Kiến thức chatbot

Ứng dụng Chatbot AI trong kinh doanh: Giải pháp thúc đẩy doanh...

Nhờ Chatbot AI, các tổ chức có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, vượt qua những hạn chế về thời gian và nguồn lực của con người. Không có gì ngạc nhiên khi chatbot AI được xem là tương lai của dịch vụ khách hàng.

Nâng cao hiệu quả kinh doanh với tính năng Live Chat

Bài viết dưới sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về cách thức Live Chat thúc đẩy doanh số bán hàng, đồng thời chia sẻ những bí quyết để tối ưu hóa hiệu quả sử dụng tính năng này.

Chatbot là gì? Lý do nên dùng Chatbot trong kinh doanh

Chatbot là một ứng dụng hoặc chương trình được thiết kế để tự động tương tác với người dùng thông qua cuộc trò chuyện hoặc tin nhắn. Công cụ này được tích hợp với trí tuệ nhân tạo (AI) để có thể đóng vai một nhân viên tư vấn giải đáp một số thắc mắc của k

Công cụ tự động hóa - Chìa khóa giúp doanh nghiệp xây...

Việc dịch chuyển kinh doanh từ offline sang online mang đến nhiều thách thức trong việc chăm sóc khách hàng, buộc doanh nghiệp tìm cách thức thích nghi mới.

NLP là gì? Toàn bộ kiến thức về Natural Language Processing từ...

NLP là một thuật ngữ vô cùng phổ biến trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo được tạo ra với mục đích xử lý thông tin ngôn ngữ mà con người sử dụng.

6 nguyên tắc cá nhân hoá Chatbot mang lại trải nghiệm thú...

Cá nhân hóa chatbot sẽ mang đến những trải nghiệm thú vị và tích cực cho khách hàng. Xem ngay 6 nguyên tắc cá nhân hóa chatbot sau đây để hiểu rõ hơn.

Machine learning là gì? Ứng dụng của Machine learning trong đời sống

Machine learning là một khái niệm phổ biến trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Cùng Bizfly tìm hiểu machine learning là gì và ứng dụng của nó trong đời sống tại đây.

Chatbot liệu có thực sự tự động hóa con người hay không?

Tự động hóa chatbot mở ra cơ hội cũng như nhiều thách thức cho doanh nghiệp. Trong đó, câu hỏi liệu chatbot có thực sự tự động hóa con người hay không là điều mà rất nhiều người quan tâm.

Khám phá những điểm khác biệt giữa chatbot và trợ lý ảo

Chatbot và trợ lý ảo là hai khái niệm vô cùng phổ biến trong lĩnh vực công nghệ số hiện nay, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo. Cùng Bizfly khám phá điểm khác biệt giữa hai công cụ này tại bài viết sau.

Xu hướng bùng nổ trong sử dụng chatbot của các doanh nghiệp

Chatbot đã không còn là một khái niệm tương lai trong những năm gần đây, bởi nó là một công cụ mạnh mẽ không thể thiếu trong thời đại công nghệ 4.0.

Bảo mật chatbot: Rủi ro và 5 biện pháp đảm bảo tính...

Một vấn đề mà nhiều người dùng quan ngại khi sử dụng chatbot đó chính là tính bảo mật của công cụ này. Cùng Bizfly tìm hiểu về rủi ro cũng như các biện pháp đảm bảo tính bảo mật cho chatbot tại đây.

8 tiêu chí đánh giá tính hiệu quả của chatbot trong tương...

Chatbot là một công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng tương tác với khách hàng. Vậy làm cách nào để đánh giá được tính hiệu quả của Chatbot?

Voicebot là gì? Cách ứng dụng voicebot trong tổng đài call center

Voicebot là một khái niệm vô cùng phổ biến trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo và tương tác ngôn ngữ tự nhiên. Cùng Bizfly tìm hiểu voicebot là gì và cách ứng dụng voicebot trong tổng đài call center tại đây.

NLP và Machine learning: Phân biệt và tác động trong chatbot

NLP và machine learning là hai thuật ngữ vô cùng phổ biến trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Vậy tác động của hai khái niệm này trong chatbot là gì? Xem ngay tại đây.

Chatbot đa ngôn ngữ là gì? Cách triển khai Chatbot đa ngôn...

Sử dụng chatbot đa ngôn ngữ là cách mà nhiều doanh nghiệp thực hiện để tương tác và chăm sóc nhiều khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới hiện nay.

Chatbot AI là gì? Toàn bộ kiến thức tổng quan về Chatbot...

Chatbot AI là một công cụ được sử dụng rộng rãi trong thời đại số hiện nay để giúp doanh nghiệp gia tăng sự tương tác và tạo lòng tin cho khách hàng.

Hướng dẫn 10 bước thiết kế chatbot ấn tượng và thu hút...

Làm thế nào để thiết kế chatbot ấn tượng và thu hút? Xem ngay bài viết hướng dẫn quy trình các bước cơ bản để thiết kế chatbot tại bài viết được Bizfly chia sẻ sau đây.

Chatbot bán hàng là gì? Lợi ích và các tính năng của...

Chatbot bán hàng là một trong những công cụ hỗ trợ doanh nghiệp rất nhiều trong việc tương tác, tư vấn và chốt đơn hiệu quả. Xem ngay thông tin về chatbot bán hàng tại đây.

Tổng hợp những ưu và nhược điểm của chatbot có thể bạn...

Sử dụng chatbot giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng của mình. Tuy nhiên chatbot cũng có rất nhiều nhược điểm. Sau đây là những ưu điểm và nhược điểm của chatbot có thể bạn chưa biết.

Metabot là gì? Lợi ích và ý nghĩa của việc sử dụng...

Metabot là một khái niệm phổ biến trong lĩnh vực công nghệ hiện nay, đặc biệt là chatbot. Cùng tìm hiểu rõ hơn về metabot là gì, lợi ích cũng như ý nghĩa của metabot tại đây.