Làm sao tạo báo cáo thống kê khu vực, thiết bị khách hàng sử dụng trên CRM để tối ưu re-marketing?

Thông tin về khách hàng là rất quan trọng đối với team marketing của các doanh nghiệp để có thể biết được khách hàng của mình đang ở khu vực nào, thường xuyên truy cập trên máy tính hay điện thoại v..v….. Từ đó lựa chọn nền tảng quảng cáo cho phù hợp hay các nội dung, thông điệp truyền thông phù hợp với vùng miền có số khách hàng lớn.

Điều này lại càng đặc biệt quan trọng với những đơn vị đang triển khai các khóa học trực tuyến, E-learning. Vậy làm sao để các Marketer có thể nắm được các thông tin trên của khách hàng khi họ website của doanh nghiệp? 

Với tính năng web campaign tracking, BizCRM sẽ giúp team marketing có thể nhìn thấy điều này, từ đó tạo báo cáo thống kê theo hành vi khách hàng. Đây chính là hoạt động nhúng mã tracking vào website để theo dõi được các chỉ số của người dùng khi xem nội dung trên website.

Từ đó team marketing sẽ có thể biết được khi re-marketing nhóm khách hàng này có nên tập trung vào chạy Ads trên mobile hay không?

Bước 1: Truy cập vào hệ thống CRM của Bizfly trong dự án, chọn CRM quản lý > chọn báo cáo thống kê tổng quan

Sau đó chọn box báo cáo phù hợp và chọn bảng báo cáo dữ liệu là bảng web campaign tracking

Sau đó team marketing có thể chọn output thống kê báo cáo theo các chỉ số như: hệ điều hành, nền tảng, khu vực,...

Hệ thống tự động cập nhật số liệu 

Sau đó mỗi chỉ số có thể tạo thành một báo cáo riêng

Dùng thử miễn phí ngay Bizfly CRM