Kiến thức CRM

Tối Ưu Hóa Quy Trình Bán Hàng Với CRM | Giải Pháp...
Khám phá cách tối ưu hoá quy trình bán hàng với CRM để giảm thất thoát khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao hiệu suất đội sale.

Tích hợp CRM là gì? Ứng dụng tích hợp CRM trong doanh...
Tìm hiểu tích hợp CRM là gì, các hình thức tích hợp phổ biến như website, Zalo, tổng đài, ERP, chatbot... và cách doanh nghiệp Việt triển khai hiệu quả với BizCRM – nền tảng CRM tích hợp đa kênh, tự động hóa bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Tích hợp CRM vào website: Lợi ích và các cách tích hợp
Trong thời đại kỹ thuật số, việc tích hợp CRM vào website để phục vụ cho các chiến dịch marketing là việc thường thấy ở bất cứ doanh nghiệp nào. Giải pháp này mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, song vẫn đảm bảo được doanh số.

8+ Phần mềm quản lý sales tốt nhất cho doanh nghiệp
Top phần mềm quản lý sales tốt nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ 1. Phần mềm quản lý sale BizCRM

Giá phần mềm CRM 2025: Cách tính & Bảng giá chi tiết
Xem ngay bảng giá phần mềm CRM mới nhất từ Bizfly: Bảng giá CRM Việt Nam và nước ngoài kèm so sánh và lưu ý khi lựa chọn gói giá phù hợp

9 tiêu chí đánh giá phần mềm CRM chuyên nghiệp, tốt nhất...
Một giải pháp CRM chuyên nghiệp cần đảm bảo những tiêu chí nào? Cùng Bizfly tìm hiểu câu trả lời cho vấn đề này tại bài viết dưới đây.

11 chỉ số phân tích CRM quan trọng lãnh đạo cần biết
Sử dụng thành thạo 11 chỉ số phân tích CRM đã trở thành yếu tố quan trọng trong việc xây dựng và phát triển doanh nghiệp. Vậy 11 chỉ số phân tích CRM là gì? Cùng Bizfly tìm hiểu ngay sau đây nhé.

CRM là gì? Lợi ích và chức năng hoạt động của hệ...
Khám phá định nghĩa CRM và cách ứng dụng quản lý khách hàng, tối ưu hoá quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp hiện đại

Cách chọn phần mềm CRM cho doanh nghiệp 2025
Chọn phần mềm CRM 2025 phù hợp với nhu cầu và mong muốn của doanh nghiệp: Xác định rõ nhu cầu, ngân sách, khả năng mở rộng, tính tương thích và kết nối

Mobile CRM là gì? Top 5+ Phần mềm Mobile CRM App 2025
Mobile CRM là hình thức sử dụng các thiết bị di động thông minh để quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Cùng theo dõi 10 top phần mềm mobile crm app trong bài viết sau

Ứng dụng AI: Giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu suất...
Bài viết này sẽ khám phá cách mà AI đang thay đổi phương thức tư vấn bán hàng truyền thống, mang lại hiệu quả cao hơn, tăng cường trải nghiệm khách hàng và tạo nên những đột phá về doanh thu cho doanh nghiệp.

Từ cảm tính đến logic: Làm sao để mọi quyết định đều...
Liệu có một công cụ nào có thể biến mớ dữ liệu rối rắm thành những insights quý giá, giúp bạn đi trước đối thủ một bước? Hãy cùng Bizfly tìm hiểu kỹ hơn qua bài viết dưới đây nhé.

Đặc điểm và hành vi tiêu dùng của khách hàng nửa cuối...
Từ nội dung cuốn hút, cá nhân hóa đến những trải nghiệm tiện lợi, người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi cao hơn. Sở thích của họ thay đổi nhanh như chong chóng, buộc các doanh nghiệp phải chạy đua không ngừng để đáp ứng.

AI có thể tối ưu hóa CRM của doanh nghiệp như thế...
Phần mềm CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) tích hợp AI đang tạo ra sự thay đổi lớn trong các doanh nghiệp. Sự góp mặt của trí tuệ nhân tạo đưa CRM từ công cụ quản lý khách hàng thành nhân tố quan trọng thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp

CRM phân tích là gì? Hỗ trợ kinh doanh cho doanh nghiệp...
CRM phân tích là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. Vậy phần mềm này có những vai trò và ứng dụng như thế nào? Bạn hãy cùng Bizfly khám phá kỹ hơn về điều này trong bài viết dưới đây nhé!

Tại sao mọi công ty tập trung vào bán hàng đều cần...
Việc quản lý hiệu quả các mối quan hệ với khách hàng là yếu tố quyết định đến sự phát triển bền vững của các doanh nghiệp. Cùng Bizfly tìm hiểu kỹ hơn các lý do trong bài viết sau.

Cách sử dụng dữ liệu CRM giúp doanh nghiệp chốt ''nghìn đơn''
Dữ liệu CRM được ví như trợ thủ đắc lực của doanh nghiệp nhất là phòng kinh doanh. Vậy làm thế nào để sử dụng dữ liệu CRM chốt giao dịch hiệu quả? Trong bài viết này, Bizfly sẽ chia sẻ kỹ hơn, hãy cùng tìm hiểu nhé.

4 lầm tưởng về CRM cản trở doanh nghiệp khai thác CRM...
Tìm hiểu những sai lầm phổ biến khi sử dụng phần mềm CRM và cách khắc phục từ Bizfly. Hướng dẫn tối ưu hiệu quả quá trình sử dụng CRM để tăng năng suất.

Tại sao việc bảo trì dữ liệu CRM lại quan trọng trong...
Việc lưu trữ, sắp xếp và quản lý dữ liệu khách hàng sử dụng cho kế hoạch tiếp thị rất quan trọng. Nó giúp việc phân khúc khách hàng và duy trì tương tác, gia tăng trải nghiệm của họ với doanh nghiệp hiệu quả hơn. Bài viết này, Bizfly sẽ chia sẻ chi tiết.