CRM
Cách chọn phần mềm CRM bất động sản: Kinh nghiệm từ chuyên...
Học cách chọn phần mềm CRM bất động sản phù hợp. Kinh nghiệm triển khai và tư vấn giúp doanh nghiệp bất động sản tăng trưởng bền vững.
Tính năng mới CRM Analytics: Báo cáo CRM Phễu và CRM RFM
Cập nhật tính năng CRM phân tích (CRM Analytics) trong BizCRM với báo cáo phễu và RFM
Chiến Lược CRM của Vinamilk Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm Khách Hàng
Hệ thống CRM của Vinamilk triển khai hiệu quả giúp tăng doanh số, giữ chân khách hàng trung thành và chuyển đổi số thành công. Bài học cho mọi doanh nghiệp Việt.
Top 10 Phần mềm Marketing tốt nhất 2025
10+ phần mềm marketing giúp doanh nghiệp tự động hóa, cá nhân hóa tiếp thị và tăng hiệu quả chuyển đổi đa kênh trong năm 2025.
5 Chiến lược cải thiện cuộc gọi lạnh từ CRM của doanh...
Tăng hiệu quả cuộc gọi lạnh với 5 chiến lược tối ưu từ CRM: cá nhân hóa, phân loại khách hàng, kịch bản gọi, tự động hóa và đo lường hiệu suất.
10 tiêu chí để lựa chọn phần mềm CRM phù hợp cho doanh nghiệp
Tại sao doanh nghiệp cần lựa chọn CRM phù hợp? 10 tiêu...
Với nhiều lựa chọn trên thị trường, việc tìm ra giải pháp tối ưu đòi hỏi doanh nghiệp phải xem xét kỹ lưỡng các tiêu chí. Qua bài viết này, Bizfly sẽ chia sẻ lý do tại sao doanh nghiệp cần phần mềm CRM tốt và các tiêu chí chọn CRM phù hợp.
So sánh CRM vs CEM 
Tìm hiểu điểm giống và khác giữa CRM vs CEM từ mục tiêu, phạm vi hoạt động, công nghệ, dữ liệu khách hàng,...Và khám phá hiệu quả khi kết hợp CRM và CEM mang lại.
Tương lai của CRM: 2025 là năm của những đột phá
Phần mềm CRM hiện nay là một trong những công nghệ phát triển nhanh chóng và mang lại giá trị cao nhất cho doanh nghiệp, bất kể quy mô, ngành nghề hay hình thức triển khai. Cùng Bizfly tìm hiểu kỹ hơn trong bài viết dưới đây nhé.
13 chuyên gia đầu ngành đưa ra định nghĩa mới về CRM...
13 chuyên gia đầu ngành về CRM đã đưa ra định nghĩa mới về CRM là gì. Với họ, 2025 CRM không chỉ là công cụ mà còn là triết lý quản trị doanh nghiệp hỗ trợ tạo dựng mối quan hệ lâu dài, giúp doanh nghiệp tăng trưởng.
ATS và CRM: Sự khác biệt, những thông tin quan trọng trong quy trình tuyển dụng
ATS và CRM: Sự khác biệt, những thông tin quan trọng trong...
ATS và CRM là những công cụ rất phổ biến nhưng liệu bạn đã hiểu rõ sự khác biệt về tính năng và những lợi ích mà chúng mang lại cho doanh nghiệp chưa? Cùng Bizfly tìm hiểu trong bài viết này nhé!
CLM và CRM: Khác biệt cốt lõi tối ưu trải nghiệm khách hàng
CLM và CRM: Khác biệt cốt lõi tối ưu trải nghiệm khách...
Phân biệt CLM và CRM trong chăm sóc khách hàng: CLM (Customer Lifecycle Management) là quy trình quản lý toàn bộ chu kỳ vòng đời của khách hàng. CRM (Customer Relationship Management) là cách doanh nghiệp quản lý và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng
BPM và CRM: Định nghĩa, sự khác biệt và lợi ích khi tích hợp CRM và BPM
BPM và CRM: Định nghĩa, sự khác biệt và lợi ích khi...
CRM và BPM ra đời với vai trò quản lý hiệu quả cả quy trình công việc lẫn tương tác với khách hàng. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa thực sự hiểu rõ về 2 công cụ kể trên vì vậy hãy cùng Bizfly tìm hiểu trong bài viết sau nhé!
Ưu và nhược điểm khi triển khai KPI mà doanh nghiệp cần...
Các chuyên gia Bizfly sẽ chỉ ra ưu và nhược điểm khi triển khai KPI mà bạn nên biết trong bài sau.

