Brand Guidline là gì? Quy tắc xây dựng Brand guideline trong doanh nghiệp

Brand guideline, hay bộ quy chuẩn thương hiệu, là tài liệu định hình cách doanh nghiệp truyền tải giá trị cốt lõi. Nó đảm bảo sự nhất quán trên mọi kênh truyền thông. Trong thị trường cạnh tranh, một bộ quy chuẩn rõ ràng giúp thương hiệu giữ dấu ấn và tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.

Vậy "Brand Guidline là gì? Quy tắc xây dựng Brand guideline trong doanh nghiệp" Hãy cùng Bizfly theo dõi chi tiết trong bài viết sau:

Brand guideline là gì?

Brand guideline (định hướng thương hiệu) là tài liệu quy định nguyên tắc để thương hiệu giữ sự nhất quán và nhận diện rõ ràng. Nó bao gồm logo, màu sắc, font chữ, giọng điệu truyền thông, phong cách giao tiếp và cách ứng xử với khách hàng trên từng kênh.

Ngoài ra, brand guideline còn nêu cách dùng biểu tượng, icon và minh họa cho tài liệu marketing, website hay mạng xã hội. Nhờ đó, doanh nghiệp duy trì hình ảnh đồng bộ và trải nghiệm thương hiệu liền mạch ở mọi điểm chạm với khách hàng.

Brand guideline giúp thương hiệu duy trì tính chủ thể và sự nhận diện nhất quán trên mọi kênh truyền thông, từ sản phẩm truyền thống đến môi trường số, góp phần nâng cao giá trị thương hiệu và xây dựng sự tin tưởng với khách hàng.

Brand Guideline gồm những gì?

Một bộ Brand guideline hoàn chỉnh bao gồm nhiều yếu tố, được thiết kế để đảm bảo sự xuyên suốt và nhất quán trong toàn bộ hoạt động thương hiệu. Bên cạnh các nội dung cơ bản như logo, màu sắc, font chữ, bộ quy chuẩn cần bao gồm những thành phần quan trọng sau để tối ưu quản trị và truyền thông:

• Thông tin tổng quan về doanh nghiệp: Lịch sử hình thành, tôn chỉ hoạt động, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và mục tiêu phát triển giúp định hướng rõ ràng nhận diện thương hiệu.
• Chân dung khách hàng (Customer Persona): Mô tả chi tiết đối tượng mục tiêu về nhân khẩu học, hành vi, nhu cầu và sở thích. Việc xác định rõ chân dung khách hàng giúp các chiến lược tiếp thị và truyền thông đạt hiệu quả cao hơn.
• Sứ mệnh thương hiệu: Diễn giải cam kết và hành động của thương hiệu đối với khách hàng, làm rõ lời hứa mà thương hiệu mong muốn truyền tải.
• Brand voice và phong cách viết: Định hình giọng điệu, văn phong, cách sử dụng từ ngữ và phong cách giao tiếp xuyên suốt các kênh truyền thông như website, mạng xã hội, email marketing.
• Logo: Quy định chi tiết về thiết kế, kích thước, màu sắc và vị trí đặt logo trên mọi ấn phẩm truyền thông.
• Biểu tượng và Icon: Mô tả các biểu tượng, icon đặc trưng cùng hướng dẫn sử dụng nhằm đảm bảo đồng bộ trên mọi tài liệu, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu.
• Quy định màu sắc thương hiệu: Bảng màu chủ đạo và màu phụ với tỷ lệ sử dụng cụ thể. 
• Phong cách chữ viết (Font chữ): Chuẩn hóa bộ font chính và phụ, kích thước, cỡ chữ, khoảng cách dòng và cách phối hợp font trên các loại ấn phẩm.

Bộ quy tắc này áp dụng trong mọi hoạt động thiết kế ấn phẩm truyền thông: mạng xã hội, nội dung trình chiếu, sự kiện, quà tặng, email marketing, quảng cáo,... nhằm duy trì sự đồng nhất và nâng cao hiệu quả truyền thông.

Vai trò của brand guideline với doanh nghiệp

Brand guideline là nền tảng bảo vệ và phát triển thương hiệu nhờ những lợi ích thiết thực sau:

Tạo tính chủ thể cho thương hiệu

Brand guideline cung cấp khung pháp lý về câu chuyện thương hiệu, quy định quản lý hình ảnh và truyền thông, giúp thương hiệu dễ dàng định vị và tạo sự khác biệt trên thị trường.

Duy trì sự nhất quán trong hoạt động kinh doanh

Brand guideline giúp đồng bộ hình ảnh và thông điệp không chỉ trên sản phẩm mà còn trong các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng và trong nội bộ doanh nghiệp. Mỗi nhân viên trở thành đại diện thương hiệu qua các tương tác theo quy chuẩn chung, nâng cao trải nghiệm khách hàng và sự trung thành.

Tối ưu thời gian làm việc và tiết kiệm chi phí

Sở hữu bộ Brand guideline rõ ràng giúp các bộ phận, đặc biệt là thiết kế, tiết kiệm thời gian điều chỉnh kiểu dáng, màu sắc hay font chữ; đồng thời giảm sai sót và lãng phí tài nguyên. Thương hiệu cũng nâng cao hiệu quả quản lý và giảm chi phí đào tạo nhân viên mới trong việc hiểu và áp dụng quy chuẩn.

Ngoài việc duy trì hình ảnh thương hiệu, brand guideline cần được tích hợp vào quy trình nội bộ như bán hàng và chăm sóc khách hàng. BizCRM cho phép đồng bộ toàn bộ quy trình làm việc theo phong cách thương hiệu, từ mẫu email chăm sóc khách hàng, câu trả lời chatbot đến kịch bản telesales, đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán và chuyên nghiệp.

Quy tắc xây dựng brand guideline bạn cần biết

Để xây dựng bộ Brand guideline hiệu quả và bền vững, doanh nghiệp cần tuân thủ những nguyên tắc sau:

Thiết kế logo chuẩn mực và linh hoạt

Logo phải đạt tiêu chuẩn thẩm mỹ cao, thể hiện rõ cá tính và giá trị thương hiệu. Bộ quy chuẩn logo cần chi tiết về kích thước, màu sắc và vị trí phù hợp trên từng nền tảng.

Đồng bộ màu sắc xuyên suốt

Chỉ sử dụng bảng màu được quy định trong Brand guideline cho tất cả sản phẩm, ấn phẩm truyền thông, quảng cáo, đồng phục nhân viên và trang giao diện website. Việc chuẩn hóa giúp tiết kiệm thời gian chọn màu và đảm bảo thương hiệu luôn nhận diện thống nhất.

Xây dựng quy định font chữ chi tiết

Ngoài việc xác định font chữ chính và phụ, doanh nghiệp cần quy định rõ cỡ chữ, khoảng cách dòng và cách phối hợp font để tránh lỗi thiết kế. Font chữ phải phù hợp với hình ảnh thương hiệu, thân thiện và dễ đọc trên nhiều nền tảng khác nhau, từ tài liệu in đến website.

Bám sát hình ảnh thương hiệu chất lượng cao

Hình ảnh trong các ấn phẩm cần phản ánh giá trị cốt lõi và phong cách thương hiệu. Cần quy định rõ chất lượng ảnh, tone màu chủ đạo, điểm nhấn và tránh sử dụng hình ảnh lệch tông gây phản cảm hoặc làm giảm giá trị thương hiệu. Chất lượng hình ảnh ảnh hưởng trực tiếp đến cảm nhận và độ nhớ của khách hàng.

Quy chuẩn biểu tượng và icon đồng bộ

Biểu tượng và icon cần được quy định chi tiết về hình dạng, kích thước, màu sắc và vị trí sử dụng trong Brand guideline. Điều này giúp duy trì sự nhất quán và nhận diện dễ dàng trên mọi nền tảng giao tiếp, từ website đến ứng dụng di động.

Hướng dẫn sử dụng trên đa nền tảng truyền thông

Bộ quy chuẩn mô tả cụ thể cách áp dụng logo, màu sắc, font chữ và hình ảnh trên website, mạng xã hội, video, bao bì sản phẩm và các ấn phẩm in ấn nhằm đảm bảo trải nghiệm nhận diện thương hiệu xuyên suốt và chuyên nghiệp trên mọi điểm chạm.

Trên đây là toàn bộ thông tin về "Brand Guidline là gì? Các quy tắc xây dựng Brand guideline trong doanh nghiệp". Hy vọng những thông tin trong bài viết sẽ hữu ích cho vận hành và tối ưu doanh nghiệp của bạn.