Về trang chủ Bizfly

Kiến thức nền tảng

CRM là gì? Định nghĩa, lợi ích, chức năng CRM
Kiến thức về CRM

CRM là gì? Định nghĩa, lợi ích, chức năng CRM

CRM (Customer Relationship Management) là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý thông tin và tương tác với cả khách hàng hiện tại và tiềm năng. CRM không chỉ thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu khách hàng mà còn tự động hóa quy
26 Thg 08 2024

Đến gã khổng lồ ngành FnB cũng gặp vấn đề trong bài toán chăm sóc khách hàng - Và đây là cách giải quyết

Giải pháp Chuyển đổi số
13 Thg 05 2024

Doanh nghiệp thay đổi như thế nào trước và sau khi triển khai phần mềm CRM?

Kiến thức về CRM
25 Thg 01 2022

9 tiêu chí đánh giá phần mềm CRM chuyên nghiệp, tốt nhất hiện nay

Kiến thức về CRM
26 Thg 03 2020
Top 9 phần mềm CRM mã nguồn mở miễn phí chất lượng hiện nay
Kiến thức về CRM

Khám phá những phần mềm CRM mã nguồn mở chất lượng nhất hiện nay

21 Thg 01 2025
Mobile CRM là gì và 4 tính năng nổi bật của công cụ này
Kiến thức về CRM

Mobile CRM là gì? Ứng dụng Mobile CRM giúp doanh nghiệp cải thiện quan hệ khách hàng hiệu quả

18 Thg 01 2025
Bài viết nổi bật

Ứng dụng AI: Giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu suất tư vấn bán hàng, đột phá doanh thu

21 Thg 10 2024
Bài viết nổi bật

Từ cảm tính đến logic: Làm sao để mọi quyết định đều ra tiền nhờ vào dữ liệu trên CRM

15 Thg 10 2024
Bài viết nổi bật

Đặc điểm và hành vi tiêu dùng của khách hàng nửa cuối 2024

12 Thg 08 2024
AI có thể tối đa hóa CRM của doanh nghiệp như thế nào?
Kiến thức về CRM

AI có thể tối ưu hóa CRM của doanh nghiệp như thế nào?

01 Thg 08 2024
CRM phân tích và những điều mà doanh nghiệp nên biết
Kiến thức về CRM

CRM phân tích là gì? Hỗ trợ kinh doanh cho doanh nghiệp như thế nào?

31 Thg 07 2024
Kiến thức về CRM

Tại sao mọi công ty tập trung vào bán hàng đều cần một giải pháp CRM?

14 Thg 07 2024
Kiến thức về CRM

Cách sử dụng dữ liệu CRM giúp doanh nghiệp chốt ''nghìn đơn''

12 Thg 07 2024
Kiến thức về CRM

4 lầm tưởng về CRM cản trở doanh nghiệp khai thác CRM hiệu quả

12 Thg 07 2024
Tại sao việc duy trì dữ liệu CRM lại quan trọng trong tiếp thị B2B? 
Kiến thức về CRM

Tại sao việc bảo trì dữ liệu CRM lại quan trọng trong tiếp thị B2B? 

08 Thg 07 2024
5 cách CRM liên kết nhóm bán hàng và tiếp thị của doanh nghiệp
Kiến thức về CRM

5 cách CRM liên kết nhóm bán hàng và tiếp thị trong doanh nghiệp

08 Thg 07 2024
Xem thêm