CRM
Cách chọn phần mềm CRM bất động sản: Kinh nghiệm từ chuyên...
Học cách chọn phần mềm CRM bất động sản phù hợp. Kinh nghiệm triển khai và tư vấn giúp doanh nghiệp bất động sản tăng trưởng bền vững.
Tính năng mới CRM Analytics: Báo cáo CRM Phễu và CRM RFM
Cập nhật tính năng CRM phân tích (CRM Analytics) trong BizCRM với báo cáo phễu và RFM
Chiến Lược CRM của Vinamilk: Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm Khách Hàng
Hệ thống CRM của Vinamilk triển khai hiệu quả giúp tăng doanh số, giữ chân khách hàng trung thành và chuyển đổi số thành công. Bài học cho mọi doanh nghiệp Việt.
5 Chiến lược cải thiện cuộc gọi lạnh từ CRM của doanh...
Tăng hiệu quả cuộc gọi lạnh với 5 chiến lược tối ưu từ CRM: cá nhân hóa, phân loại khách hàng, kịch bản gọi, tự động hóa và đo lường hiệu suất.
So sánh CRM vs CEM: Điểm giống nhau & Khác biệt chính
Tìm hiểu điểm giống và khác giữa CRM vs CEM từ mục tiêu, phạm vi hoạt động, công nghệ, dữ liệu khách hàng,...Và khám phá hiệu quả khi kết hợp CRM và CEM mang lại.
13 chuyên gia đầu ngành đưa ra định nghĩa mới về CRM...
13 chuyên gia đầu ngành về CRM đã đưa ra định nghĩa mới về CRM là gì. Với họ, 2025 CRM không chỉ là công cụ mà còn là triết lý quản trị doanh nghiệp hỗ trợ tạo dựng mối quan hệ lâu dài, giúp doanh nghiệp tăng trưởng.
ATS và CRM: Sự khác biệt, những thông tin quan trọng trong quy trình tuyển dụng
ATS vs CRM: So sánh công cụ tuyển dụng cho doanh nghiệp...
ATS vs CRM là hai công cụ tuyển dụng khác nhau. Bài viết giúp bạn hiểu rõ điểm khác biệt, vai trò và khi nào nên kết hợp ATS và CRM hiệu quả cho doanh nghiệp
CLM và CRM: Khác biệt cốt lõi tối ưu trải nghiệm khách hàng
CLM và CRM: Khác biệt cốt lõi tối ưu trải nghiệm khách...
Phân biệt CLM và CRM trong chăm sóc khách hàng: CLM (Customer Lifecycle Management) là quy trình quản lý toàn bộ chu kỳ vòng đời của khách hàng. CRM (Customer Relationship Management) là cách doanh nghiệp quản lý và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng
BPM và CRM: Định nghĩa, sự khác biệt và lợi ích khi tích hợp CRM và BPM
BPM và CRM: So sánh, khác biệt và cách tích hợp hiệu...
BPM và CRM giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình nội bộ, quản lý khách hàng hiệu quả và nâng cao trải nghiệm, từ đó tăng trưởng bền vững.
Ưu và nhược điểm khi triển khai KPI mà doanh nghiệp cần...
Các chuyên gia Bizfly sẽ chỉ ra ưu và nhược điểm khi triển khai KPI mà bạn nên biết trong bài sau.

CRM trong Marketing và Sales: Vai trò và tối ưu hành trình khách hàng Kiến thức về CRM

BizChatAI cập nhật tính năng mới Tháng 12/2025: Kết nối TikTok, WeChat và nâng cấp AI Agent Tin Bizfly

CRM All-in-One và CRM chuyên sâu: Khác biệt là gì và doanh nghiệp nên chọn giải pháp nào? Kiến thức về CRM

Chuỗi thể thao 8.000–10.000 SKU: AI Agent đã giải bài toán dữ liệu như thế nào? Kiến thức về Chatbot AI

[TB] Lịch nâng cấp hệ thống BizChat, BizShop & BizLoyalty T12/2025 Tin Bizfly

AI Agent trong ngành điện máy: Khi câu trả lời đúng không chỉ là chuyện “truy vấn LLM” Bài viết nổi bật

AI Agent cho ngành bảo hiểm: Chuẩn hóa tư vấn, giảm rủi ro sai nghiệp vụ Bài viết nổi bật

CRM trong quản trị khách hàng: 6 giai đoạn “vàng” gia tăng chuyển đổi Kiến thức về CRM

Customer Service AI Agents - Lời giải cho bài toán chăm sóc khách hàng 24/7 Bài viết nổi bật

Lãnh đạo 5.0: Tư duy AI-first trong doanh nghiệp Bài viết nổi bật

[RECAP] AI Master Talk 2025: Ứng dụng AI một cách thực tế trong doanh nghiệp Sự kiện

[Tải ebook] Loop Marketing: Chiến lược Marketing bền vững trong kỷ nguyên AI Bài viết nổi bật

Vì sao 90% doanh nghiệp nói về AI, nhưng chỉ 10% thật sự vận hành được bằng AI? Bài viết nổi bật

[VCCorp x Softbank] #AI Master Talk 2025: Ứng dụng AI một cách thực tế trong doanh nghiệp Sự kiện

Báo chí nói gì về BizChatAI - Giải pháp AI Chat Agent tiên phong tại Việt Nam? Bài viết nổi bật

AI Agent: Mảnh ghép còn thiếu trong chiến lược chuyển đổi số của ngân hàng Việt Nam Bài viết nổi bật

[Tải ebook] Từ Chatbot đến Chatbot AI: Bí quyết xây dựng quy trình bán hàng tự động hiệu quả Bài viết nổi bật

Chỉ có 2 nhân viên trực page, làm sao doanh nghiệp xử lý hàng trăm tin nhắn mỗi ngày? Bài viết nổi bật

Bizfly đồng hành cùng Postum Travel trong hành trình chuyển đổi số ngành du lịch Tin Bizfly

[TB] BizTicket cập nhật tính năng mới: Tạo Ticket Support thông minh với AI Agent Tin Bizfly

AI Agent đặt chỗ: Giải pháp tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm... Bài viết nổi bật

BizChatAI cập nhật tính năng mới Tháng 12/2025: Kết nối TikTok, WeChat... Tin Bizfly

Chuỗi thể thao 8.000–10.000 SKU: AI Agent đã giải bài toán dữ... Kiến thức về Chatbot AI

[TB] Lịch nâng cấp hệ thống BizChat, BizShop & BizLoyalty T12/2025 Tin Bizfly

AI Agent trong ngành điện máy: Khi câu trả lời đúng không... Bài viết nổi bật

AI Agent cho ngành bảo hiểm: Chuẩn hóa tư vấn, giảm rủi... Bài viết nổi bật

Customer Service AI Agents - Lời giải cho bài toán chăm sóc... Bài viết nổi bật

Lãnh đạo 5.0: Tư duy AI-first trong doanh nghiệp Bài viết nổi bật

[RECAP] AI Master Talk 2025: Ứng dụng AI một cách thực tế... Sự kiện

[Tải ebook] Loop Marketing: Chiến lược Marketing bền vững trong kỷ nguyên... Bài viết nổi bật

Vì sao 90% doanh nghiệp nói về AI, nhưng chỉ 10% thật... Bài viết nổi bật

[VCCorp x Softbank] #AI Master Talk 2025: Ứng dụng AI một cách... Sự kiện

Báo chí nói gì về BizChatAI - Giải pháp AI Chat Agent... Bài viết nổi bật

AI Agent: Mảnh ghép còn thiếu trong chiến lược chuyển đổi số... Bài viết nổi bật

[Tải ebook] Từ Chatbot đến Chatbot AI: Bí quyết xây dựng quy... Bài viết nổi bật

[RECAP] Sự kiện Smart Web Edu 2025 - Website khi trở thành... Sự kiện

Khách cần tư vấn gói vay lúc 11h đêm nhưng không ai... Bài viết nổi bật

Chatbot với kịch bản sơ sài đang khiến bạn mất khách như... Bài viết nổi bật

Chỉ có 2 nhân viên trực page, làm sao doanh nghiệp xử... Bài viết nổi bật

Bùng nổ inbox sau khi livestream, doanh nghiệp mất hàng trăm khách... Bài viết nổi bật

Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly

Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly