Tỷ lệ giữ chân khách hàng (Customer retention rate) được hiểu là số lượng khách hàng mà doanh nghiệp có thể giữ lại thành công trong một khoảng thời gian nhất định ngay sau khi họ đã mua sản phẩm.
Theo nhận định của nhiều chuyên gia, dù dịch bệnh vẫn diễn biến phức tạp, nhưng thị trường có dấu hiệu phục hồi, thậm chí, một số phân khúc vẫn có triển vọng tăng trưởng tốt.
Theo báo cáo của Deloitte, 75% người dùng nói rằng trải nghiệm trên kênh bán hàng trực tuyến của doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua sắm của họ.
Hành trình khách hàng (Customer Journey) là một chuỗi những tương tác, trải nghiệm diễn ra giữa khách hàng và doanh nghiệp xuyên suốt mọi giai đoạn thuộc vòng đời của khách hàng
Sale Marketing càng trở nên quan trọng và được quan tâm bởi nhiều tổ chức đặc biệt. Trong bài viết sau, Bizfly sẽ giúp bạn hiểu một cách rõ ràng hơn Sale Marketing.
Các chuyên gia Bizfly sẽ giúp bạn hiểu rõ được tầm quan trọng và các mô hình quản lý chuỗi cung ứng phổ biến. Mời bạn theo dõi nội dung này trong bài viết sau.
Trong bài viết sau, Bizfly sẽ bật mí cho bạn bí quyết kinh doanh thành công cho doanh nghiệp từ việc thấu hiểu khách hàng vô cùng hiệu quả và đáng được áp dụng.
Core Web Vitals là thuật ngữ về chỉ số trải nghiệm người dùng bao gồm tốc độ tải trang, khả năng tương tác và tính ổn định về mặt hiển thị của website.
Trong các chiến lược quảng bá của mỗi doanh nghiệp, Brochure được xem là một trong những sứ giả quan trọng giúp quảng bá thương hiệu, thu hút khách hàng.