Kiến thức chatbot

Chatbot liệu có thực sự tự động hóa con người hay không?

Tự động hóa chatbot mở ra cơ hội cũng như nhiều thách thức cho doanh nghiệp. Trong đó, câu hỏi liệu chatbot có thực sự tự động hóa con người hay không là điều mà rất nhiều người quan tâm.

Khám phá những điểm khác biệt giữa chatbot và trợ lý ảo

Chatbot và trợ lý ảo là hai khái niệm vô cùng phổ biến trong lĩnh vực công nghệ số hiện nay, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo. Cùng Bizfly khám phá điểm khác biệt giữa hai công cụ này tại bài viết sau.

Bảo mật chatbot: Rủi ro và 5 biện pháp đảm bảo tính...

Một vấn đề mà nhiều người dùng quan ngại khi sử dụng chatbot đó chính là tính bảo mật của công cụ này. Cùng Bizfly tìm hiểu về rủi ro cũng như các biện pháp đảm bảo tính bảo mật cho chatbot tại đây.

8 tiêu chí đánh giá tính hiệu quả của chatbot trong tương...

Chatbot là một công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng tương tác với khách hàng. Vậy làm cách nào để đánh giá được tính hiệu quả của Chatbot?

Voicebot là gì? Cách ứng dụng voicebot trong tổng đài call center

Voicebot là một khái niệm vô cùng phổ biến trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo và tương tác ngôn ngữ tự nhiên. Cùng Bizfly tìm hiểu voicebot là gì và cách ứng dụng voicebot trong tổng đài call center tại đây.

NLP và Machine learning: Phân biệt và tác động trong chatbot

NLP và machine learning là hai thuật ngữ vô cùng phổ biến trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Vậy tác động của hai khái niệm này trong chatbot là gì? Xem ngay tại đây.

Chatbot đa ngôn ngữ là gì? Cách triển khai Chatbot đa ngôn...

Sử dụng chatbot đa ngôn ngữ là cách mà nhiều doanh nghiệp thực hiện để tương tác và chăm sóc nhiều khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới hiện nay.

Hướng dẫn 10 bước thiết kế chatbot ấn tượng và thu hút...

Làm thế nào để thiết kế chatbot ấn tượng và thu hút? Xem ngay bài viết hướng dẫn quy trình các bước cơ bản để thiết kế chatbot tại bài viết được Bizfly chia sẻ sau đây.

Metabot là gì? Lợi ích và ý nghĩa của việc sử dụng...

Metabot là một khái niệm phổ biến trong lĩnh vực công nghệ hiện nay, đặc biệt là chatbot. Cùng tìm hiểu rõ hơn về metabot là gì, lợi ích cũng như ý nghĩa của metabot tại đây.

Những tính năng chatbot cần có để mang lại trải nghiệm khách...

Chatbot là công cụ phổ biến hiện nay hỗ trợ doanh nghiệp tương tác với khách hàng. Vậy chatbot cần những tính năng gì? Xem ngay những tính năng chatbot cần có tại đây.

Quy trình xây dựng hệ thống chatbot hiệu quả với 5 bước

Mặc dù có rất nhiều loại chatbot nhưng để thiết lập và triển được một hệ thống chatbot hoàn chỉnh thì bắt buộc phải trải qua những bước cơ bản và cần thiết.

Các cách xây dựng chatbot hiệu quả cho doanh nghiệp

Lập trình chatbot code tay và sử dụng nền tảng tạo chatbot

Hiện nay có vô số những nền tảng hỗ trợ tạo chatbot vô cùng hiệu quả mà lại hoàn toàn miễn phí. uy nhiên, vì nó miễn phí nên bạn chỉ được phép sử dụng những tính năng cơ bản

Cách lựa chọn nền tảng tạo chatbot phù hợp đem lại kết quả

Trí tuệ nhân tạo là gì và ứng dụng của AI trong...

Trí tuệ nhân tạo (AI) là thuật ngữ phổ biến và quen thuộc trong những năm gần đây. Và công nghệ này mang lại rất nhiều giá trị to lớn cho cuộc sống của con người.

Sử dụng trí tuệ nhân tạo trong chatbot mang đến điều gì cho doanh nghiệp?

Cách lựa chọn nền tảng tạo chatbot phù hợp đem lại kết...

Chatbot là giải pháp mang lại những hiệu quả kinh tế vô cùng lớn được rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng để hỗ trợ đội ngũ nhân viên trả lời tin nhắn

Hướng dẫn cách tạo chatbot miễn phí, hiệu quả cho doanh nghiệp

Chatbot là giải pháp kinh doanh mang lại những lợi ích kinh tế vô cùng hiệu quả với những ưu điểm vượt trội trong lĩnh vực tư vấn và chăm sóc khách.

Chatbox là gì? Hướng dẫn cách tạo chatbox cho website hiệu quả

Sử dụng chatbox cho website hay fanpage là lựa chọn của hầu hết các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh online trong thời điểm hiện nay.

Các bước phân tích hiệu suất chatbot trong kinh doanh

Có đến hơn 80% doanh nghiệp ứng dụng chatbot. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng xác định được mức độ hiệu quả khi sử dụng công cụ này.

Đánh giá khả năng giữa chatbot tự nhiên và chatbot menu/button

Hiện nay đang có hai cách thiết lập kịch bản chatbot phổ biến: thiết lập chatbot xử lý ngôn ngữ tự nhiên (chatbot NPL) và thiết lập chatbot kiểu menu/button. Hãy cùng Bizfly tìm hiểu kĩ hơn về hai loại chatbot này nhé!