Kiến thức CRM
Top 17 phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất cho doanh nghiệp
Top 17 phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất cho doanh...
Phần mềm quản lý khách hàng có khả năng theo dõi, quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả tránh được các sai sót trong quy trình quản trị.
Mô hình idic
Mô hình idic là gì? Lợi ích của mô hình này trong...
Mô hình IDIC là một mô hình CRM có nhiệm vụ thiết lập và quản trị mối quan hệ khách hàng thông qua 4 thành tố là Identify, Differentiate, Interact, Customize
CRM Facebook là gì? Lợi ích khi tích hợp CRM vào facebook
CRM Facebook là gì? Lợi ích khi tích hợp CRM vào facebook
CRM Facebook là một trong những thuật ngữ thường được tìm kiếm nhiều nhất trên các công cụ tìm kiếm.
Mobile CRM là gì và 4 tính năng nổi bật của công cụ này
Mobile CRM là gì và 4 tính năng hữu ích của công...
Hiện nay, Mobile CRM là một trong những “công cụ đắc lực” giúp doanh nghiệp thu nhập được thông tin khách hàng nhanh chóng nhất. Cùng Bizfly tìm hiểu về khái niệm Mobile CRM là gì trong bài viết dưới đây.
E-CRM là gì? Quản lý quan hệ khách hàng điện tử như thế nào?
E-CRM là gì? Quản lý quan hệ khách hàng điện tử như...
e-CRM xuất hiện giúp doanh nghiệp có được một hệ thống thu nhập dữ liệu khách hàng khổng lồ. Cùng tìm hiểu sâu về khái niệm e-CRM ngay dưới đây!
Lý do CRM tiềm năng nhưng chưa rộng mở tại Việt Nam
Những doanh nghiệp đa phần có quy mô vừa và nhỏ được đánh giá là khá tiềm năng để ứng dụng giải pháp quản trị quan hệ khách hàng để nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, sự đón nhận không mấy hào hứng của thị trường
Những doanh nghiệp nào nên sử dụng hệ thống CRM
Rất nhiều chương trình phần mềm CRM có sẵn được chứa nhiều tính năng có thể sử dụng hoặc tắt đi, và họ có thể tùy chỉnh những tính năng này để phù hợp với doanh nghiệp của mình. Vậy những doanh nghiệp nào nên dùng CRM?
tích hợp CRM vào trong quy trình kinh doanh
Các hình thức tích hợp CRM vào trong quy trình kinh doanh
Để phát triển kinh doanh hiệu quả, nhiều doanh nghiệp đã sử dụng các hình thức tích hợp CRM vào trong quy trình kinh doanh của tổ chức.
xu hướng CRM
Top 7 xu hướng CRM nổi bật và bùng nổ mạnh mẽ...
Giải pháp CRM được doanh nghiệp áp dụng đổi mới sản phẩm/ dịch vụ, từ đó tăng cường tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh số và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Mô hình CRM
Mô hình CRM là gì? Top 5 mô hình CRM phổ biến...
Mô hình CRM là một quy trình giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng một cách hiệu quả thông qua việc nghiên cứu thói quen và nhu cầu của khách hàng (bao gồm các thông tin cơ bản, sở thích, hành vi mua sắm...)
CRM software là gì
CRM software là gì? Lợi ích mà phần mềm này mang lại
CRM Software ra đời kéo theo sự hình thành của hệ thống quản lý khách hàng hiệu quả. Vậy bạn đã hiểu rõ về khái niệm này chưa? Cùng Bizfly tìm hiểu thêm tại đây nhé.
Top 9 phần mềm CRM mã nguồn mở miễn phí chất lượng hiện nay
Top 9 phần mềm CRM mã nguồn mở miễn phí chất lượng...
Bên cạnh các phần mềm CRM trả phí, chuyên nghiệp thì phần mềm CRM mã nguồn mở, miễn phí cũng được rất nhiều người tìm kiếm và lựa chọn.
Cloud CRM là gì và cách thức quản lý khách hàng hiệu quả
Cloud CRM là gì? Quản lý khách hàng dựa trên đám mây
Cloud CRM hay CRM trên nền tảng điện toán đám mây được hiểu là dịch vụ chăm sóc khách hàng tích hợp phần mềm CRM được vận hành trực tiếp trên nền tảng website
Nên lựa chọn CRM On – Premise hay CRM On – Demand để tối ưu
Nên lựa chọn CRM On – Premise hay CRM On – Demand...
Hiện nay các nhà cung cấp đem lại rất nhiều sự lựa chọn đa dạng CRM cho các doanh nghiệp. Trên cơ sở nhu cầu, doanh nghiệp sẽ quyết định nên lựa chọn CRM On- demand hay CRM On-Premise.
tiêu chí đánh giá phần mềm CRM
9 tiêu chí đánh giá phần mềm CRM chuyên nghiệp, tốt nhất...
Một giải pháp CRM chuyên nghiệp cần đảm bảo những tiêu chí nào? Cùng Bizfly tìm hiểu câu trả lời cho vấn đề này tại bài viết dưới đây.
Phần mềm CRM cho doanh nghiệp vừa và nhỏ: Lựa chọn sao cho đúng?
Phần mềm CRM cho doanh nghiệp vừa và nhỏ: Lựa chọn sao...
Biết cách nắm bắt và hiểu rõ nhu cầu thì bạn sẽ dễ dàng biết được cách để lựa chọn được đúng phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ
chi phí triển khai CRM
Chi phí triển khai CRM bao nhiêu là hợp lý? Bảng giá...
Phần mềm CRM đang dần khẳng định vị thế bằng những tính năng vô cùng hữu ích trong hoạt động kinh doanh. Trong đó, nên đầu tư chi phí triển khai CRM bao nhiêu là hợp lý là mối bận tâm của nhiều doanh nghiệp hiện nay.

Bizfly thông báo lịch nghỉ lễ 30/04 và 01/05/2024 Bizfly News

Xung đột giữa Sale và Marketing nay đã được hóa giải nhờ chọn đúng giải pháp này Chuyên mục Sự kiện

Những chính sách và quy định mới của Bizfly về sử dụng dịch vụ BizMail (Update 01/03/2024) Bizfly News

"SMART EDU" - Giải pháp thúc đẩy tuyển sinh và tương tác học viên toàn diện Báo chí

Khách hàng chia sẻ trải nghiệm với sản phẩm BizShop Bizfly News

"Bước vào thế giới sản phẩm BizShop - Hướng dẫn sử dụng từ A_Z" Bizfly News

Tại sao 81% Doanh nghiệp nước ngoài sử dụng CRM? Kiến thức về CRM

BizCRM - Giải pháp giúp tăng trưởng doanh thu trong thời đại số cho doanh nghiệp Kiến thức về CRM

Doanh nghiệp thay đổi như thế nào trước và sau khi triển khai phần mềm CRM? Kiến thức về CRM

9 dấu hiệu nhận biết doanh nghiệp cần CRM để quản lý khách hàng Kiến thức về CRM

Quản lý doanh nghiệp là gì? Quy trình và phương pháp quản lý hiệu quả Quản trị

Top 10 chỉ số đo lường hiệu quả Marketing chính xác nhất hiện nay Marketing

Phân tích thị trường là gì? Tầm quan trọng và các bước phân tích thị trường Marketing

Chatbot là gì? Lý do nên dùng Chatbot trong kinh doanh Kiến thức về Chatbot

Leads là gì và cách để chuyển đổi Lead trong Marketing sang Sale hiệu quả Bán hàng

CRM là gì? Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng cho doanh nghiệp Kiến thức về CRM

8 cách quản lý data khách hàng thông minh và tối ưu cho doanh nghiệp Quản trị

Quy trình xây dựng hệ thống chatbot hiệu quả với 5 bước Kiến thức về Chatbot

Các bước xây dựng kịch bản email marketing giới thiệu doanh nghiệp Kiến thức Email Marketing

Cách tạo chatbot cho fanpage Facebook đơn giản, hiệu quả Kiến thức về Chatbot

Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly

Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly