Kiến thức CRM
Mô hình QCI là gì? Chi tiết về chỉ số cạnh tranh chất lượng doanh nghiệp nên biết
Mô hình QCI là gì? Chi tiết về chỉ số cạnh tranh...
Mô hình QCI là một trong những mô hình được nhiều doanh nghiệp áp dụng hiện nay. Ngay sau đây bạn hãy cùng Bizfly tìm hiểu chi tiết về mô hình này nhé!
Mô hình chuỗi giá trị CRM và các giai đoạn triển khai chuỗi giá trị CRM
Mô hình chuỗi giá trị CRM và các giai đoạn triển khai...
Mô hình chuỗi giá trị CRM (Customer Relationship Management Value Chain) là công cụ quản lý quan hệ khách hàng bằng quy trình khoa học được phát triển bởi giáo sư Michael Porter vào năm 1985
Tại sao nhà quảng cáo nên tận dụng CRM để tối ưu...
Khám phá cách hệ thống CRM giúp nhà quảng cáo giảm lãng phí ngân sách, tối ưu chi phí quảng cáo và nâng cao hiệu quả chuyển đổi khách hàng.
4 Cách Marketing Automation sẽ rút ngắn thời gian chốt Sales
Khám phá 4 cách Marketing Automation giúp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả, tự động hóa quy trình từ đó rút ngắn chu kỳ bán hàng và tăng tốc độ chốt sales.
Ngừng lãng phí ngân sách quảng cáo online với giải pháp CRM
Một nửa số tiền tôi dành cho quảng cáo không đem lại hiệu quả, nhưng vấn đề là tôi không biết nửa đó là nửa nào” – John Wanamaker – đã có lời giải cho cha đẻ của ngành quảng cáo hiện đại
Tối ưu chiến dịch Marketing với phần mềm CRM
Tối ưu chiến dịch Marketing với phần mềm CRM mang đến điều...
Trong bài viết sau Bizfly sẽ chia sẻ cách tối ưu chiến dịch marketing với phần mềm crm để doanh nghiệp nắm vững kiến thức về các lợi ích của nó.
vì sao doanh nghiệp của bạn lại không cần phần mềm CRM
9 lý do vì sao doanh nghiệp của bạn lại không cần...
Các chuyên gia Bizfly sẽ chỉ ra 9 lý do mà doanh nghiệp không cần phần mềm CRM trong quản lý khách hàng và hoạt động kinh doanh.
 dấu hiệu nhận biết doanh nghiệp cần CRM
9 dấu hiệu nhận biết doanh nghiệp cần CRM để quản lý...
Các chuyên gia Bizfly chia sẻ tới bạn 7 dấu hiệu nhận biết doanh nghiệp cần crm để quản lý khách hàng của mình được chia sẻ trong bài viết sau.
nhân viên không chịu sử dụng phần mềm CRM
Top 5 lý do vì sao nhân viên không chịu sử dụng...
Các chuyên gia Bizfly sẽ giúp bạn giải đáp lý do tại sao nhân viên không muốn dùng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng.
Mô hình idic
Mô hình IDIC trong CRM là gì? Lợi ích và ứng dụng...
Tìm hiểu mô hình IDIC trong CRM giúp doanh nghiệp hiểu khách, cá nhân hóa trải nghiệm và tăng doanh thu bền vững hiệu quả.
CRM Facebook là gì? Lợi ích khi tích hợp CRM vào facebook
CRM Facebook là gì? Lợi ích khi tích hợp CRM vào facebook
CRM Facebook là một trong những thuật ngữ thường được tìm kiếm nhiều nhất trên các công cụ tìm kiếm.
E-CRM là gì? Quản lý quan hệ khách hàng điện tử như thế nào?
E-CRM là gì? Quản lý quan hệ khách hàng điện tử như...
e-CRM xuất hiện giúp doanh nghiệp có được một hệ thống thu nhập dữ liệu khách hàng khổng lồ. Cùng tìm hiểu sâu về khái niệm e-CRM ngay dưới đây!
Cách bảo vệ hệ thống CRM
Cách bảo vệ hệ thống CRM để cải thiện trải nghiệm khách...
Tìm hiểu những cách để bảo vệ hệ thống CRM, khai thác để tạo ra trải nghiệm liền mạch cho khách hàng của bạn cùng Bizfly nhé!
So sánh CRM và CDP: Giải pháp nào phù hợp cho doanh...
CDP hay CRM – Giải pháp nào giúp doanh nghiệp quản lý và khai thác dữ liệu khách hàng hiệu quả hơn? So sánh chi tiết để có lựa chọn tối ưu!
Cloud CRM là gì và cách thức quản lý khách hàng hiệu quả
Cloud CRM là gì? Quản lý khách hàng dựa trên đám mây
Cloud CRM hay CRM trên nền tảng điện toán đám mây được hiểu là dịch vụ chăm sóc khách hàng tích hợp phần mềm CRM được vận hành trực tiếp trên nền tảng website
Nên lựa chọn CRM On – Premise hay CRM On – Demand để tối ưu
Nên lựa chọn CRM On – Premise hay CRM On – Demand...
Hiện nay các nhà cung cấp đem lại rất nhiều sự lựa chọn đa dạng CRM cho các doanh nghiệp. Trên cơ sở nhu cầu, doanh nghiệp sẽ quyết định nên lựa chọn CRM On- demand hay CRM On-Premise.

BizChatAI cập nhật tính năng mới Tháng 12/2025: Kết nối TikTok, WeChat và nâng cấp AI Agent Tin Bizfly

CRM All-in-One và CRM chuyên sâu: Khác biệt là gì và doanh nghiệp nên chọn giải pháp nào? Kiến thức về CRM

Chuỗi thể thao 8.000–10.000 SKU: AI Agent đã giải bài toán dữ liệu như thế nào? Kiến thức về Chatbot AI

[TB] Lịch nâng cấp hệ thống BizChat, BizShop & BizLoyalty T12/2025 Tin Bizfly

AI Agent trong ngành điện máy: Khi câu trả lời đúng không chỉ là chuyện “truy vấn LLM” Bài viết nổi bật

AI Agent cho ngành bảo hiểm: Chuẩn hóa tư vấn, giảm rủi ro sai nghiệp vụ Bài viết nổi bật

CRM trong quản trị khách hàng: Chiến lược tối ưu 6 giai đoạn “vàng” để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi Kiến thức về CRM

Customer Service AI Agents - Lời giải cho bài toán chăm sóc khách hàng 24/7 Bài viết nổi bật

Lãnh đạo 5.0: Tư duy AI-first trong doanh nghiệp Bài viết nổi bật

[RECAP] AI Master Talk 2025: Ứng dụng AI một cách thực tế trong doanh nghiệp Sự kiện

[Tải ebook] Loop Marketing: Chiến lược Marketing bền vững trong kỷ nguyên AI Bài viết nổi bật

Vì sao 90% doanh nghiệp nói về AI, nhưng chỉ 10% thật sự vận hành được bằng AI? Bài viết nổi bật

[VCCorp x Softbank] #AI Master Talk 2025: Ứng dụng AI một cách thực tế trong doanh nghiệp Sự kiện

Báo chí nói gì về BizChatAI - Giải pháp AI Chat Agent tiên phong tại Việt Nam? Bài viết nổi bật

AI Agent: Mảnh ghép còn thiếu trong chiến lược chuyển đổi số của ngân hàng Việt Nam Bài viết nổi bật

[Tải ebook] Từ Chatbot đến Chatbot AI: Bí quyết xây dựng quy trình bán hàng tự động hiệu quả Bài viết nổi bật

Chỉ có 2 nhân viên trực page, làm sao doanh nghiệp xử lý hàng trăm tin nhắn mỗi ngày? Bài viết nổi bật

Bizfly đồng hành cùng Postum Travel trong hành trình chuyển đổi số ngành du lịch Tin Bizfly

[TB] BizTicket cập nhật tính năng mới: Tạo Ticket Support thông minh với AI Agent Tin Bizfly

Mời bạn trải nghiệm AI Chat Agent - Trợ lý ảo tư vấn khách hàng của Bizfly Kiến thức về Chatbot AI

BizChatAI cập nhật tính năng mới Tháng 12/2025: Kết nối TikTok, WeChat... Tin Bizfly

Chuỗi thể thao 8.000–10.000 SKU: AI Agent đã giải bài toán dữ... Kiến thức về Chatbot AI

[TB] Lịch nâng cấp hệ thống BizChat, BizShop & BizLoyalty T12/2025 Tin Bizfly

AI Agent trong ngành điện máy: Khi câu trả lời đúng không... Bài viết nổi bật

AI Agent cho ngành bảo hiểm: Chuẩn hóa tư vấn, giảm rủi... Bài viết nổi bật

Customer Service AI Agents - Lời giải cho bài toán chăm sóc... Bài viết nổi bật

Lãnh đạo 5.0: Tư duy AI-first trong doanh nghiệp Bài viết nổi bật

[RECAP] AI Master Talk 2025: Ứng dụng AI một cách thực tế... Sự kiện

[Tải ebook] Loop Marketing: Chiến lược Marketing bền vững trong kỷ nguyên... Bài viết nổi bật

Vì sao 90% doanh nghiệp nói về AI, nhưng chỉ 10% thật... Bài viết nổi bật

[VCCorp x Softbank] #AI Master Talk 2025: Ứng dụng AI một cách... Sự kiện

Báo chí nói gì về BizChatAI - Giải pháp AI Chat Agent... Bài viết nổi bật

AI Agent: Mảnh ghép còn thiếu trong chiến lược chuyển đổi số... Bài viết nổi bật

[Tải ebook] Từ Chatbot đến Chatbot AI: Bí quyết xây dựng quy... Bài viết nổi bật

[RECAP] Sự kiện Smart Web Edu 2025 - Website khi trở thành... Sự kiện

Khách cần tư vấn gói vay lúc 11h đêm nhưng không ai... Bài viết nổi bật

Chatbot với kịch bản sơ sài đang khiến bạn mất khách như... Bài viết nổi bật

Chỉ có 2 nhân viên trực page, làm sao doanh nghiệp xử... Bài viết nổi bật

Bùng nổ inbox sau khi livestream, doanh nghiệp mất hàng trăm khách... Bài viết nổi bật

5 dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp của bạn đang "đốt tiền"... Kiến thức về Chatbot AI

Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly

Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly