Các doanh nghiệp ưu tiên trải nghiệm khách hàng tạo ra lợi nhuận cao hơn 60% so với đối thủ. Doanh nghiệp cần làm gì để tối ưu hóa trải nghiệm cho khách hàng mua sắm trực tuyến như tại cửa hàng?
Thời gian người tiêu dùng tương tác với các trang mua sắm trực tuyến tăng 42% so với trước đại dịch, buộc các doanh nghiệp phải đẩy mạnh các kênh trực tuyến.
Doanh nghiệp cần có giải pháp khai thác tối đa khách hàng cũ khi việc tìm kiếm khách hàng mới tốn kém hơn từ 5 tới 25 lần so với chuyện bán sản phẩm cho nhóm người đã tiêu dùng sản phẩm/dịch vụ.
Các giải pháp marketing tự động hoá giúp xây dựng một quy trình toàn diện. Doanh nghiệp tận dụng tốt sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh vững chắc so với đối thủ.
Đầu tư vào Marketing tự động hoá giúp tăng trưởng doanh thu, tối ưu tài nguyên. Theo đó, doanh nghiệp chỉ cấu hình một lần để sử dụng, giảm rủi ro khi vận hành.
Thời kỳ dịch bệnh, cảnh vườn không nhà trống tại các sự kiện càng trở nên nghiêm trọng. Đã đến lúc doanh nghiệp cần áp dụng công nghệ để cải thiện tình hình.
Việc phí hoa hồng trên nhiều sàn thương mại điện tử, "mảnh đất vàng" cho các chủ kinh doanh, tăng cao đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về tính bền vững.
Đốt hàng đống tiền cho các kênh quảng cáo, PR nhưng hầu hết các công ty bất động sản đều đang gặp phải sai lầm nghiêm trọng trong việc khai thác data khách hàng.
47% người bán hàng online dùng livestream trong năm 2019 và dự kiến năm 2024 sẽ có 91 triệu người dùng sử dụng Livestream, "đôi đũa thần” trong thời đại dịch.
Dưới tác động của Covid-19, việc sử dụng các phần mềm đặt đồ ăn trung gian đã giúp cho nhiều nhà hàng, quán ăn duy trì hoạt động, thậm chí gia tăng doanh thu.
Tiếp cận người dùng với nội dung chân thực, review sản phẩm trở thành xu hướng hot. Nhưng hình thức này có tồn tại mặt trái mà các nhãn hàng cần lưu ý.