bizfly.vn 13:10 09/10/2020

Có cả triệu khách hàng nhưng công ty bảo hiểm vẫn gửi lời chúc mừng sinh nhật đến từng người đúng ngày chỉ với công cụ này

Thể hiện sự quan tâm và chăm sóc sát sao luôn là điểm cộng lớn cho dịch vụ của các doanh nghiệp trong con mắt của khách hàng. Khách hàng sẽ luôn ấn tượng và ghi nhớ các doanh nghiệp “biết” chúc mừng sinh nhật họ đúng ngày, vì điều này thể hiện doanh nghiệp quan tâm đến từng khách hàng từ những điều nhỏ nhất.

Nhưng nhiều doanh nghiệp có số lượng khách hàng rất lớn, như một doanh nghiệp bảo hiểm có tới cả triệu khách, vậy làm sao để gửi lời chúc mừng sinh nhật đến từng người vào đúng ngay? Tất cả đều phải hoạt động tự động, trơn tru, chính xác không nhầm lẫn?

Bizfly CRM chính là công cụ để giải quyết 100% vấn đề này.

Doanh nghiệp khi sử dụng Bizfly CRM có thể gửi lời chúc mừng sinh nhật đến các khách hàng đúng ngày nhờ lệnh automation trong phần quản lý.

Người dùng chỉ cần thêm mới lệnh:

Gửi email tự động chúc mừng sinh nhật khách hàng

 

Điền dữ liệu vào các trường, với lệnh tự động chúc mừng sinh nhật, bảng dữ liệu sẽ là bảng lead và contact:

Gửi email tự động chúc mừng sinh nhật khách hàng

 

Sau khi click “ Thêm mới”, giao diện chuyện sang phần thiết lập điều kiện:

Gửi email tự động chúc mừng sinh nhật khách hàng

Thêm block dạng điều kiện, đối với mục đích gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật thì sẽ chọn kiểm tra điều kiện có thỏa mãn hay không:

Gửi email tự động chúc mừng sinh nhật khách hàng

Gửi email tự động chúc mừng sinh nhật khách hàng

Thêm điều kiện :

Gửi email tự động chúc mừng sinh nhật khách hàng

 

Bộ lọc điều kiện Nếu < sinh nhật> khách hàng là < hôm nay> đã được thiết lập, người dùng ấn lưu lại. Tiếp tục chọn kết quả của sau khi thỏa mãn điều kiện:

Gửi email tự động chúc mừng sinh nhật khách hàng

Người dùng chọn mẫu điện thoại và chọn trường “ Số điện thoại “ để lấy dữ liệu:

Gửi email tự động chúc mừng sinh nhật khách hàng

Khi chọn mẫu chiến dịch, màn hình chuyển sang phần tạo chiến dịch, người dùng điền đầy đủ thông tin vào các trường tương ứng:

Gửi email tự động chúc mừng sinh nhật khách hàng

Gửi email tự động chúc mừng sinh nhật khách hàng

Lưu ý, để sử dụng chức năng này, người dùng cần đấu nối đầu số gửi đi với SMS brand name. Sau khi điền đầy đủ thông tin, người dùng click “ Lưu” để hoàn thành

Sau khi các trường đã được điền đầy đủ, người dùng cho chạy rule để bắt đầu lệnh tự động gửi tin nhắn cho khách hàng có ngày sinh nhật là hôm nay.

Gửi email tự động chúc mừng sinh nhật khách hàng


 

Dùng thử miễn phí ngay

Chúc các bạn khởi nghiệp bán hàng online thành công!

Bizfly CRM là "sổ tay mini của doanh nghiệp" - giải pháp khai thác dữ liệu giúp ra đơn ngay, nằm trong hệ sinh thái các giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số trong quy trình tương tác, chăm sóc, khai thác và nuôi dưỡng khách hàng cho doanh nghiệp của Bizfly. 

Tất cả các giải pháp được vận hành bởi VCCORP, đội ngũ chuyên gia có hơn 10 năm kinh nghiệm xây dựng và triển khai giải pháp công nghệ giúp số hoá cho nhiều lĩnh vực.

 
 
Có thể bạn thích
Phát triển kinh doanh chuỗi nhà hàng: Thách thức lớn nhất nằm...
Thách thức lớn nhất khi mở rộng chuỗi nhà hàng là làm thế nào quản lý được tất cả các nhà hàng trong toàn chuỗi để đảm bảo được chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Ứng dụng thực tế