Làm thế nào để “vẽ” chân dung khách hàng truy cập website chỉ bằng công cụ CRM

Bán lẻ
16:11 06/11/2020

Với một số lượng lớn khách hàng truy cập vào website của doanh nghiệp, đặc biệt là trong thời gian triển khai các chiến dịch Marketing, quảng cáo, thì việc có thể “vẽ” lại chân dung khách, biết được họ là ai, đến từ đâu, đặc điểm thế nào là một vấn đề cực kỳ quan trọng.

Chỉ khi biết được đúng chân dung khách hàng mới có thể tiến hành các bước chăm sóc chính xác và hiệu quả, để có thể chốt khách, đặc biệt là trong ngành bất động sản.

Vậy làm sao để “vẽ” chân dung khách hàng truy cập website một cách đầy đủ và chính xác? BizCRM sẽ giúp làm bạn điều này với tính năng Web campaign tracking.

Tính năng này sẽ giúp bộ phận marketing theo dõi được các hành động truy cập vào các website của doanh nghiệp, từ đó có thể đưa ra được những phương thức chăm sóc hiệu quả dành cho khách hàng đó. Để cài đặt tính năng web campaign tracking cho website chọn CRM sau đó chọn module WebPush:

Làm thế nào để “vẽ” chân dung khách hàng truy cập website chỉ bằng công cụ CRM

Sau đó chọn cài đặt => website của tôi => chọn thêm mới website

Làm thế nào để “vẽ” chân dung khách hàng truy cập website chỉ bằng công cụ CRM

Danh sách website cần theo dõi

Làm thế nào để “vẽ” chân dung khách hàng truy cập website chỉ bằng công cụ CRM

Sau đó click biểu tượng bánh răng cưa để setup cho website, bộ phận quản trị website sẽ nhúng mã tracking  lên trang quản trị website

Làm thế nào để “vẽ” chân dung khách hàng truy cập website chỉ bằng công cụ CRM

Sau khi cài đặt xong thì những khách hàng đến từ nguồn các website sẽ có các thông tin của web campaign tracking để theo dõi chi tiết 

Làm thế nào để “vẽ” chân dung khách hàng truy cập website chỉ bằng công cụ CRM

 

Chúc các bạn bán hàng thành công! 

Bizfly CRM là "thủ kho của doanh nghiệp" - giải pháp khai thác dữ liệu giúp ra đơn ngay, nằm trong hệ sinh thái các giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số trong quy trình tương tác, chăm sóc, khai thác và nuôi dưỡng khách hàng cho doanh nghiệp của Bizfly. 

Tất cả các giải pháp được vận hành bởi VCCORP, đội ngũ chuyên gia có hơn 10 năm kinh nghiệm xây dựng và triển khai giải pháp công nghệ giúp số hoá cho nhiều lĩnh vực.

Tôi cần gửi tin nhắn nhắc nhở, thông báo tình hình thời tiết cho khách trước 02 ngày của tour du lịch
Tags:
#CN CRM
Chia sẻ nếu bạn thấy hữu ích
Đăng ký nhận bản tin ngay