AI (trí tuệ nhân tạo) đã hình thành và tác động rất lớn đến quá trình triển khai email marketing. Sau đây là 8 tác động của AI đối với email marketing và những lợi ích mang lại cho doanh nghiệp.
Điểm hài lòng của khách hàng - CSAT thường được đo bằng thang điểu để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ. Cùng Bizfly tìm hiểu chi tiết công thức tính trong bài viết này.
Những cách chăm sóc khách hàng online hay nghệ thuật CSKH trực tuyến luôn được chuyên gia của mỗi doanh nghiệp cải thiện mỗi ngày nhằm nâng cao cơ hội phát triển. Bizfly cung cấp tới mọi người những cách CSKH tối ưu trong bài viết sau.
Hệ thống những mẫu câu hỏi chăm sóc khách hàng chất lượng luôn được các nhà quản lý tìm hiểu và chuẩn hóa định kì để phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong từng thời điểm. Bizfly cập nhật những mẫu câu hỏi CSKH mới nhất hiện nay trong bài viết này.
Các KOL mỹ phẩm có nhiệm vụ cung cấp những thông tin giá trị về sản phẩm và những nhược điểm một cách công tâm và khách quan. Trong bài viết dưới đây, Bizfly sẽ giới thiệu top 10 KOLs mỹ phẩm đình đám đang được nhiều nhãn hàng chú ý hiện nay.
KOL Tiktok là những người có khả năng gây ảnh hưởng trong một lĩnh vực nhất định trên Tiktok. Cùng Bizfly tìm hiểu rõ hơn về cách kiếm tiền hiện quả khi làm KOL trên nền tảng này trong bài viết dưới đây.
Những KOL Việt Nam nổi tiếng hiện nay đã được phân tách thành những nhóm phù hợp với từng ngành nghề riêng biệt. Bizfly xin chia sẻ thông tin về những KOL uy tín chi tiết nhất trong bài viết dưới đây.
Thuê KOL giúp doanh nghiệp gia tăng doanh thu trong thời gian ngắn. Cùng Bizfly biết thêm về những tiêu chí đánh giá một KOL chất lượng theo bài viết dưới đây.
Trong bài viết dưới đây, Bizfly sẽ giúp bạn hiểu rõ AI và ML là gì, những tiềm năng của nó trong thị trường ứng dụng hiện nay, và các ví dụ về việc tích hợp AI vào trong mobile app. Cùng theo dõi ngay!
Bài viết này, Bizfly sẽ giải thích cho bạn về khái niệm in-app feedback là gì, chia sẻ các cách thu thập in-app feedback, giúp bạn cải thiện ứng dụng và nâng cao trải nghiệm của người dùng.
Mẫu báo cáo chăm sóc khách hàng chi tiết, đầy đủ giúp doanh nghiệp nắm bắt được tình hình phát triển, đưa ra các chiến lược đáp ứng tốt các mục tiêu phát triển.
Chỉ số đo lường trải nghiệm khách hàng là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp định hình chiến lược chăm sóc và tạo ra những cải tiến đáng kể để đáp ứng mong đợi của họ
Nhân viên chăm sóc khách hàng là người thực hiện các hoạt động tương tác và hỗ trợ với khách hàng. Công việc nhân viên CSKH đòi hỏi sự khéo léo kết hợp với những kỹ năng mềm chuyên sâu.
Trong lĩnh vực thương mại bán lẻ, mobile app đã mang đến nhiều lợi ích, giúp doanh nghiệp phát triển. Bài viết này, Bizfly sẽ cho bạn thấy cách mà 8 doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu thế giới nâng tầm thương hiệu của mình bằng mobile app như thế nào.
Để xác định ngân sách cho chiến dịch email marketing cũng như tiến hành quản lý không phải chuyện đơn giản. Cùng Bizfly tìm hiểu 6 mẹo tạo ngân sách hiệu quả tại đây.