Về trang chủ Bizfly
Đăng nhập
Tiêu điểm
Loading ...
Để dành mua sau (0 sản phẩm)
Không có sản phẩm nào trong danh sách để dành mua sau của bạn!
Kiến thức CRM
8+ Phần mềm quản lý sales tốt nhất cho doanh nghiệp
Top phần mềm quản lý sales tốt nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ 1. Phần mềm quản lý sale BizCRM
Cách chọn phần mềm CRM cho doanh nghiệp 2025
Chọn phần mềm CRM 2025 phù hợp với nhu cầu và mong muốn của doanh nghiệp: Xác định rõ nhu cầu, ngân sách, khả năng mở rộng, tính tương thích và kết nối
Mobile CRM là gì? 4+ Tính năng CRM Mobile App phổ biến
Mobile CRM là hình thức sử dụng các thiết bị di động thông minh như smartphone hay tablet để quản lý quan hệ khách hàng (CRM), doanh nghiệp có thể truy cập, quản lý và tương tác với khách hàng trên mọi thiết bị, mọi nơi.
Ứng dụng AI: Giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu suất...
Bài viết này sẽ khám phá cách mà AI đang thay đổi phương thức tư vấn bán hàng truyền thống, mang lại hiệu quả cao hơn, tăng cường trải nghiệm khách hàng và tạo nên những đột phá về doanh thu cho doanh nghiệp.
Từ cảm tính đến logic: Làm sao để mọi quyết định đều...
Liệu có một công cụ nào có thể biến mớ dữ liệu rối rắm thành những insights quý giá, giúp bạn đi trước đối thủ một bước? Hãy cùng Bizfly tìm hiểu kỹ hơn qua bài viết dưới đây nhé.
CRM là gì? Định nghĩa, lợi ích, chức năng CRM
CRM (Customer Relationship Management) là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý thông tin và tương tác với cả khách hàng hiện tại và tiềm năng. CRM không chỉ thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu khách hàng mà còn tự động hóa quy
Đặc điểm và hành vi tiêu dùng của khách hàng nửa cuối...
Từ nội dung cuốn hút, cá nhân hóa đến những trải nghiệm tiện lợi, người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi cao hơn. Sở thích của họ thay đổi nhanh như chong chóng, buộc các doanh nghiệp phải chạy đua không ngừng để đáp ứng.
AI có thể tối ưu hóa CRM của doanh nghiệp như thế...
Phần mềm CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) tích hợp AI đang tạo ra sự thay đổi lớn trong các doanh nghiệp. Sự góp mặt của trí tuệ nhân tạo đưa CRM từ công cụ quản lý khách hàng thành nhân tố quan trọng thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp
CRM phân tích là gì? Hỗ trợ kinh doanh cho doanh nghiệp...
CRM phân tích là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. Vậy phần mềm này có những vai trò và ứng dụng như thế nào? Bạn hãy cùng Bizfly khám phá kỹ hơn về điều này trong bài viết dưới đây nhé!
Tại sao mọi công ty tập trung vào bán hàng đều cần...
Việc quản lý hiệu quả các mối quan hệ với khách hàng là yếu tố quyết định đến sự phát triển bền vững của các doanh nghiệp. Cùng Bizfly tìm hiểu kỹ hơn các lý do trong bài viết sau.
Cách sử dụng dữ liệu CRM giúp doanh nghiệp chốt ''nghìn đơn''
Dữ liệu CRM được ví như trợ thủ đắc lực của doanh nghiệp nhất là phòng kinh doanh. Vậy làm thế nào để sử dụng dữ liệu CRM chốt giao dịch hiệu quả? Trong bài viết này, Bizfly sẽ chia sẻ kỹ hơn, hãy cùng tìm hiểu nhé.
4 lầm tưởng về CRM cản trở doanh nghiệp khai thác CRM...
Tìm hiểu những sai lầm phổ biến khi sử dụng phần mềm CRM và cách khắc phục từ Bizfly. Hướng dẫn tối ưu hiệu quả quá trình sử dụng CRM để tăng năng suất.
Tại sao việc bảo trì dữ liệu CRM lại quan trọng trong...
Việc lưu trữ, sắp xếp và quản lý dữ liệu khách hàng sử dụng cho kế hoạch tiếp thị rất quan trọng. Nó giúp việc phân khúc khách hàng và duy trì tương tác, gia tăng trải nghiệm của họ với doanh nghiệp hiệu quả hơn. Bài viết này, Bizfly sẽ chia sẻ chi tiết.
5 cách CRM liên kết nhóm bán hàng và tiếp thị trong...
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) đã trở thành công cụ không thể thiếu đối với các doanh nghiệp. Nó đem lại nhiều lợi ích trong đó có thu hẹp khoảng cách giữa bộ phận bán hàng và tiếp thị. Cùng Bizfly tìm hiểu chi tiết.
4 cách công nghệ giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ...
Mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lòng trung thành, giảm tỷ lệ rời bỏ, gia tăng giá trị trọn đời của khách hàng. Cùng Bizfly tìm hiểu 4 cách công nghệ giúp xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.
Startup có thực sự cần hệ thống CRM không?
Không chỉ các doanh nghiệp có quy mô lớn, số lượng khách hàng khủng, ngay cả những startup (công ty khởi nghiệp) cũng rất có hệ thống CRM (hệ thống quản lý quan hệ khách hàng).
[Tặng ebook] Data Power Retail - Tự động và cá nhân hóa...
Ebook Data Power Retail được đội ngũ Bizfly biên soạn với nhiều thông tin hữu ích, giúp doanh nghiệp đơn giản hóa quy trình chăm sóc khách hàng, tối ưu được thời gian và nguồn lực mà vẫn đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
Tích hợp IoT và CRM: Đưa sự hài lòng của khách hàng...
Sự kết hợp của IoT và CRM sẽ giúp các công ty “thay da đổi thịt” một cách rõ nét. Bài viết này, cùng Bizfly tìm hiểu về sự sức mạnh mà doanh nghiệp có được khi kết hợp IoT và CRM.
Người quản lý CRM giỏi thường có 3 đặc điểm này
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hiệu quả là nền tảng tạo nên sự thành công của các chiến dịch tiếp thị, bán hàng, chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Một trong những yếu tố giúp việc vận hành CRM hiệu quả chính là người quản lý.
Xử lý dữ liệu CRM theo thời gian thực và hàng loạt:...
Các marketer có thể lựa chọn xử lý dữ liệu CRM theo thời gian thực hay hàng loạt hoặc kết hợp cả hai tuỳ theo nhu cầu thực tế. Bài viết này, Bizfly sẽ chia sẻ những thông tin về cách xử lý dữ liệu CRM cho marketer.
