Kiến thức CRM
Sử dụng CRM để phân tích phản hồi của khách hàng như thế nào?
Ứng dụng CRM quản lý feedback và phản hồi của khách hàng...
Khám phá cách ứng dụng CRM quản lý feedback và phản hồi khách hàng đa kênh, tự động xử lý khiếu nại, cải thiện trải nghiệm và tăng doanh thu. Giải pháp thực tế cho doanh nghiệp 2026.
Tích hợp trí tuệ nhân tạo cho phần mềm CRM: Nâng cao hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng
Tích hợp trí tuệ nhân tạo cho phần mềm CRM mới nhất...
Tích hợp trí tuệ nhân tạo cho phần mềm CRM là một xu hướng trong thời đại 4.0 hiện nay. Với việc tích hợp AI vào CRM, doanh nghiệp có thể quản lý thông tin về khách hàng. Sau đây, bạn hãy cùng Bizfly tìm hiểu rõ hơn về chủ đề này qua bài viết dưới đây nhé
giá phần mềm crm
Giá phần mềm CRM 2026: Cách tính & Bảng giá chi tiết
Xem ngay bảng giá phần mềm CRM mới nhất từ Bizfly: Bảng giá CRM Việt Nam và nước ngoài kèm so sánh và lưu ý khi lựa chọn gói giá phù hợp
CRM và ERP: Sự khác nhau giữa 2 phần mềm quản trị doanh nghiệp
CRM và ERP: Sự khác nhau giữa 2 phần mềm quản trị...
Khám phá sự khác biệt giữa CRM và ERP, lợi ích khi tích hợp hai hệ thống giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình, đồng bộ dữ liệu và tăng trưởng doanh thu.
cách tối ưu hoá quy trình bán hàng
Tối ưu hóa quy trình bán hàng với CRM nâng cao doanh...
Khám phá cách tối ưu hoá quy trình bán hàng với CRM để giảm thất thoát khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao hiệu suất đội sale.
tích hợp CRM vào trong quy trình kinh doanh
Tích hợp CRM là gì? Ứng dụng tích hợp CRM trong doanh...
Tìm hiểu tích hợp CRM là gì, các hình thức tích hợp phổ biến như website, Zalo, tổng đài, ERP, chatbot... và cách doanh nghiệp Việt triển khai hiệu quả với BizCRM – nền tảng CRM tích hợp đa kênh, tự động hóa bán hàng và chăm sóc khách hàng.
tích hợp CRM vào website
Tích hợp CRM vào website: Lợi ích và các cách tích hợp
Trong thời đại kỹ thuật số, việc tích hợp CRM vào website để phục vụ cho các chiến dịch marketing là việc thường thấy ở bất cứ doanh nghiệp nào. Giải pháp này mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, song vẫn đảm bảo được doanh số.
Mô hình CRM
Mô hình CRM là gì? Top 6 mô hình phù hợp cho...
Mô hình CRM là khung chiến lược tổng thể quản lý và tối ưu mối quan hệ khách hàng, nâng cao sự hài lòng, giữ chân khách hàng và thúc đẩy doanh thu bền vững.
11 chỉ số phân tích CRM quan trọng năm 2024, doanh nghiệp nên nằm lòng
11 chỉ số phân tích CRM quan trọng lãnh đạo cần biết
Sử dụng thành thạo 11 chỉ số phân tích CRM đã trở thành yếu tố quan trọng trong việc xây dựng và phát triển doanh nghiệp. Vậy 11 chỉ số phân tích CRM là gì? Cùng Bizfly tìm hiểu ngay sau đây nhé.
CRM là gì? Định nghĩa, lợi ích, chức năng CRM
CRM là gì? Lợi ích và chức năng hoạt động của hệ...
Khám phá định nghĩa CRM và cách ứng dụng quản lý khách hàng, tối ưu hoá quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp hiện đại
Mobile CRM là gì? Top 5+ Phần mềm Mobile CRM App 2025
Mobile CRM là gì? Top 5+ Phần mềm Mobile CRM App 2026
Mobile CRM hay CRM mobile app là ứng dụng quản lý khách hàng trên thiết bị di động, giúp doanh nghiệp làm việc mọi lúc, tăng năng suất và tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Xử lý dữ liệu CRM theo thời gian thực và hàng loạt: Những điều marketer phải biết!
Xử lý dữ liệu CRM: Quy trình xử lý dữ liệu CRM...
Các marketer có thể lựa chọn xử lý dữ liệu CRM theo thời gian thực hay hàng loạt hoặc kết hợp cả hai tuỳ theo nhu cầu thực tế. Bài viết này, Bizfly sẽ chia sẻ những thông tin về cách xử lý dữ liệu CRM cho marketer.
Quyết định dựa trên dữ liệu: Cách CRM tạo lợi thế cạnh...
Quyết định dựa trên dữ liệu giúp doanh nghiệp khai thác CRM hiệu quả, phân tích insight khách hàng, tối ưu marketing, bán hàng và dự báo tăng trưởng bền vững
AI có thể tối đa hóa CRM của doanh nghiệp như thế nào?
AI có thể tối ưu hóa CRM của doanh nghiệp như thế...
Phần mềm CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) tích hợp AI đang tạo ra sự thay đổi lớn trong các doanh nghiệp. Sự góp mặt của trí tuệ nhân tạo đưa CRM từ công cụ quản lý khách hàng thành nhân tố quan trọng thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp
CRM phân tích và những điều mà doanh nghiệp nên biết
CRM phân tích là gì? Lợi ích CRM phân tích với doanh...
CRM phân tích là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. Vậy phần mềm này có những vai trò và ứng dụng như thế nào? Bạn hãy cùng Bizfly khám phá kỹ hơn về điều này trong bài viết dưới đây nhé!
Cách sử dụng dữ liệu CRM giúp doanh nghiệp chốt ''nghìn đơn''
Dữ liệu CRM được ví như trợ thủ đắc lực của doanh nghiệp nhất là phòng kinh doanh. Vậy làm thế nào để sử dụng dữ liệu CRM chốt giao dịch hiệu quả? Trong bài viết này, Bizfly sẽ chia sẻ kỹ hơn, hãy cùng tìm hiểu nhé.
Tại sao việc duy trì dữ liệu CRM lại quan trọng trong tiếp thị B2B? 
Tại sao việc bảo trì dữ liệu CRM lại quan trọng trong...
Việc lưu trữ, sắp xếp và quản lý dữ liệu khách hàng sử dụng cho kế hoạch tiếp thị rất quan trọng. Nó giúp việc phân khúc khách hàng và duy trì tương tác, gia tăng trải nghiệm của họ với doanh nghiệp hiệu quả hơn. Bài viết này, Bizfly sẽ chia sẻ chi tiết.
5 cách CRM liên kết nhóm bán hàng và tiếp thị của doanh nghiệp
5 cách CRM liên kết nhóm bán hàng và tiếp thị trong...
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) đã trở thành công cụ không thể thiếu đối với các doanh nghiệp. Nó đem lại nhiều lợi ích trong đó có thu hẹp khoảng cách giữa bộ phận bán hàng và tiếp thị. Cùng Bizfly tìm hiểu chi tiết.
4 Cách doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với khách hàng...
Cách doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng CRM, dữ liệu và tự động hóa để cá nhân hóa trải nghiệm, tăng trung thành và giá trị lâu dài bền vững

[Bizfly x ViHAT] Growth On Zalo 2026: Kích hoạt tăng trưởng toàn diện trên Zalo với Automation và AI Sự kiện

[Webinar] Smart Edu Talk – Xây dựng hệ thống quản lý học viên toàn diện với CRM & AI. Sự kiện

Bizfly (thuộc VCCorp) và Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Sài Gòn – Hà Nội (BSH) vừa chính thức khởi động dự án triển khai chuyển đổi số Tin Bizfly

[Cafebiz] Bizfly AI (VCCorp): Lời giải cho bài toán vận hành AI của doanh nghiệp Việt Báo chí

[Recap] Đào tạo nội bộ: Bizfly VCCorp sẵn sàng bứt phá cùng doanh nghiệp 2026 với trọn bộ giải pháp AI Tin Bizfly

AI First là gì? 5 bước triển khai tư duy AI First cho doanh nghiệp Ứng dụng AI

Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng ngành F&B: Cách AI Agent của Bizfly tự động hóa quy trình đặt bàn và tư vấn Ứng dụng AI

AI Customer Insight trong CRM là gì? Cách khai thác insight để tăng doanh thu Ứng dụng AI

Dấu ấn Bizfly tại Digital Trust Finance 2026: Xây dựng hạ tầng niềm tin số trong kỷ nguyên AI Sự kiện

AI Agent as a Service (AaaS) là gì? Cách AI Agent định nghĩa lại hiệu suất doanh nghiệp Việt Ứng dụng AI

Vibe Working là gì? AI thay đổi cách làm việc trong kỷ nguyên AI Agent như thế nào? Ứng dụng AI

[TB] Cập nhật tính năng sản phẩm BizCRM - Tháng 4/2026 Tin Bizfly

Agentic AI: Khi AI không còn là công cụ hỗ trợ mà trở thành cộng sự thực thi mục tiêu Ứng dụng AI

Cách ứng dụng AI Agent để tăng tỷ lệ thí sinh nộp hồ sơ vào đúng ngành thế mạnh của trường Ứng dụng AI

Từ "Chip Thinking" đến "System Thinking": Bài học quản trị 2026 cho doanh nghiệp Ứng dụng AI

Token: Đơn vị đo lường hiệu suất và định nghĩa lại năng suất Marketing 2026 Bài viết nổi bật

[Tiêu điểm tháng 3] Bizfly đồng hành cùng các doanh nghiệp lớn chuyển đổi số toàn diện Bài viết nổi bật

Chi phí thực tế khi ứng dụng AI: Tảng băng chìm và bài toán sống còn của doanh nghiệp Ứng dụng AI

[Tài liệu] 3 kịch bản dùng AI Agent tư vấn tuyển sinh - Giải pháp tối ưu cho mùa tuyển sinh 2026 Bài viết nổi bật

[TB] Cập nhật tính năng sản phẩm BizChat - Tháng 3/2026 Tin Bizfly

AI trong giáo dục là gì? Xu hướng thay đổi cách dạy... Ứng dụng AI

Tổng đài AI là gì? Giải pháp AI CSKH cho doanh nghiệp Ứng dụng AI

[Bizfly x ViHAT] Growth On Zalo 2026: Kích hoạt tăng trưởng toàn... Sự kiện

[Webinar] Smart Edu Talk – Xây dựng hệ thống quản lý học... Sự kiện

[CafeF] Đại học Phương Đông bắt tay Bizfly tăng tốc chuyển đổi... Báo chí

Phần mềm quản lý khách hàng: Hướng dẫn chọn giải pháp phù... Kiến thức về CRM

[Cafebiz] Bizfly AI (VCCorp): Lời giải cho bài toán vận hành AI... Báo chí

[Recap] Đào tạo nội bộ: Bizfly VCCorp sẵn sàng bứt phá cùng... Tin Bizfly

AI Agent cho ngành Bán lẻ: Giải pháp x2 doanh thu và... Bài viết nổi bật

AI Agent tư vấn tuyển sinh từ Bizfly VCCorp: Giải pháp giải... Bài viết nổi bật

AI First là gì? 5 bước triển khai tư duy AI First... Ứng dụng AI

Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng ngành F&B: Cách AI Agent... Ứng dụng AI

AI Agent từ Bizfly: Trợ lý ảo cho sales bất động sản... Ứng dụng AI

[CafeF] Bizfly đồng hành cùng Digital Trust Finance 2026: Thúc đẩy niềm... Báo chí

[CafeF] Pháp lý dữ liệu siết chặt, BFSI ưu tiên nền tảng... Báo chí

[CafeF] Bizfly CRM giải bài toán quản trị trải nghiệm khách hàng... Báo chí

Dấu ấn Bizfly tại Digital Trust Finance 2026: Xây dựng hạ tầng... Sự kiện

[Vietnambiz] Kỷ nguyên AI Agent: Giải pháp AI từ VCCorp giúp doanh... Báo chí

[CafeF] AI Agent từ Bizfly VCCorp: Lời giải cho bài toán quá... Báo chí

AI Agent as a Service (AaaS) là gì? Cách AI Agent định... Ứng dụng AI

Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly

Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly