Chatbot là công cụ phổ biến hiện nay hỗ trợ doanh nghiệp tương tác với khách hàng. Vậy chatbot cần những tính năng gì? Xem ngay những tính năng chatbot cần có tại đây.
Mặc dù có rất nhiều loại chatbot nhưng để thiết lập và triển được một hệ thống chatbot hoàn chỉnh thì bắt buộc phải trải qua những bước cơ bản và cần thiết.
Hiện nay có vô số những nền tảng hỗ trợ tạo chatbot vô cùng hiệu quả mà lại hoàn toàn miễn phí. uy nhiên, vì nó miễn phí nên bạn chỉ được phép sử dụng những tính năng cơ bản
Trí tuệ nhân tạo (AI) là thuật ngữ phổ biến và quen thuộc trong những năm gần đây. Và công nghệ này mang lại rất nhiều giá trị to lớn cho cuộc sống của con người.
Chatbot là giải pháp mang lại những hiệu quả kinh tế vô cùng lớn được rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng để hỗ trợ đội ngũ nhân viên trả lời tin nhắn
Hiện nay đang có hai cách thiết lập kịch bản chatbot phổ biến: thiết lập chatbot xử lý ngôn ngữ tự nhiên (chatbot NPL) và thiết lập chatbot kiểu menu/button. Hãy cùng Bizfly tìm hiểu kĩ hơn về hai loại chatbot này nhé!
Việc nhận thức và tuân thủ các điều khoản của Facebook sẽ giúp ích cho chatbot của bạn rất nhiều. Nó sẽ giúp cho trang của bạn không bị khóa. Vì thế, khi xây dụng chatbot, cần lưu ý những chính sách sau của Facebook.
Để sử dụng công cụ chatbot hiệu quả không phải ai cũng biết. Cùng Bizfly tìm hiểu ngay 6 lưu ý khi sử dụng công cụ chatbot để giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng.
Chatbot là một trong những công cụ hỗ trợ doanh nghiệp. Tuy nhiên để có thể xây dựng chatbot để đem lại trải nghiệm tốt cho khách hàng không phải ai cũng biết?
Sử dụng CTA tin nhắn chatbot chính là bước nhằm điều hướng người dùng thực hiện những hành động nhất định như để lại thông tin hoặc thậm chí là mua hàng.