Rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng chatbot miễn phí bởi vì nó giúp tiết kiệm chi phí và dễ sử dụng. Tuy nhiên, chatbot miễn phí mang đến nhiều hạn chế cho doanh nghiệp.
Sử dụng một phần mềm nhắc nhở công việc trên máy tính là giải pháp vừa đơn giản, gọn nhẹ lại vô cùng hữu ích để kiểm soát thời gian, công việc sao cho hiệu quả nhất
Khi mọi người nói về chatbot, họ thường đề cập đến một nền tảng trò chuyện được hỗ trợ bởi AI với mục tiêu của tiếp thị đơn giản: tự động hóa các mối quan hệ khách hàng
Chatbot là công cụ chat tự động được sử dụng phổ biến hiện nay. Vậy doanh nghiệp sẽ thiết kế kịch bản chat như thế nào để chăm sóc khách hàng hiệu quả?
Remarketing là chiến thuật tiếp cận lại khách hàng ở từng giai đoạn khác nhau được doanh nghiệp quan tâm xây dựng. Đặc biệt là với sự bùng nổ của mua sắm online.
Làm thế nào để sử dụng CRM mọi lúc mọi nơi? Chỉ cần có trong tay chiếc điện thoại di động có kết nối internet là cả thế giới có trong tầm tay mình, bao gồm cả việc cập nhật số liệu từ CRM.
Du lịch hiện đang là một trong những ngành phát triển nhất hiện nay. Chatbot vì thế cũng được ứng dụng rộng rãi trong ngành này nhằm thúc đẩy doanh thu.
Càng ngày Chatbot càng cho thấy tính ứng dụng mạnh mẽ của mình trong lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe thông qua các hành động tương tác tự động với khách hàng.
Trong thời đại 4.0, dữ liệu khách hàng được coi là “mỏ vàng”của doanh nghiệp. Dưới đây là 5 công cụ quản lý data khách hàng hiệu quả nhất cho doanh nghiệp.