Tư vấn vay qua điện thoại đã hết thời - ChatAI của VCCorp đang làm điều đó tốt hơn Bài viết nổi bật

Bizfly đồng hành cùng Flexfit: Chuyển đổi số toàn diện hoạt động Bán hàng – CSKH – Quản lý dự án Bizfly News

Biến AI Sales Agent thành “Best Seller”: Nghệ thuật xây dựng kịch bản bán hàng cho mọi ngành nghề Bài viết nổi bật

[Khóa học] Quản trị doanh nghiệp: Tối đa hóa điểm chạm khách hàng trên môi trường số Chuyên mục Sự kiện

Tại sao AI Sales Agent là xu hướng bắt buộc trong thời đại tự động hóa? Bài viết nổi bật

[Không thể bỏ qua] 100+ thống kê về Email Marketing năm 2025 Kiến thức nền tảng

[TB] Bizfly cập nhật bảng giá sản phẩm BizCRM tháng 1/2025 Bizfly News

Bizfly Martech lọt TOP 10 sản phẩm dịch vụ tin dùng Việt Nam 2024 - nhóm ngành sản phẩm dịch vụ công nghệ Bizfly News

9 Lợi ích của CDP mà doanh nghiệp không thể bỏ qua Kiến thức CDP

10 tính năng CDP quan trọng, doanh nghiệp không thể bỏ qua  Kiến thức CDP

9 trường hợp sử dụng CDP điển hình  Kiến thức CDP

Ưu Nhược Điểm Của CDP: Phân Tích Toàn Diện Trước Khi Doanh Nghiệp triển khai Kiến thức CDP

[Bizfly x SCE] Sự kiện: Ứng dụng Marketing & Sales Automation tối ưu trải nghiệm khách hàng, đột phá doanh số Chuyên mục Sự kiện

Tải miễn phí: Ebook Cẩm nang sử dụng Email AMP Bài viết nổi bật

[THÔNG BÁO BẢO TRÌ] Nâng cấp tính năng quan trọng cho BizChatAI Bizfly News

Đến gã khổng lồ ngành FnB cũng gặp vấn đề trong bài toán chăm sóc khách hàng - Và đây là cách giải quyết Giải pháp Chuyển đổi số

Bizfly thông báo lịch nghỉ lễ 30/04 và 01/05/2024 Bizfly News

Xung đột giữa Sale và Marketing nay đã được hóa giải nhờ chọn đúng giải pháp này Chuyên mục Sự kiện

Những chính sách và quy định mới của Bizfly về sử dụng dịch vụ BizMail (Update 01/03/2024) Bizfly News

"SMART EDU" - Giải pháp thúc đẩy tuyển sinh và tương tác học viên toàn diện Báo chí

Tư vấn vay qua điện thoại đã hết thời - ChatAI của... Bài viết nổi bật

[Webinar Giáo dục] Chiến lược x2 tỷ lệ retention cho các tổ... Chuyên mục Sự kiện

Bizfly kết hợp BMP Group: Đồng hành chuyển đổi, kiến tạo tương... Bizfly News

[Nhận vé miễn phí] GrowthVerse Summit 2025 tại Hà Nội: Tâm điểm... Chuyên mục Sự kiện

[TB] BizTicket cập nhật kênh nhận thông báo mới qua Lotus Chat... Bizfly News

Cách huấn luyện, đào tạo AI Sales Agent để bán hàng hiệu... Bài viết nổi bật

10 tiêu chí cần có khi lựa chọn AI Sales Agent cho... Bài viết nổi bật

Nhìn lại sự kiện Smart Edu 5.0 TPHCM: Tuyển sinh dễ dàng... Chuyên mục Sự kiện

[Khóa học] Quản trị doanh nghiệp: Tối đa hóa điểm chạm khách... Chuyên mục Sự kiện

Hỏi khách thế nào để họ trả lời thật? Quy trình thu... Bài viết nổi bật

BIZTECH 2025: “Tối ưu - Tăng trưởng đột phá với AI Agents”... Chuyên mục Sự kiện

CDP – Hiểu đúng, dùng tốt: Tất tần tật thông tin từ... Bài viết nổi bật

Tại sao AI Sales Agent là xu hướng bắt buộc trong thời... Bài viết nổi bật

[TB] Facebook cập nhật định tuyến hội thoại trong Meta Business Suite Bizfly News

[Không thể bỏ qua] 100+ thống kê về Email Marketing năm 2025 Kiến thức nền tảng

[TB] Cập nhật tính năng Phân quyền trên phần mềm BizCRM Bizfly News

Chatbot AI tối ưu trải nghiệm khách hàng trong ngành bán lẻ... Bài viết nổi bật

Bizfly Martech lọt TOP 10 sản phẩm dịch vụ tin dùng Việt... Bizfly News

Chuyển đổi số: Làm sao để doanh nghiệp của bạn vượt qua... Kiến thức về CRM

Cá nhân hóa trên website - Chìa khóa giúp tăng trải nghiệm... Bài viết nổi bật

Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly

Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly