Cách làm email marketing miễn phí và hiệu quả cho người mới 

Trong kỷ nguyên số, email marketing vẫn giữ vững vị thế là một trong những kênh tiếp thị mạnh mẽ và hiệu quả nhất, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như những người mới bắt đầu. Bạn muốn tiếp cận khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và thúc đẩy doanh số bán hàng một cách tiết kiệm chi phí? 

Bài viết này sẽ là cẩm nang toàn diện, từng bước hướng dẫn bạn cách làm email marketing hiệu quả và miễn phí giúp doanh nghiệp tự tin xây dựng những chiến dịch email thành công ngay từ hôm nay.

Email marketing là gì?

Email marketing là hình thức sử dụng email để tiếp cận, tương tác và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và hiện tại. Nó bao gồm việc gửi các bản tin, thông báo khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và nhiều loại email khác trực tiếp đến hộp thư của người nhận.

Mặc dù có nhiều kênh tiếp thị mới nổi, email marketing vẫn giữ vai trò then chốt bởi khả năng cá nhân hóa cao, chi phí thấp và khả năng đo lường hiệu quả chính xác. Đây là công cụ lý tưởng để xây dựng lòng trung thành của khách hàng, thông báo các chương trình khuyến mãi đặc biệt và thu hút khách hàng quay trở lại.

So với mạng xã hội, email marketing cho phép bạn tiếp cận trực tiếp đến từng cá nhân trong danh sách của mình. So với quảng cáo trả phí, loại này thường có chi phí thấp hơn nhiều trong khi vẫn mang lại ROI (tỷ lệ hoàn vốn đầu tư) ấn tượng.

Cách làm email marketing miễn phí cơ bản chỉ với 4 bước

Bước 1: Xây dựng danh sách email 

Để thực hiện email marketing, doanh nghiệp cần có danh sách những người đã đồng ý nhận email từ bạn. Việc xây dựng danh sách chất lượng là nền tảng cho một chiến dịch thành công.

• Đặt các biểu mẫu đăng ký ở vị trí dễ thấy trên trang web, chẳng hạn như ở header, footer, sidebar hoặc pop-up sau một khoảng thời gian nhất định. Hãy đảm bảo rằng biểu mẫu đơn giản, dễ điền và nêu rõ những lợi ích mà người đăng ký sẽ nhận được (ví dụ: bản tin hàng tuần, ưu đãi đặc biệt).
• Cung cấp ebook miễn phí, danh sách kiểm tra hữu ích, mã giảm giá cho lần mua hàng đầu tiên, hoặc quyền truy cập sớm vào sản phẩm mới để khuyến khích mọi người đăng ký. Đây là một cách tuyệt vời để thu hút những người thực sự quan tâm đến lĩnh vực.
• Tạo các hoạt động tương tác trên mạng xã hội hoặc website và yêu cầu người tham gia cung cấp địa chỉ email để tham gia. Điều này giúp doanh nghiệp thu thập email một cách tự nhiên và thú vị.

Bước 2: Lựa chọn công cụ email marketing miễn phí phụ hợp 

Có nhiều nền tảng cung cấp các gói dịch vụ email marketing miễn phí với các tính năng cơ bản. Hầu hết các công cụ miễn phí đều cung cấp các tính năng như tạo và gửi email, quản lý danh sách liên hệ và báo cáo cơ bản. Hãy chọn công cụ phù hợp với nhu cầu và quy mô như BizMail - phần mềm gửi email marketing hiệu quả nhất tại Việt Nam.

Bước 3: Thiết kế email marketing chuyên nghiệp, thu hút

Một email được thiết kế đẹp mắt sẽ tạo ấn tượng tốt và tăng khả năng người nhận tương tác. Từ logo thương hiệu, bố cục rõ ràng, hình ảnh minh họa chất lượng (nếu cần), nút kêu gọi hành động (CTA) nổi bật và thông tin liên hệ. Đảm bảo email hiển thị tốt trên cả máy tính, máy tính bảng và điện thoại di động.

Bước 4: Viết nội dung emai marketing hấp dẫn

Nội dung chất lượng là yếu tố then chốt để giữ chân người đọc và đạt được mục tiêu của chiến dịch. Viết tiêu đề email thu hút sự chú ý tiêu đề cần ngắn gọn, gợi mở và tạo sự tò mò để người nhận muốn mở email. Viết một cách chân thành, tập trung vào lợi ích mà người đọc nhận được và cá nhân hóa nội dung nếu có thể. Hướng dẫn người đọc thực hiện hành động bạn mong muốn, ví dụ như "Mua ngay", "Tìm hiểu thêm", "Đăng ký ngay".

Các chiến lược email marketing hiệu quả 

Phân khúc danh sách email để gửi nội dung phù hợp

Chia danh sách email thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các tiêu chí khác nhau như sở thích, hành vi mua hàng, vị trí địa lý, hoặc thông tin nhân khẩu học. Điều này cho phép doanh nghiệp gửi các email được nhắm mục tiêu chính xác hơn, tăng tỷ lệ mở và tương tác. 

Ví dụ: bạn có thể có các phân khúc cho khách hàng mới, khách hàng thân thiết, hoặc những người quan tâm đến một sản phẩm cụ thể.

Cá nhân hóa email để tăng tương tác

Sử dụng thông tin bạn có về người nhận (ví dụ: tên, lịch sử mua hàng) để tùy chỉnh nội dung email. Các email được cá nhân hóa thường có tỷ lệ mở và nhấp chuột cao hơn đáng kể so với các email chung chung. Bạn có thể sử dụng các trường trộn thư (merge tags) trong công cụ email marketing để tự động chèn thông tin cá nhân vào email.

Tự động hóa quy trình gửi email

Thiết lập các chuỗi email tự động (email automation) để gửi các email được kích hoạt bởi một hành động cụ thể của người dùng hoặc theo lịch trình định sẵn.

A/B testing để tối ưu hóa hiệu quả email

Thử nghiệm các yếu tố khác nhau của email như tiêu đề, nội dung, hình ảnh, nút CTA, hoặc thời gian gửi để xem yếu tố nào mang lại kết quả tốt nhất. Hầu hết các công cụ email marketing đều cung cấp tính năng A/B testing, cho phép so sánh hiệu suất của hai phiên bản email khác nhau trên một phần nhỏ của danh sách trước khi gửi phiên bản chiến thắng cho toàn bộ danh sách.

Sử dụng các loại email marketing khác nhau

Tùy thuộc vào mục tiêu và đối tượng, bạn có thể sử dụng các loại email marketing khác nhau:

• Bản tin (Newsletter): Gửi định kỳ để chia sẻ thông tin hữu ích, tin tức về ngành, mẹo và thủ thuật liên quan đến lĩnh vực của bạn.
• Email quảng cáo (Promotional Email): Gửi để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới, thông báo về các chương trình khuyến mãi, giảm giá đặc biệt.
• Email thông báo (Announcement Email): Gửi để thông báo về các sự kiện quan trọng, cập nhật sản phẩm, hoặc thay đổi trong dịch vụ của bạn.
• Email giao dịch (Transactional Email): Gửi để xác nhận các giao dịch, chẳng hạn như xác nhận đăng ký, xác nhận đơn hàng, hoặc khôi phục mật khẩu.

Những sai lầm cần tránh khi làm email marketing

Mua danh sách email

Đây là một sai lầm phổ biến và có thể gây ra nhiều hậu quả tiêu cực. Những người trong danh sách mua thường không quen thuộc với bạn và có khả năng cao sẽ đánh dấu email của bạn là spam, làm ảnh hưởng đến uy tín của bạn và khả năng gửi email thành công trong tương lai. Hãy luôn tập trung vào việc xây dựng danh sách email một cách tự nhiên và hợp pháp.

Gửi email quá thường xuyên hoặc không thường xuyên

Tìm ra tần suất gửi email phù hợp với đối tượng của bạn là rất quan trọng. Gửi email quá thường xuyên có thể khiến người nhận cảm thấy bị làm phiền và hủy đăng ký, trong khi gửi quá ít có thể khiến họ quên mất bạn. Hãy thử nghiệm và theo dõi phản hồi của người nhận để tìm ra tần suất tối ưu.

Xem thêm: Thời điểm tốt nhất để gửi email: Chi tiết từ nhà cung cấp hàng đầu

Nội dung email không phù hợp hoặc không có giá trị

Luôn đảm bảo rằng nội dung bạn gửi mang lại lợi ích cho người đọc, giải quyết vấn đề của họ, cung cấp thông tin hữu ích hoặc mang tính giải trí. Nếu email của bạn chỉ tập trung vào việc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ mà không mang lại giá trị thực sự, người nhận có khả năng cao sẽ bỏ qua hoặc hủy đăng ký.

Không có tùy chọn hủy đăng ký rõ ràng

Theo luật pháp ở nhiều quốc gia (bao gồm cả GDPR ở Châu Âu và CAN-SPAM Act ở Mỹ), bạn bắt buộc phải cung cấp một tùy chọn dễ dàng và rõ ràng cho người nhận hủy đăng ký khỏi danh sách email của bạn. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến các vấn đề pháp lý và làm tổn hại đến uy tín của bạn.

Không kiểm tra email trước khi gửi

Trước khi gửi email hàng loạt, hãy luôn gửi thử email đến một vài địa chỉ khác nhau (trên các thiết bị và ứng dụng email khác nhau) để đảm bảo rằng nó hiển thị đúng cách, các liên kết hoạt động tốt và không có lỗi chính tả hoặc ngữ pháp.

Khám phá BizMail - Công cụ hỗ trợ email marketing hiệu quả

Bạn đang tìm kiếm một công cụ giúp việc viết và gửi email marketing trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn? BizMail chính là giải pháp bạn cần! Được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc xây dựng và triển khai các chiến dịch email marketing chuyên nghiệp, BizMail cung cấp giao diện trực quan, dễ sử dụng cùng nhiều tính năng mạnh mẽ như:

• Soạn thảo email dễ dàng: Tạo email marketing bắt mắt với trình soạn thảo kéo thả tiện lợi, không cần kiến thức về code.
• Gửi email hàng loạt thông minh: Gửi email đến hàng ngàn người nhận một cách nhanh chóng và đảm bảo tỷ lệ gửi thành công cao.
• Quản lý danh sách khách hàng hiệu quả: Dễ dàng tải lên, phân loại và quản lý danh sách email của bạn.
• Theo dõi và phân tích hiệu suất: Nắm bắt hiệu quả chiến dịch với các báo cáo chi tiết về tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột và nhiều chỉ số quan trọng khác.

Hãy trải nghiệm BizMail ngay hôm nay để tối ưu hóa chiến dịch email marketing của bạn và tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả nhất!

Đăng ký tư vấn trực tiếp

Kết luận

Cách làm email marketing miễn phí và hiệu quả hoàn toàn nằm trong tầm tay của bạn nếu bạn nắm vững các bước cơ bản và áp dụng các chiến lược thông minh. Bắt đầu với việc xây dựng danh sách email chất lượng, lựa chọn công cụ phù hợp, thiết kế email hấp dẫn, viết nội dung giá trị và không ngừng theo dõi, phân tích để tối ưu hóa hiệu quả của từng chiến dịch.

Với những hướng dẫn chi tiết này, bạn hoàn toàn có thể tự mình triển khai các chiến dịch email marketing hiệu quả và miễn phí để kết nối với khách hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài và phát triển doanh nghiệp của mình. Hãy bắt đầu ngay hôm nay và khám phá sức mạnh của email marketing!