Bên cạnh những khách hàng mới, việc chăm sóc những khách hàng cũ để giữ chân khách hàng trung thành và tiềm năng luôn là điều mà các doanh nghiệp cần lưu tâm
Thiết kế website khách sạn, khu nghỉ dưỡng, resort là xu hướng giúp các cơ sở kinh doanh dịch vụ khách sạn, nhà nghỉ có cơ hội phát triển doanh thu tối ưu.
Bên cạnh Bizfly Chat thì Chatfuel cũng là một công cụ tạo chatbot phổ biến hiện nay. Cùng Bizfly tìm hiểu ngay một số lưu ý và các bước tạo chatbot với chatfuel hiệu quả
Khi bắt đầu một chiến dịch, câu hỏi đầu tiên được đặt ra luôn là “khách hàng mục tiêu là gì?”. Vậy tại sao phải xác định khách hàng mục tiêu, cách xác định đó như thế nào?
Kịch bản chatbot chính là các trường hợp có thể xảy ra trong các cuộc hội thoại giữa khách hàng và bot. Nó chính là một câu chuyện với nhiều tình tiết dẫn dắt khách hàng theo một hướng nhất định.
Để xây dựng và tạo nên một kịch bản chatbot hoàn chỉnh không phải là điều dễ dàng. Công việc này đòi hỏi bạn cần có sự đầu tư về mặt thời gian cũng như công sức cho nó.
Hợp đồng thiết kế website là giấy tờ quan trọng để làm căn cứ xác định việc hợp tác giữa bạn và đơn vị thiết kế website. Rất nhiều trường hợp không đưa ra các yêu cầu cụ thể, điều khoản không minh bạch dẫn đến nhiều hệ lụy, không hài lòng về sản phẩm nhưn
Rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng chatbot miễn phí bởi vì nó giúp tiết kiệm chi phí và dễ sử dụng. Tuy nhiên, chatbot miễn phí mang đến nhiều hạn chế cho doanh nghiệp.