầu tiên, người dùng tạo hành động mới
Sau khi kiểm tra điều kiện của khách hàng là “ được cập nhật từ form website”:
Với những khách hàng thỏa mãn điều kiện, hệ thống sẽ thực hiện bước tiếp theo:
Người dùng soạn nội dung mail và kích hoạt lệnh automation. Khi lệnh tự động được kích hoạt, khách hàng mới đổ về từ form trên website sẽ nhận được mail có nội dung mà người dùng đã set up.